Bekende problemen met documentbeheer

De hier beschreven aanpassingen en configuraties kunnen problemen veroorzaken met de functie voor documentbeheer.

Onderdelen van een Iframe

Het openen van een onderdeel vanuit een Iframe in een entiteitsformulier vanuit een Unified Interface-app lukt niet. Als u bijvoorbeeld het document gekoppelde raster laadt voor een entiteitsformulier in een Iframe, wordt het raster in het Iframe geladen, maar kunnen gebruikers niet communiceren met de documentrecords uit het raster.

Oplossingen van derden waarmee mappen voor documentbeheer worden aangepast

Het gebruik van oplossingen van derden waarmee mappen worden gewijzigd die worden gebruikt met de functie Documentbeheer, kan onverwacht gedrag veroorzaken. Voorbeelden zijn:

• Maken van SharePoint-mappen op het niveau van entiteitsrecords.
• De naam van eerder automatisch gemaakte mappen op SharePoint-niveau voor entiteitsrecords wijzigen.
• Eerder automatisch gemaakte mappen op het SharePoint-niveau voor entiteitsrecords verplaatsen naar een andere locatie.

Als u onverwacht gedrag ervaart met de functie Documentbeheer, veroorzaakt door een oplossing van derden, neem dan contact op met de externe leverancier.

De fout 'Bestand niet gevonden' bij het toevoegen van een bestand van een SharePoint-site

Als u een fout Bestand niet gevonden ontvangt of een probleem ondervindt bij het toevoegen van een bestand vanuit een SharePoint-site of SharePoint-subsite in apps voor klantbetrokkenheid (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing en Dynamics 365 Project Service Automation), is de waarschijnlijke oorzaak dat u de documentlocatierecords niet in de modelgestuurde app hebt gemaakt om naar deze SharePoint-documentbibliotheken en -mappen te verwijzen.

SharePoint-documentlocaties zijn records in modelgestuurde apps, zoals Dynamics 365 Sales en Customer Service, die wijzen naar een SharePoint-documentbibliotheek of -map. Als u een SharePoint-site of -subsite in SharePoint-integratie wilt gebruiken, moet u de wizard Instellingen voor documentbeheer eenmaal uitvoeren met de bijbehorende site-URL, zodat de documentbibliotheken in de site worden gemaakt.

Als u documenten wilt opslaan voor records, moeten de documentbibliotheken of mappen op de juiste plaats aanwezig zijn. Als in modelgestuurde apps niet automatisch documentbibliotheken en mappen worden gemaakt, kunt u ervoor kiezen om deze handmatig te maken in SharePoint. Nadat u de documentbibliotheken en mappen in SharePoint hebt gemaakt, moet u documentlocatierecords in modelgestuurde apps maken om naar deze SharePoint-documentbibliotheken en -mappen te verwijzen.

Meer informatie vindt u in Documentlocatierecords maken of bewerken.

Fout 'Bestand niet gevonden' bij gebruik van meerdere SharePoint-sites

Als u een fout Bestand niet gevonden krijgt bij gebruik van meerdere SharePoint-sites, is de waarschijnlijke oorzaak dat er geen documentbibliotheken zijn voor een nieuwe SharePoint-site. U moet de wizard Instellingen voor documentbeheer uitvoeren voor nieuw toegevoegde SharePoint-sites.

In de volgende stappen wordt het scenario beschreven dat de fout veroorzaakt.

1. Voer de wizard Instellingen voor documentbeheer uit voor de standaard SharePoint-site.

2. Voeg in de modelgestuurde app in Dynamics 365 een nieuwe SharePoint-site toe (ga naar Geavanceerde instellingen>Documentbeheer>SharePoint-sites>SharePoint-site toevoegen). Hiermee maakt u alleen een SharePoint-sitevermelding in de toepassing en worden de documentbibliotheken niet gemaakt in SharePoint die vereist zijn voor documentbeheer.

3. Open een entiteit waarvoor documentbeheer is ingeschakeld en maak de documentlocatie voor de nieuwe site die u in stap 2 hebt toegevoegd als bovenliggende site.

4. De fout 'Bestand niet gevonden' wordt weergegeven. De oorzaak van de fout is dat er geen documentbibliotheken zijn voor deze nieuwe SharePoint-site in SharePoint.

U kunt dit probleem oplossen door ook de wizard Documentbeheerinstellingen voor deze zojuist toegevoegde site uit te voeren.

Punten die u moet in acht nemen:

• Documentbeheer werkt alleen voor entiteiten die zijn geselecteerd tijdens het uitvoeren van de wizard Instellingen voor documentbeheer.

• De SharePoint-site waarvoor de wizard Instellingen voor documentbeheer voor het laatst is uitgevoerd, wordt de standaardsite. U kunt de standaardsite zo nodig opnieuw instellen door de wizard Instellingen voor documentbeheer opnieuw uit te voeren voor die specifieke site.

Zie Documentlocatierecords maken of bewerken voor meer informatie.

SharePoint dwingt resourcebeperking af met 5000 of meer documenten

Een documentbibliotheek met 5000 of meer documenten kan beperking van de resourcebandbreedte ondervinden. Gebruikers kunnen het volgende gedrag ervaren met documentbeheer en OneNote-integratie:

• Een sortering in kolommen anders dan de standaard gesorteerde kolom, kan het foutbericht "De beperkingslimiet is overschreden door deze bewerking" retourneren.
• Microsoft OneNote-integratie werkt niet wanneer de documentbibliotheek 5000 of meer documenten bevat.

Als u meer dan 5000 documenten in de documentbibliotheek hebt, kunt u de documenten in de standaardrasterweergave weergeven. Zie Grote lijsten en bibliotheken beheren in SharePoint voor meer informatie.

Relatie moet een-op-veel (1:N) tussen een entiteit en een SharePoint-documententiteit zijn

Gebruikers kunnen geen documenten zien wanneer veel entiteiten verwijzen naar een SharePoint-documentlocatie, een veel-op-veel-relatie (N:N). De relatie moet een-op-veel (1:N) tussen een entiteit en een SharePoint-documententiteit zijn.

In Microsoft Dataverse kunt u een entiteit maken en de eigenschap Documentbeheer voor de entiteit inschakelen. Daardoor kan de entiteit deelnemen aan integratie met SharePoint. Power Apps en Dataverse ondersteunen slechts een één-op-veel relatie (1:N) tussen een entiteit en een documentgerelateerde SharePoint-entiteit. Een veel-op-een of een veel-op-veel relatie tussen een entiteit en een SharePoint-documententiteit resulteert erin dat de app geen documenten vermeldt die aanwezig zijn in de SharePoint-documentbibliotheek.

Documentlocatie voor onderliggende entiteiten

Documenten van een onderliggende entiteit verschijnen alleen in de bovenliggende map met documenten wanneer de bovenliggende documentlocatie is gemaakt. Ga naar het tabblad Documenten van het bovenliggende om de locatie te maken. Als er geen dergelijke locatie is gemaakt, worden onderliggende documenten niet weergegeven in de bovenliggende entiteitsmap. Zodra de locatie is gemaakt, worden onderliggende documenten weergegeven in de bovenliggende entiteitsmap.

Locatie van documentmap voor meerdere zoekopdrachten

Als de entiteit die is geselecteerd voor de structuur van de entiteitsmap twee zoekacties heeft, kunnen documenten niet worden opgeslagen in de entiteitsmap, maar kunnen ze worden opgeslagen in de hoofdmap. Een voorbeeld is wanneer u de structuur van de entiteitsmap hebt ingesteld op Account en u een entiteit hebt met twee opzoekaccounts zoals Werkorder. De documenten met betrekking tot Werkorders kunnen niet worden opgeslagen in een accountdocumentlocatie, maar kunnen worden opgeslagen in de hoofdmap.

Een datum invoeren voor OneNote-documenten

Om een datum toe te voegen aan een OneNote-document, kunt u het OneNote-document openen en dubbelklikken op het veld onder de titelregel. Hiermee kunt u het datumveld invullen en het document opslaan.

In de SharePoint-documenttabel worden geen invoer weergegeven wanneer u een stroom maakt

Wanneer u een Power Automate-stroomtrigger maakt in de tabel Dataverse SharePoint-documenten (met de naam Documenten in Power Automate), worden er geen gegevens uit de tabel doorgegeven aan de stroomeditor. De stroominvoer wordt weergegeven als een lege matrix.

Dit gedrag treedt op omdat de tabel SharePoint-documenten een virtuele tabel is en de gegevens van de SharePoint- en OneDrive-documenttabel niet zijn opgeslagen in Dataverse. Hieronder ziet u een voorbeeld van een stroomtrigger met de SharePoint-documententabel.

Het bericht "Record is niet beschikbaar" wanneer u probeert een bestand te openen vanuit het SharePoint-documentenraster

Dit bericht kan verschijnen wanneer een bepaalde aanpassing aan de lintbalk is aangebracht. Lintaanpassingen kunnen worden geïmplementeerd met behulp van een tool van derden genaamd Ribbon Workbench. Wanneer u een knop op de lintbalk verbergt, is de Mscrm.OpenRecordItem opdracht mogelijk verborgen met behulp van het hulpprogramma, wat het foutbericht kan veroorzaken.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen.

1. Ga naar Power Apps>Geavanceerde instellingen>Instellingen>Aanpassingen.

2. Selecteer de tool van derden Ribbon Workbench en selecteer vervolgens de oplossing die de SharePoint-documententabel bevat.

3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Entiteit de optie sharepointdocument.

4. Klik onder de vervolgkeuzelijst Acties verbergen met de rechtermuisknop op de actie Mscrm.OpenRecordItem.Hide en selecteer vervolgens Verbergen opheffen.

   

5. Publiceer de oplossing.

Bekende problemen

Aan documenten gekoppeld raster in snelle-weergaveformulier van onderliggende entiteit

Het aan documenten gekoppelde raster is ontworpen om documenten weer te geven die betrekking hebben op de entiteitscontext waarin het wordt weergegeven. Het insluiten van het aan document gekoppelde raster in een snelle-weergaveformulier van een gerelateerde (onderliggende) entiteit en het configureren van het raster om documenten van de bovenliggende entiteit weer te geven, wordt niet ondersteund.

SharePoint-integratie biedt geen ondersteuning voor het bewerkbare Dynamics 365-raster

SharePoint-integratie werkt niet met het bewerkbare Dynamics 365-raster vanwege bekende bijwerkingen die verhinderen dat SharePoint-integratie goed werkt. Negatieve effecten zijn onder meer: het document kan niet worden geladen in het raster, documenten kunnen niet worden gemaakt of geüpload en niet kunnen zoeken in het raster.

Maximumaantal rijen dat niet wordt gebruikt in het aan het document gekoppelde raster

Het configureren van het volgende in het deelvenster DocumentGrid wordt genegeerd:

• Maximaalaantal rijen: een waarde
• Beschikbare ruimte gebruiken: uitgeschakeld

Voor unified interface en achterwaartse compatibiliteit is de rijlimiet in het gekoppelde documentraster ingesteld op 5000 en beschikbare ruimte gebruiken is uitgeschakeld. Dit gedrag is een bekende beperking.

Foutbericht bij het openen van een record: 'Er is geen SharePoint-locatie aan de record gekoppeld. Een SharePoint-locatie toevoegen."

Dit probleem kan optreden wanneer u het verouderde lijstonderdeel gebruikt voor documentbeheer. Het lijstonderdeel wordt niet ondersteund met de huidige versies van Power Apps- of Dynamics 365-apps.

In 2015 hebben we de afschaffing van het lijstonderdeel aangekondigd.

Als u het lijstonderdeel gebruikt, moet u het documentbeheer verplaatsen om serververificatie te gebruiken.

• Voor Power Apps- en Dynamics 365-apps, zie Overschakelen van het lijstonderdeel of de SharePoint-implementatie wijzigen.
• Voor Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), zie Overschakelen van het lijstonderdeel of de implementatie wijzigen.

Foutmelding "Er is een fout opgetreden tijdens het laden van documenten" bij het filteren op de kolom Naam

De fout 'Er is een fout opgetreden tijdens het laden van documenten' wordt weergegeven. Laad het document opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw Dynamics 365 Beheerder voor hulp" wanneer u filtert op de kolom Naam in het aan het document gekoppelde raster.

Deze fout treedt op bij de volgende opties voor filteren op in het aan het document gekoppelde raster:

• Begint met
• Begint niet met
• Eindigt met
• Eindigt niet op

Deze fout treedt op omdat deze opties voor filteren op momenteeel niet worden ondersteund voor het aan het document gekoppelde raster.

Pijlknoppen volgende en vorige pagina in het SharePoint-raster werken niet

De pijlknoppen Volgende en Vorige in het SharePoint-raster werken niet. Dit gedrag is een bekend probleem.

Oplossing: gebruikers kunnen de knop Meer laden onder aan de pagina selecteren of Locatie openen selecteren om naar de SharePoint-site te gaan om toegang te krijgen tot bestanden.

configuratie van OneDrive voor Bedrijven

OneDrive voor Businees voor nieuwe gebruikers kan momenteel niet worden geconfigureerd. Dit gedrag is een bekend probleem en is gepland om te worden opgelost in een toekomstige release.

Ondersteuning voor microsoft-standaardservice-principal verwijderen

In maart 2025 wordt ondersteuning geboden voor het maken van verbinding met de virtuele Dataverse-tabel sharepointdocument met behulp van de standaardservice-principal van Microsoft. Deze wijziging wordt aangebracht om de beveiliging te verbeteren. Schakel over naar verbinding met een gebruikersaccount om verlies van toegang tot de tabel te voorkomen.

Gerelateerde inhoud

Problemen oplossen met serververificatie
Problemen met SharePoint-integratie oplossen