Citrix-agent opnieuw installeren

Als het inrichten van een Citrix HDX Plus Cloud-pc lukt, maar de installatie van de Citrix-agent mislukt, kunt u de Citrix-agent opnieuw installeren. U hoeft de cloud-pc niet opnieuw in te richten.

Voer de volgende stappen uit om de Citrix-agent opnieuw te installeren:

  1. Meld u aan bij het Microsoft Intune-beheercentrum.

  2. Selecteer Apparaten>Windows 365>Alle cloud-pc's. Schermopname van navigeren naar de pagina Alle cloud-pc's

  3. Zorg ervoor dat de kolom Connector van derden wordt weergegeven. U kunt deze kolom toevoegen door Kolommen>Connector van derden te selecteren.

  4. Zoek in de kolom Connector van derden een rij met de tekst Citrix-installatie is mislukt.

  5. Selecteer de waarschuwing (zoals Ingericht met waarschuwing) in de kolom Status . Schermopname van Citrix-waarschuwing

  6. Selecteer in het nieuwe deelvenster de optie Citrix-agent opnieuw installeren. Omdat de cloud-pc is ingericht, hoeft u het inrichten niet opnieuw uit te proberen.

    Schermopname van de installatie van de Citrix-agent opnieuw proberen

Zie Citrix HDX Plus instellen voor Windows 365 Enterprise voor meer informatie over Citrix.