Delen via

Windows Foutrapportage- en windows-richtlijnen voor diagnostische gegevens

Dit artikel bevat richtlijnen voor Windows Foutrapportage (WER) en diagnostische gegevens. WER is een op gebeurtenissen gebaseerde feedbackinfrastructuur die is ontworpen om informatie te verzamelen over problemen die Windows kan detecteren, rapporteren aan Microsoft en gebruikers alle beschikbare oplossingen kan bieden.

Windows Foutrapportage (WER) inschakelen

  1. Vouw Beleidsregels uit onder Computerconfiguratie in groepsbeleidsbeheer-editor (gpmc.msc).

    Tip

    Beheerders die groepsbeleidsobjecten (GPO's) maken, moeten deel uitmaken van de groep Eigenaren van groepsbeleidsmakers in Active Directory (AD) of domein-/ondernemingsbeheerders.

    Schermopname van editor voor groepsbeleidsbeheer met de map Beleid onder Computerconfiguratie.

  2. Ga naar Beheersjabloonsysteem>>computerconfiguratie>internetcommunicatiebeheer>internetcommunicatie-instellingen.

  3. Dubbelklik op het beleid Windows Foutrapportage uitschakelen.

  4. Selecteer Uitgeschakeld> Toepassen>OK.

    Schermopname van het venster Windows Foutrapportage uitschakelen met Uitgeschakeld geselecteerd.

  5. Ga naar Computerconfiguratiebeheersjabloon>>Windows-onderdelen> Windows Foutrapportage.

  6. Dubbelklik op het beleid Windows Foutrapportage uitschakelen.

  7. Selecteer Uitgeschakeld> Toepassen>OK.

Diagnostische Windows-gegevens configureren

Vouw Beleidsregels uit onder Computerconfiguratie in groepsbeleidsbeheer-editor (gpmc.msc).

Schermopname van editor voor groepsbeleidsbeheer met de map Beleid onder Computerconfiguratie.

Voer de volgende stappen uit, afhankelijk van de versie van het besturingssysteem:

Voor Windows 11

  1. Ga naar Computerconfiguratiebeheersjablonen>>voor windows-onderdelenverzameling>en preview-versies.

  2. Dubbelklik op het beleid Diagnostische gegevens toestaan.

  3. Selecteer Ingeschakeld en selecteer vervolgens de optie Optionele diagnostische gegevens verzenden in de vervolgkeuzelijst Opties .

    Schermopname van het venster Diagnostische gegevens toestaan met de optie Optionele diagnostische gegevens verzenden geselecteerd.

    Zie Diagnostische gegevens, feedback en privacy in Windows voor meer informatie over het verzonden gegevensniveau.

  4. Selecteer Toepassen>OK.

  5. Dubbelklik op het gebruikersinterfacebeleid voor opt-in-instellingen voor diagnostische gegevens configureren.

  6. Selecteer Ingeschakeld en selecteer vervolgens de optie Opt-in-instellingen voor diagnostische gegevens uitschakelen in de vervolgkeuzelijst Opties .

    Schermopname van het venster Opt-in-instellingen voor diagnostische gegevens configureren met Ingeschakeld geselecteerd.

  7. Selecteer Toepassen>OK.

Voor Windows 10

  1. Ga naar Computerconfiguratiebeheersjablonen>>voor windows-onderdelenverzameling>en preview-versies.

  2. Dubbelklik op het beleid Telemetrie toestaan.

  3. Selecteer Ingeschakeld.

  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Opties :

    • Optioneel voor Windows 10, versie 1903 of hoger
    • Volledig voor Windows 10, versie 1809 of eerder
    Windows 10, versie 1903 of hoger Windows 10, versie 1809 of eerder
    Schermopname van het venster Telemetrie toestaan met de optie Optioneel geselecteerd. Schermopname van het venster Telemetrie toestaan met de optie Volledig geselecteerd.

    Notitie

    Selecteer ten minste de optie Uitgebreid , zodat we voldoende bruikbare inzichten kunnen hebben voor Windows 10, versie 1903 of hoger. Zie Instellingen voor diagnostische gegevens voor meer informatie over het verzamelde gegevensniveau.

  5. Selecteer Toepassen>OK.

    Voor de volgende stappen is ten minste Windows 10 versie 1803 vereist.

  6. Dubbelklik op het opt-in-instelling voor de gebruikersinterfacebeleid voor telemetrie configureren.

  7. Selecteer Ingeschakeld en selecteer vervolgens de optie Instellingen voor telemetrie uitschakelen in de vervolgkeuzelijst Opties .

    Schermopname van het venster Opt-in-instelling voor telemetrie configureren met de optie Instellingen voor telemetrie uitschakelen geselecteerd.

  8. Selecteer Toepassen>OK.

Netwerkeindpunten configureren om toe te staan

De volgende tabel bevat de netwerkeindpunten die betrekking hebben op hoe u de verzameling en het beheer van diagnostische gegevens kunt beheren.

  • Gebruikte poort: 443
  • Protocol gebruikt: HTTPS met SSL/TLS met behulp van certificaatpinning
Windows-versies Eindpunt
Alle Windows-versies watson.microsoft.com
Windows 10, versie 1803 of hoger watson.telemetry.microsoft.com
Windows 10, versie 1809 of hoger umwatsonc.events.data.microsoft.com
Windows 10, versie 1809 of hoger ceuswatcab01.blob.core.windows.net
Windows 10, versie 1809 of hoger ceuswatcab02.blob.core.windows.net
Windows 10, versie 1809 of hoger eaus2watcab01.blob.core.windows.net
Windows 10, versie 1809 of hoger eaus2watcab02.blob.core.windows.net
Windows 10, versie 1809 of hoger weus2watcab01.blob.core.windows.net
Windows 10, versie 1809 of hoger weus2watcab02.blob.core.windows.net

Zie Diagnostische windows-gegevens configureren voor meer informatie.

Extra gegevens beperken die naar Microsoft worden verzonden (optioneel)

Als de beleidsregels die in het artikel worden beschreven, zijn ingeschakeld, verzendt Windows Foutrapportage alleen kernel-minidumps en triagedumps in de gebruikersmodus.

Als u Optionele gegevens inschakelt via telemetrie en het type dumpgegevens wilt beheren dat met Microsoft wordt gedeeld, kunt u het volgende beleid gebruiken. Met deze beleidsregels kunt u de typen crashdumps beperken.

Voor Windows 11 en Windows 10 (versie 1909 en hoger):

  1. Ga naar Computerconfiguratiebeheersjablonen>>voor windows-onderdelenverzameling>en preview-versies.

  2. Dubbelklik op het beleid Dumpverzameling beperken.

    Schermopname van het venster Dumpverzameling beperken met Ingeschakeld geselecteerd.

  3. Selecteer Ok toepassen> ingeschakeld.>

  4. Dubbelklik op het beleid voor het verzamelen van diagnostische logboeken beperken.

  5. Selecteer Ok toepassen> ingeschakeld.>

    Schermopname van het venster Diagnostische logboekverzameling beperken met Ingeschakeld geselecteerd.

Zie Typen dump configureren die moeten worden verzameld voor meer informatie.

De juiste controlelijst voor gegevensinstellingen valideren

Uw groepsbeleidsobject heeft de volgende instellingen geconfigureerd:

Schermopname van alle instellingen voor groepsbeleidsobjecten.

Nadat u de bovenstaande instellingen hebt toegepast op de organisatie-eenheid, controleert u de volgende items met behulp van registereditor (Regedit.exe) en controleert u of de instellingen naar wens zijn geconfigureerd en toegepast op een van de computers:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

    Registersleutelnaam Gegevens
    AllowTelemetry 0x00000003
    DisableTelemetryOptInSettingsUx 0x00000001
    LimitDiagnosticLogCollection 0x00000001
    LimitDumpCollection 0x00000001

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\PCHealth\ErrorReporting

    • Registersleutelnaam: DoReport
    • Gegevens: 0x00000001

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

    Registersleutelnaam Gegevens
    Disabled 0x00000000
    DontSendAdditionalData 0x00000001

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Consent

    • Registersleutelnaam: DefaultConsent
    • Gegevens: 0x00000004

Belangrijke informatie verzamelen voordat u contact op neemt met Microsoft Ondersteuning

  1. Download TSS op alle knooppunten en pak deze uit in de map C:\tss .

  2. Open de map C:\tss vanuit een PowerShell-opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.

  3. Start de volgende traceringen op de probleemcomputer met behulp van de volgende cmdlets:

    TSS.ps1 -SDP PERF,SETUP

    TSS.ps1 -Scenario NET_WFP

  4. Reageer op de vraag om gebruiksrechtovereenkomst.

  5. Wacht totdat de geautomatiseerde scripts klaar zijn met het verzamelen van de vereiste gegevens.

De traceringen worden opgeslagen in een zip-bestand in de map C:\MS_DATA\SDP_PERFSETUP\ die kan worden geüpload naar de Microsoft-werkruimte voor analyse.