Delen via

Een Windows 7-installatie herstellen

In dit artikel wordt beschreven hoe u een systeemstatusback-up maakt op één computer en hoe u deze herstelt naar dezelfde computer of naar een andere fysieke computer van hetzelfde merk en model.

Oorspronkelijk KB-nummer: 249694

Samenvatting

Een van de volgende problemen kan optreden met uw computer:

  • Hardwarestoring
  • Softwarefout
  • Computerdiefstal
  • Natuurramp
  • Gebruikersfout

Als u een van deze problemen wilt herstellen, kunt u het Microsoft Windows-besturingssysteem herstellen vanuit een back-up van de systeemstatus. U kunt een systeemstatusback-up herstellen naar dezelfde fysieke computer waaruit de systeemstatusback-up is gemaakt, of naar een andere fysieke computer met hetzelfde merk, model en configuratie (identieke hardware).

We bieden echter geen ondersteuning voor het herstellen van een systeemstatusback-up van de ene computer naar een tweede computer met een ander merk, model of hardwareconfiguratie. We bieden alleen commercieel redelijke inspanningen om dit proces te ondersteunen. Zelfs als de bron- en doelcomputers identiek lijken te zijn en modellen, kunnen de broncomputers verschillende stuurprogramma's, hardware of firmware hebben dan de doelcomputers.

De voorkeursmethode voor het herstellen van Windows 7

Als u Windows 7-computers wilt herstellen, is de voorkeursmethode een volledig systeemherstel. Met name, zonder ASR te gebruiken, kunt u een Bare Metal Restore (BMR) uitvoeren op nieuw geformatteerde opstartvolumes en systeemvolumes op dezelfde server waarop de oorspronkelijke back-up is gemaakt. In dit geval zijn de volumeindelingen en id's identiek aan de indelingen en id's die worden gebruikt tijdens de back-up van de oorspronkelijke computer. Daarnaast kunt u een BMR uitvoeren die GEBRUIKMAAKT van ASR op een computer met andere hardware dan de oorspronkelijke computer.

Notitie

BMR's kunnen alleen worden uitgevoerd wanneer het systeem offline is.

Zowel de doelcomputer waarvan een back-up wordt gemaakt als de doelcomputer die de herstelbewerking ontvangt, moet UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) of BIOS zijn. U kunt de twee niet combineren in een BMR-scenario.

Mogelijke herstelscenario's voor Windows 7

  • Niet-opstartbare server/servermigratiescenario (gepland en ongepland)

    In dit scenario kunt u de server beveiligen door een BMR-back-up van alle kritieke volumes op de server uit te voeren. Vervolgens herstelt u de server door een BMR-herstel uit te voeren via Windows Recovery. In dit scenario wordt BMR ondersteund voor verschillende hardware.

  • Scenario voor serverstoring (opstartbaar) of terugdraaien van serverfuncties

    In dit scenario kunt u de server beveiligen door een systeemstatusback-up of een BMR-back-up uit te voeren. Vervolgens herstelt u de server door een systeemstatusherstel uit te voeren vanaf het gestarte besturingssysteem.

De volgende tabel bevat ondersteunde en niet-ondersteunde systeemherstelscenario's.

Scenario Ondersteund
Systeemstatusherstel na BMR/Volledige server herstellen naar dezelfde hardware Ja
Systeemstatusherstel na BMR/Volledige server herstellen naar verschillende hardware Nee
Systeemstatusherstel na herstel van volledige server (zonder BMR) naar dezelfde of andere hardware Nr.

Notitie

Windows Server Backup zorgt ervoor dat het systeem wordt opgestart na het BMR-herstelproces. Toepassingen/rollen die afhankelijk zijn van hardwarespecifieke id's, zoals NIC-adres, enzovoort, vereisen mogelijk extra herconfiguratie of herstel om ze functioneel te maken.

Richtlijnen voor het herstellen van het Windows 7-besturingssysteem

Volg de richtlijnen in de volgende secties om ervoor te zorgen dat de herstelbewerking slaagt.

Hardwareabstractielaag

De bron- en doelcomputers moeten hetzelfde type Hardware Abstraction Layer (HAL) gebruiken. Er is één uitzondering op deze regel. Als een van de computers de ADVANCED Configuration and Power Interface (ACPI) multiprocessor HAL bevat, kan de andere computer de ACPI uniprocessor HAL hebben. Dezelfde regel geldt voor MPS-multiprocessor- en MPS-uniprocessor-HALs.

Als de bron bijvoorbeeld de MPS multiprocessor HAL gebruikt, kunt u gegevens herstellen naar een doelcomputer die gebruikmaakt van de MPS uniprocessor HAL. U kunt echter geen gegevens herstellen naar een doelcomputer die gebruikmaakt van de ACPI multiprocessor HAL.

Notitie

Als de HAL van de doelcomputer compatibel is, maar niet identiek is aan de HAL van de broncomputer, moet u de HAL op de doelcomputer bijwerken nadat u het herstel hebt voltooid. Als de broncomputer bijvoorbeeld één processor heeft en de ACPI uniprocessor HAL gebruikt, kunt u een back-up van die computer herstellen naar een doelcomputer met meerdere processors. De doelcomputer gebruikt echter niet meer dan één processor totdat u de HAL bijwerkt naar een ACPI-multiprocessorHAL.

Voer de volgende stappen uit om te bepalen welk type HAL u op elke computer gebruikt:

  1. Selecteer Start, wijs Instellingen aan, selecteer Configuratiescherm en selecteer Vervolgens Systeem.

  2. Selecteer op het tabblad Hardware Apparaatbeheer en vouw vervolgens de computerbranch uit.

    • ACPI multiprocessorcomputer = Halmacpi.dll
    • ACPI uniprocessorcomputer = Halaacpi.dll
    • ACPI-computer (Advanced Configuration and Power Interface) = Halacpi.dll
    • MPS multiprocessorcomputer = Halmps.dll
    • MPS uniprocessorcomputer Halapic.dll standaardcomputer = Hal.dll
    • Compaq SystemPro multiprocessor of 100% compatibel = Halsp.dll

Besturingssysteemversie

De bron- en doelcomputers moeten identieke besturingssysteemversies en identieke Windows-SKU's (stock-keeping units) gebruiken. U kunt bijvoorbeeld geen back-up maken van Windows 2000 Server en deze vervolgens herstellen op een computer met Windows 2000 Advanced Server. Bovendien moeten de bron- en doelcomputers zowel handelsversies van Windows als dezelfde OEM-versie van Windows gebruiken. De aanbevolen procedure is Windows op de doelcomputer te installeren met behulp van dezelfde installatiemedia die u hebt gebruikt om Windows op de broncomputer te installeren.

Stuurprogramma's filteren

Verwijder filterstuurprogramma's van derden op de broncomputer voordat u de back-up uitvoert. Dit soort stuurprogramma's kan problemen veroorzaken wanneer de back-up wordt hersteld naar een andere computer.

Windows-map en -schijfindeling

De doelcomputer moet dezelfde logische stationsletter (%systemdrive%) en hetzelfde pad (%systemroot%) gebruiken als de broncomputer. Voor domeincontrollers moeten de locaties van de Active Directory Directory-servicedatabase, Active Directory-logboekbestanden, FRS-database en FRS-logboekbestanden ook identiek zijn voor de bron- en doelcomputers. Als de logboekbestanden van de Active Directory-database op de broncomputer bijvoorbeeld zijn geïnstalleerd op C:\WINNT\NTDS, moet de doelcomputer ook het pad C:\WINNT\NTDS gebruiken.

Hardware

Als u hardware verwijdert op de doelcomputer die niet is vereist om het herstelproces te voltooien, verhoogt u de kans op een geslaagde herstelbewerking. U kunt bijvoorbeeld alles fysiek verwijderen of uitschakelen, behalve één netwerkadapter. Installeer of schakel de extra adapters in nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt opgestart na de herstelbewerking.

Hotfix- en servicepackniveau

Voor Windows 2000-computers moet bijvoorbeeld hotfix-810161 of Windows 2000 Service Pack 4 zijn geïnstalleerd op de broncomputer voordat u een back-up maakt van gegevens. Deze items moeten ook op de doelcomputer worden geïnstalleerd voordat u de back-up herstelt. Windows Server 2003 en Windows XP hebben geen hotfix- of servicepackniveauvereisten voor dit soort herstelbewerkingen. Een gebruiker hoeft de doelcomputer niet tot hetzelfde servicepack- en hotfixniveau te brengen voor Windows Server 2003 of voor Windows XP. Voor het herstellen van een Windows Server 2003 SP1-computer moet u de doelcomputer echter herstellen naar Windows Server 2003 SP1.

Mogelijke problemen en de stappen voor het oplossen van problemen

Nadat u de doelcomputer opnieuw hebt opgestart, kunnen de volgende symptomen optreden:

  • U ontvangt een van de volgende stop-foutberichten:

    Stop 0x0000007B Inaccessible_Boot_Device
    STOP: 0x00000079 Hal_Mismatch

  • De computer reageert niet meer bij het opstarten.
  • De computer start spontaan opnieuw op wanneer u het startbericht Windows 2000 op een zwart scherm ontvangt vroeg in het herstartproces.
  • U kunt de weergave-instellingen niet configureren.
  • De netwerkadapter werkt niet goed.

Als u problemen met de weergave-instellingen of met een netwerkadapter wilt oplossen, verwijdert u de grafische adapter of de netwerkadapter uit Apparaatbeheer en start u de computer opnieuw op. Windows detecteert het apparaat opnieuw en vraagt u mogelijk om stuurprogramma's.

Als u de stopfout of het probleem wilt oplossen waarbij een computer niet meer reageert, voert u een in-place upgrade van Windows uit.

Nadat u de in-place upgrade hebt voltooid, controleert u of de ClientProtocols registersubsleutel bestaat en correct is ingevuld. Hiervoor volgt u deze stappen:

  1. Selecteer Start, selecteer Uitvoeren, typ regedit en selecteer vervolgens OK.

  2. Zoek en klik met de rechtermuisknop op de volgende registersubsleutel. Controleer of de waarden in de volgende lijst bestaan: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

    Waardenaam Waardetype Waardegegevens
    ncacn_ip_tcp REG_SZ rpcrt4.dll
    ncacn_ip_udp REG_SZ rpcrt4.dll
    ncacn_nb_tcp REG_SZ rpcrt4.dll
    ncacn_np REG_SZ rpcrt4.dll

  3. Als de ClientProtocols subsleutel ontbreekt, voegt u deze toe onder de Rpc subsleutel.

  4. Als er waarden ontbreken in de ClientProtocols subsleutel, voert u de volgende stappen uit:

    1. Klik met de rechtermuisknop op ClientProtocols, wijs Nieuw aan en selecteer tekenreekswaarde.
    2. Typ de waardenaam van het item dat ontbreekt en druk op Enter.
    3. Klik met de rechtermuisknop op de waardenaam die u in stap b hebt getypt en selecteer Vervolgens Wijzigen.
    4. Typ de juiste waardegegevens voor de waardenaam die u in stap b hebt getypt en selecteer VERVOLGENS OK.

  5. Herhaal stap 4 voor elke ontbrekende waarde in de ClientProtocols subsleutel.

  6. Start de computer opnieuw op als er registerwijzigingen zijn aangebracht.

Notitie

Als de broncomputer is bijgewerkt vanuit Windows NT 4.0, kunnen de gebruikersprofielen worden opgeslagen in de map %systemroot%\Profiles in plaats van in de map %systemdrive%\Documents and Settings . Nadat een in-place upgrade is uitgevoerd, moet u mogelijk de volgende registerwaarde weer wijzigen in %systemroot%\Profiles.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Naam Map profielen
Waardetype: REG_EXPAND_SZ
Waardegegevens %systemroot%\Profiles