Code 28 - Installatie mislukt (CM_PROB_FAILED_INSTALL)

Dit foutbericht over Apparaatbeheer geeft aan dat de stuurprogramma's van het apparaat niet zijn geïnstalleerd.

Foutcode

28

Bericht weergeven

"De stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geïnstalleerd. (Code 28)"

Aanbevolen oplossing

Bezoek de website van het bedrijf dat het apparaat produceert en zoek naar de meest recente stuurprogramma's voor dit apparaat.

Voor stuurprogrammaontwikkelaars

De eigenschap DEVPKEY_Device_ProblemStatus op het apparaat moet de foutcode aangeven.

0xC0000490 - STATUS_PNP_NO_COMPAT_DRIVERS (Geen compatibele stuurprogramma's gevonden)

PnP kan geen compatibel stuurprogramma voor het apparaat vinden. Deze fout wordt vaak aangeduid als een DNF (driver not found, stuurprogramma niet gevonden) probleem.

Bekijk de hardware-id's en compatibele id's van het betreffende apparaat en vergelijk deze met de hardware-id('s) die door de INF worden opgegeven onder de sectieS Modellen. Zorg er ook voor dat het onderdeel TargetOSVersion van de sectie Models van toepassing is op de architectuur en versie van het besturingssysteem waarop u werkt.

0xC0000491 - STATUS_PNP_STUURPROGRAMMAPAKKET_NIET_GEVONDEN

Deze code geeft een ontbrekende afhankelijkheid van stuurprogrammapakketten aan.

De INF die overeenkomt met het apparaat gebruikt de vermeldingen inclusies in de sectie INF DDInstall om een door Microsoft geleverde INF op te geven die niet aanwezig is in deze versie van Windows.

0xC0000492 - STATUS_PNP_DRIVER_CONFIGURATION_NOT_FOUND

Deze code geeft ook een ontbrekende afhankelijkheid van stuurprogrammapakketten aan.

In dit geval gebruikt het INF dat op het apparaat overeenkomt Needs-vermeldingen in de INF DDInstall-sectie om een sectie op te geven die niet bestaat in een door Microsoft geleverde INF waarnaar door een Include-instructie wordt verwezen.

0xC0000494 - STATUS_PNP_FUNCTION_DRIVER_VEREIST (PNP-functiebestuurder vereist)

Deze fout treedt op wanneer de INF geen gekoppelde functiestuurprogrammaservice opgeeft.

Controleer of een van de volgende:

1. Het INF-bestand voor het apparaat dat wordt geïnstalleerd, bevat een AddService-instructie waarmee een gekoppeld service- of functiestuurprogramma wordt ingesteld met behulp van de vlag SPSVCINST_ASSOCSERVICE (0x00000002).
2. Het INF-bestand specificeert Includeren of Benodigdheden vermeldingen in een INF DDInstall-sectie die verwijzen naar een door het systeem geleverd stuurprogramma dat vervolgens een gekoppelde service op het apparaat configureert.

Upgrade uitvoeren naar Windows 10

Vóór de upgrade heeft het apparaat een stuurprogramma en werkt het prima. Na de upgrade wordt Code 28 weergegeven. Dit wordt vaak veroorzaakt doordat het stuurprogrammapakket wordt uitgesloten van de migratie.