Informatie verzamelen met behulp van TSS voor implementatieproblemen
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u informatie verzamelt met behulp van de hulpprogrammaset TroubleShootingScript (TSS) voor implementatieproblemen.
Voordat u contact opneemt met Microsoft Ondersteuning, kunt u informatie over uw probleem verzamelen.
Voorwaarden
Raadpleeg Introduction to TroubleShootingScript toolset (TSS) voor vereisten voor de juiste uitvoering van de hulpprogrammaset.
Belangrijke informatie verzamelen voordat u contact opneemt met Microsoft-ondersteuning
Download TSS en pak het uit in de map C:\tss .
Open de map C:\tss vanaf een PowerShell-opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.
Opmerking
Gebruik de Windows PowerShell Integrated Scripting Environment (ISE) niet.
Voer de volgende cmdlets uit:
Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass
.\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
Voer A in voor 'Ja tot Alles' voor de wijziging van het uitvoeringsbeleid.
Opmerking
- De traceringen worden opgeslagen in een gecomprimeerd bestand in de map C:\MS_DATA . Nadat een ondersteuningsaanvraag is gemaakt, kan dit bestand worden geüpload naar de beveiligde werkruimte voor analyse.
- Als u dit hulpprogramma eerder hebt gedownload, raden we u aan de nieuwste versie te downloaden. Deze wordt niet automatisch bijgewerkt bij het uitvoeren
-Collectlog DND_SetupReport
van .
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie:Feedback verzenden en weergeven voor