Configuration Manager clients geen software-updates ontvangen

In dit artikel wordt een probleem opgelost waarbij Configuration Manager-clients geen updates van het software-updatepunt kunnen krijgen.

Oorspronkelijke productversie: Configuration Manager (current branch - versie 1702)
Origineel KB-nummer: 4041012

Symptoom

Nadat u Configuration Manager huidige vertakkingsversie 1702 hebt geïnstalleerd, kunnen de volgende symptomen optreden:

• Nieuw geïnstalleerde clients kunnen geen updates ophalen van het software-updatepunt. Dit kan ook gebeuren als het software-updatepunt na de installatie van versie 1702 naar een andere server wordt verplaatst. Als uitgebreide clientlogboekregistratie is ingeschakeld, bevat het LocationServices.log-bestand een lege waarde voor de WSUSLocationReply vermelding.
• Sommige computers worden in de console weergegeven als Onbekende status.

Oorzaak

Vanaf Configuration Manager huidige vertakkingsversie 1702 gebruiken clients grensgroepen om een nieuw software-updatepunt te vinden en om terug te vallen en een nieuw software-updatepunt te vinden als hun huidige niet meer toegankelijk is. Als u een nieuwe site installeert waarop versie 1702 of hoger wordt uitgevoerd, moet u software-updatepunten toewijzen aan een grensgroep voordat clients deze kunnen vinden en gebruiken.

Oplossing

Voeg de server waarop het software-updatepunt wordt uitgevoerd toe aan de standaardsitegrensgroep voor de clients. U kunt afzonderlijke software-updatepunten toevoegen aan verschillende grensgroepen om te bepalen welke servers een client kan vinden. Zie Software-updatepunten voor meer informatie.

Voer de volgende stappen uit om het software-updatepunt toe te voegen aan de grensgroep:

1. Maak een grensgroep als deze niet bestaat en voeg alle clientcomputers toe aan de grensgroep met het software-updatepunt als de siteserver.
2. Voer machinebeleid ophalen & evaluatiecyclus uit op de Configuration Manager.
3. Controleer de LocationServices.log op een clientcomputer om te controleren of de client verbinding kan maken met de wsus-server (Windows Server Update Services).

Opmerking

Nadat u dit hebt gedaan, kunnen er tijdelijke time-outs optreden als een groot aantal clients probeert verbinding te maken met de WSUS-server. Dit kan ook leiden tot een hoog CPU-gebruik op de WSUS-server. Omdat de clients verbinding maken, moet het CPU-gebruik weer normaal worden. Als het hoge CPU-gebruik blijft bestaan nadat alle clients zijn verbonden, raadpleegt u Problemen met hoog CPU-gebruik op een WSUS-server oplossen.