Problemen met Windows-activeringsfoutcodes oplossen
Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen waarmee u kunt reageren op foutberichten die u mogelijk ontvangt wanneer u een MAK (Multiple Activation Key) of de Key Management Service (KMS) probeert te gebruiken om volumeactivering uit te voeren op een of meer Windows-computers.
Opmerking
Dit artikel is bedoeld voor technische ondersteuningsmedewerkers en IT-professionals. Als u op zoek bent naar meer informatie over foutberichten voor activering van Windows, raadpleegt u Hulp krijgen bij activeringsfouten in Windows.
Zoek de foutcode in de volgende tabellen en selecteer vervolgens de koppeling voor meer informatie over die foutcode en hoe u deze kunt oplossen.
Zie Volumeactivering plannen voor meer informatie over volumeactivering.
Zie Volumeactivering [client] voor meer informatie over volumeactivering voor huidige en recente versies van Windows.
Zie Volumeactiveringsinformatie voor Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 en Windows 7 voor meer informatie over volumeactivering voor oudere versies van Windows.
U kunt ook onze virtuele agent proberen, waarmee u problemen met betrekking tot KMS- en MAK-activering snel kunt identificeren en oplossen.
Diagnostisch hulpprogramma
Opmerking
Dit hulpprogramma is bedoeld om activeringsproblemen met Windows op computers met enterprise-, professional- of serverversies van Windows op te lossen.
Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant (SaRA) vereenvoudigt het oplossen van problemen met Windows KMS-activering.
Het hulpprogramma SaRA lost problemen op door Windows op te starten. Als Windows een activeringsfoutcode retourneert, geeft het hulpprogramma vervolgens gerichte oplossingen weer voor de volgende bekende foutcodes:
- 0xC004F038
- 0xC004F039
- 0xC004F041
- 0xC004F074
- 0xC004C008
- 0x8007007b
- 0xC004C003
- 0x8007232B
Samenvatting van foutcodes
De volgende tabel bevat bekende foutcodes voor Windows-activering en bevat koppelingen naar relevante secties verderop in dit artikel die u kunnen helpen bij het oplossen van gerelateerde problemen.
| Foutcode | Foutbericht | Activeringstype |
|---|---|---|
| 0x8004FE21 | Op deze computer wordt geen legitieme Versie van Windows uitgevoerd. | MAK KMS-client |
| 0x80070005 | Toegang geweigerd. Voor de aangevraagde actie zijn verhoogde bevoegdheden vereist. | MAK KMS-client KMS-host |
| 0x8007007b | 0x8007007b DNS-naam bestaat niet. | KMS-client |
| 0x80070490 | De productcode die u hebt ingevoerd, werkt niet. Controleer de productcode en probeer het opnieuw of voer een andere in. | MAK |
| 0x800706BA | De RPC-server is niet beschikbaar. | KMS-client |
| 0x8007232A | DNS-serverfout. | KMS-host |
| 0x8007232B | DE DNS-naam bestaat niet. | KMS-client |
| 0x8007251D | Geen records gevonden voor DNS-query. | KMS-client |
| 0x80092328 | DE DNS-naam bestaat niet. | KMS-client |
| 0xC004B100 | De activeringsserver heeft vastgesteld dat de computer niet kan worden geactiveerd. | MAK |
| 0xC004C001 | De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode ongeldig is. | MAK |
| 0xC004C003 | De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode is geblokkeerd. | MAK |
| 0xC004C008 | De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode niet kan worden gebruikt. | KM |
| 0xC004C020 | De activeringsserver heeft gemeld dat de limiet van de meervoudige activeringssleutel is overschreden. | MAK |
| 0xC004C021 | De activeringsserver heeft gerapporteerd dat de uitbreidingslimiet voor meerdere activeringssleutels is overschreden. | MAK |
| 0xC004F009 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de respijtperiode is verstreken. | MAK |
| 0xC004F00F | De softwarelicentieserver heeft gerapporteerd dat de hardware-id-binding buiten het tolerantieniveau valt. | MAK KMS-client KMS-host |
| 0xC004F014 | De Software Protection-service heeft gerapporteerd dat de productcode niet beschikbaar is. | MAK KMS-client |
| 0xC004F02C | De Software Protection-service heeft gemeld dat de indeling voor de offlineactiveringsgegevens onjuist is. | MAK KMS-client |
| 0xC004F035 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd met een productcode voor een volumelicentie. | KMS-client KMS-host |
| 0xC004F038 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. Het aantal dat door uw KMS (Key Management Service) is gerapporteerd, is onvoldoende. Neem contact op met de systeembeheerder. | KMS-client |
| 0xC004F039 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. De Sleutelbeheerservice (KMS) is niet ingeschakeld. | KMS-client |
| 0xC004F041 | De Software Protection-service heeft vastgesteld dat de Sleutelbeheerserver (KMS) niet is geactiveerd. KMS moet worden geactiveerd. | KMS-client |
| 0xC004F042 | De Software Protection-service heeft vastgesteld dat de opgegeven Key Management Service (KMS) niet kan worden gebruikt. | KMS-client |
| 0xC004F050 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode ongeldig is. | MAK KM KMS-client |
| 0xC004F051 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode is geblokkeerd. | MAK KM |
| 0xC004F064 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de niet-legitieme respijtperiode is verstreken. | MAK |
| 0xC004F065 | De Software Protection-service heeft gerapporteerd dat de toepassing wordt uitgevoerd binnen de geldige niet-legitieme periode. | MAK KMS-client |
| 0xC004F06C | De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. De Key Management Service (KMS) heeft vastgesteld dat de aanvraagtijdstempel ongeldig is. | KMS-client |
| 0xC004F074 | De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. Er kan geen contact worden opgenomen met kms (Key Management Service). Raadpleeg het gebeurtenislogboek van de toepassing voor meer informatie. | KMS-client |
Als u de fouten wilt oplossen, raadpleegt u de volgende oorzaken van elk foutbericht en stappen voor probleemoplossing.
0x8004FE21 Op deze computer wordt geen legitieme Versie van Windows uitgevoerd
Wanneer u deze fout ontvangt, ziet u dit foutbericht:
Op deze computer wordt geen legitieme Versie van Windows uitgevoerd.
Oorzaken:
Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben:
Een gebruiker of programma heeft taalpakketten (MUI) geïnstalleerd op computers met edities van Windows die geen licentie hebben voor extra taalpakketten.
Opmerking
Dit probleem duidt niet noodzakelijkerwijs op manipulatie. Sommige toepassingen kunnen meertalige ondersteuning installeren, zelfs als die editie van Windows geen licentie heeft voor deze taalpakketten.
Wanneer malware Windows wijzigt om meer functies te installeren.
Bepaalde systeembestanden zijn beschadigd.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door het besturingssysteem opnieuw te installeren.
0x80070005 toegang geweigerd
De volledige tekst van dit foutbericht is:
Toegang geweigerd. Voor de aangevraagde actie zijn verhoogde bevoegdheden vereist.
Oorzaak:
Gebruikersaccountbeheer (UAC) verbiedt het uitvoeren van activeringsprocessen in een opdrachtpromptvenster zonder verhoogde bevoegdheid.
Oplossing:
- Open het Startmenu en zoek naar Opdrachtprompt.
- Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
- Voer in de opdrachtprompt uit
slmgr.vbs.
0x8007007b DNS-naam bestaat niet
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
DE DNS-naam bestaat niet.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden als de KMS-client de KMS SRV-resourcerecords niet kan vinden in DNS.
Oplossing:
0x80070490 De productcode werkte niet
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
De productcode die u hebt ingevoerd, werkt niet. Controleer de productcode en probeer het opnieuw of voer een andere in.
Oorzaken:
Er zijn twee mogelijke redenen waarom u dit probleem kunt tegenkomen:
- De MAK (Multiple Activation Key) is niet geldig.
- Een bekend probleem in Windows Server 2019 heeft de verificatie van de productcode verstoord.
Oplossing:
Dit probleem omzeilen en de computer activeren:
Open het Startmenu en zoek naar Opdrachtprompt.
Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
Voer in de opdrachtprompt de volgende opdracht uit:
slmgr -ipk <5x5 key>
0x800706BA De RPC-server is niet beschikbaar
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De RPC-server is niet beschikbaar.
Oorzaak:
U kunt dit probleem ondervinden vanwege de volgende dingen:
- De KMS-host heeft geen geconfigureerde firewallinstellingen.
- DNS SRV-records zijn verouderd.
Oplossing 1:
Controleer op de KMS-host of u de firewall-uitzondering hebt ingeschakeld voor de Sleutelbeheerservice op TCP-poort 1688.
Oplossing 2:
Controleer uw DNS SRV-records en zorg ervoor dat ze verwijzen naar een geldige KMS-host.
Oplossing 3:
Als u deze fout nog steeds ziet nadat u oplossing 1 en 2 hebt uitgevoerd, controleert u uw netwerkverbindingen om te controleren of u toegang hebt tot de server.
U kunt ook de instructies volgen in Algemene procedures voor probleemoplossing voor KMS- en DNS-problemen.
0x8007232A DNS-serverfout
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
DNS-serverfout.
Oorzaak:
U kunt dit probleem tegenkomen wanneer het systeem netwerk- of DNS-problemen heeft.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door uw netwerkverbindingen en DNS op te lossen door de instructies te volgen in Algemene procedures voor probleemoplossing voor KMS- en DNS-problemen.
0x8007232B DNS-naam bestaat niet
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
DE DNS-naam bestaat niet.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de KMS-client geen KMS-serverresourcerecords (SRV RR's) in DNS kan vinden.
Oplossing 1:
Zorg ervoor dat u een KMS hebt geïnstalleerd en of de DNS-publicatie is ingeschakeld (standaard). Als de DNS niet beschikbaar is, wijst u de KMS-client naar de KMS-host door een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid te openen en de volgende opdracht uit te voeren:
slmgr.vbs /skms <kms_host_name>
Oplossing 2:
Als u geen KMS-host hebt, haalt u een MAK op en installeert u het en probeert u het systeem vervolgens opnieuw te activeren.
Als deze oplossingen het probleem niet oplossen, raadpleegt u de instructies in Algemene procedures voor probleemoplossing voor KMS- en DNS-problemen.
0x8007251D Geen records gevonden voor DNS-query
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
Geen records gevonden voor DNS-query.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de KMS-client de KMS SRV-records niet kan vinden in de DNS.
Oplossing:
Als u dit probleem wilt oplossen, volgt u de instructies in Algemene procedures voor probleemoplossing voor KMS- en DNS-problemen om uw netwerkverbindingen en DNS op te lossen.
0x80092328 DNS-naam bestaat niet
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
DE DNS-naam bestaat niet.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden als de KMS-client de KMS SRV-resourcerecords niet kan vinden in DNS.
Oplossing:
Als u dit probleem wilt oplossen, volgt u de instructies in Algemene procedures voor probleemoplossing voor KMS- en DNS-problemen om uw netwerkverbindingen en DNS op te lossen.
0xC004B100 De activeringsserver heeft vastgesteld dat de computer niet kan worden geactiveerd
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De activeringsserver heeft vastgesteld dat de computer niet kan worden geactiveerd.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden wanneer Microsoft de MAK die u gebruikt niet ondersteunt.
Oplossing:
Als u dit probleem wilt oplossen, controleert u of de MAK die u gebruikt dezelfde MAK is die Microsoft u heeft verstrekt. Neem contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers om te controleren of de MAK geldig is.
0xC004C001 De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode ongeldig is
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode ongeldig is.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden wanneer de MAK die u invoert niet geldig is.
Oplossing:
U kunt proberen de MAK opnieuw in te voeren om ervoor te zorgen dat u de juiste informatie hebt ingevoerd. Anders controleert u of de MAK die u gebruikt geldig is door contact op te neemt met de Activeringscentra voor Microsoft-licenties.
0xC004C003 De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode is geblokkeerd
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode is geblokkeerd.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden als de MAK is geblokkeerd op de activeringsserver.
Oplossing:
Neem contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers om een nieuwe MAK te verkrijgen. Nadat u de nieuwe MAK hebt verkregen, probeert u Windows opnieuw te installeren en te activeren.
0xC004C008 De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode niet kan worden gebruikt
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De activeringsserver heeft vastgesteld dat de opgegeven productcode niet kan worden gebruikt.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de KMS-sleutel de activeringslimiet heeft overschreden. U kunt KMS-hostsleutels maximaal tien keer activeren op maximaal zes verschillende computers.
Oplossing:
Neem contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers om meer activeringen voor activeringsservermachtigingen aan te vragen.
0xC004C020 De activeringsserver heeft gerapporteerd dat de limiet van de meervoudige activeringssleutel is overschreden
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De activeringsserver heeft gemeld dat de limiet van de meervoudige activeringssleutel is overschreden.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de MAK de activeringslimiet overschrijdt. Standaard kunt u een MAK slechts een beperkt aantal keren activeren.
Oplossing:
Vraag meer activeringen aan om de limiet te verhogen. Als u meer activeringen nodig hebt, neemt u contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers.
0xC004C021 uitbreidingslimiet voor meerdere activeringssleutels is overschreden
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De activeringsserver heeft gerapporteerd dat de uitbreidingslimiet voor meerdere activeringssleutels is overschreden.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de MAK de activeringslimiet overschrijdt. Standaard kunt u een MAK slechts een beperkt aantal keren activeren.
Oplossing:
Vraag meer activeringen aan om de uitbreidingslimiet te verhogen. Als u meer activeringen nodig hebt, neemt u contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers.
0xC004F009 De Software Protection-service heeft gemeld dat de respijtperiode is verstreken
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de respijtperiode is verstreken.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de respijtperiode verloopt voordat u het systeem activeert. Het systeem heeft momenteel de status Meldingen.
Oplossing:
Neem voor hulp contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers.
0xC004F00F hardware-id-binding valt buiten het tolerantieniveau
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Licensing Server heeft gerapporteerd dat de hardware-id-binding buiten het tolerantieniveau valt.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de systeemhardware wordt gewijzigd of wanneer de stuurprogramma's worden bijgewerkt.
Oplossing 1:
Als u MAK-activering gebruikt, activeert u de systeemtelefoon opnieuw met behulp van online- of telefonische activering tijdens de respijtperiode buiten tolerantie (OOT).
Oplossing 2:
Als u KMS-activering gebruikt, probeert u een van de volgende dingen:
Start Windows opnieuw op.
Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid en voer de volgende opdracht uit:
slmgr.vbs /ato
0xC004F014 De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode niet beschikbaar is
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gerapporteerd dat de productcode niet beschikbaar is.
Oorzaak:
Dit probleem treedt op wanneer er geen productcodes op het systeem zijn geïnstalleerd.
Oplossing:
Als u MAK-activering gebruikt, installeert u een MAK-productcode.
Als u KMS-activering gebruikt:
- Controleer het Pid.txt-bestand op het installatiemedium in de map \sources op een KMS-installatiesleutel.
- Installeer de sleutel.
0xC004F02C de indeling voor de offlineactiveringsgegevens onjuist is
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de indeling voor de offlineactiveringsgegevens onjuist is.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer het systeem detecteert dat de gegevens die tijdens de activering van de telefoon zijn ingevoerd, ongeldig zijn.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat u de aanroeper-id (CID) correct hebt ingevoerd.
ongeldige volumelicentiesleutel 0xC004F035
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
Fout: ongeldige volumelicentiesleutel. Als u wilt activeren, moet u uw productcode wijzigen in een geldige MAK-code (Multiple Activation Key) of Retail-sleutel. U moet beschikken over een in aanmerking komende licentie voor het besturingssysteem EN een volumelicentie voor windows 7-upgrade of een volledige licentie voor Windows 7 van een handelsbron. ELKE ANDERE INSTALLATIE VAN DEZE SOFTWARE IS IN STRIJD MET UW OVEREENKOMST EN HET TOEPASSELIJKE AUTEURSRECHT.
Dit foutbericht geeft aan dat de computer geen Windows-markering in het BIOS heeft die het identificeert als een OEM-systeem waarop een in aanmerking komende editie van Windows wordt uitgevoerd. Kortom, dit bericht betekent dat de volumelicentiesleutel ongeldig is. Deze informatie is vereist voor kms-clientactivering.
Oorzaak:
Microsoft biedt alleen licenties voor Windows 7 Volume-edities voor upgraden. Microsoft biedt geen ondersteuning voor het installeren van een Volume-besturingssysteem op een computer waarop nog geen in aanmerking komend besturingssysteem is geïnstalleerd.
Oplossing:
Activeer uw volumelicentiesleutel met behulp van de volgende stappen:
- Wijzig uw productcode in een geldige MAK-code (Multiple Activation Key) of Retail-sleutel. Als u uw sleutel wilt wijzigen, moet u zowel een in aanmerking komende licentie voor het besturingssysteem als een volumelicentie voor windows 7-upgrade of een volledige licentie voor Windows 7 van een handelsbron hebben.
- Probeer uw sleutel opnieuw te activeren.
Als u een foutbericht ziet 0x80072ee2 wanneer u uw sleutel opnieuw probeert te activeren, moet u uw sleutel telefonisch activeren.
Uw sleutel telefonisch activeren:
- Open een opdrachtprompt en voer uit
slmgr /dtien noteer vervolgens de waarde van de installatie-id. - Neem contact op met het Microsoft Licensing Activation Center en geef de installatie-id op om een bevestigings-id te ontvangen.
- Als u wilt activeren met behulp van de bevestigings-id, voert u uit
slmgr /atp <Confirmation ID>.
0xC004F038 Het aantal dat door uw KMS (Key Management Service) is gerapporteerd, is onvoldoende
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. Het aantal dat door uw KMS (Key Management Service) is gerapporteerd, is onvoldoende. Neem contact op met de systeembeheerder.
Oorzaak:
Normaal gesproken ondervindt u dit probleem wanneer het aantal KMS-hosten niet hoog genoeg is. Voor Windows Server moet het aantal KMS groter zijn dan of gelijk aan vijf. Voor Windows (client) moet het aantal KMS groter dan of gelijk zijn aan 25.
Oplossing:
Computers toevoegen aan de KMS-pool. Voordat u KMS kunt gebruiken om Windows te activeren, moet u meer computers in de KMS-pool hebben. Voer Slmgr.vbs /dliuit om het huidige aantal op de KMS-host op te halen.
0xC004F039 De Sleutelbeheerservice (KMS) is niet ingeschakeld
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. De Key Management Service (KMS) is niet ingeschakeld.
Oorzaak:
Dit probleem treedt op wanneer KMS niet reageert op een KMS-aanvraag.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door problemen met de netwerkverbinding tussen de KMS-host en de client op te lossen. Zorg ervoor dat een firewall TCP-poort 1688 niet blokkeert of op een andere manier filtert (standaard).
0xC004F041 De Software Protection-service heeft vastgesteld dat de Key Management Server (KMS) niet is geactiveerd
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft vastgesteld dat de Sleutelbeheerserver (KMS) niet is geactiveerd. KMS moet worden geactiveerd.
Oorzaak:
Dit probleem treedt op wanneer de KMS-host niet is geactiveerd.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door de KMS-host te activeren met behulp van online of telefonische activering.
0xC004F042 de opgegeven Key Management Service (KMS) kan niet worden gebruikt
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft vastgesteld dat de opgegeven sleutelbeheerservice niet kan worden gelezen.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden wanneer de KMS-client contact probeerde op te maken met een KMS-host die de clientsoftware niet kon activeren. Dit scenario is gebruikelijk in gemengde omgevingen met toepassingsspecifieke en besturingssysteemspecifieke KMS-hosts.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat uw KMS-clients verbinding hebben met de juiste hosts, met name als u specifieke KMS-hosts gebruikt om specifieke toepassingen of besturingssystemen te activeren.
0xC004F050 De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode ongeldig is
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode ongeldig is.
Oorzaak:
Er kan een probleem optreden als er een typefout is opgetreden of als u een bètasleutel probeert te gebruiken in een algemeen beschikbare versie van het besturingssysteem.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat u de juiste KMS-sleutel installeert in de bijbehorende versie van Windows. Zorg ervoor dat u de juiste tekens en cijfers hebt ingevoerd. Als u de sleutel kopieert en plakt, controleert u of het klembord de afbreekstreepjes niet heeft vervangen door em-streepjes.
0xC004F051 De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode is geblokkeerd
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de productcode is geblokkeerd.
Oorzaak:
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer Microsoft de productcode blokkeert.
Oplossing:
U kunt dit probleem oplossen door een nieuwe MAK- of KMS-sleutel op te halen, deze op het systeem te installeren en vervolgens opnieuw te activeren.
0xC004F064 De Software Protection-service heeft gemeld dat de niet-legitieme respijtperiode is verstreken
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de niet-legitieme respijtperiode is verstreken.
Oorzaak:
Deze fout treedt op wanneer Windows Activation Tools (WAT) bepaalt dat een systeem dat probeert te worden geactiveerd, niet authentiek is.
Oplossing:
Neem contact op met de Microsoft Licensing Activation Centers voor hulp om dit probleem op te lossen.
0xC004F065 de toepassing wordt uitgevoerd binnen de geldige niet-legitieme periode
Wanneer u deze fout krijgt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gerapporteerd dat de toepassing wordt uitgevoerd binnen de geldige niet-legitieme periode.
Oorzaak:
Dit foutbericht kan worden weergegeven omdat WAT heeft vastgesteld dat het systeem dat probeert te activeren niet legitiem is. Vanwege de niet-legitieme respijtperiode blijft het systeem echter actief.
Oplossing:
Om dit probleem op te lossen, moet u een legitieme productcode ophalen en installeren en vervolgens het systeem activeren voordat de respijtperiode afloopt. Als u dat niet doet, krijgt het systeem de status Melding aan het einde van de respijtperiode.
0xC004F06C De aanvraagtijdstempel is ongeldig
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. De Key Management Service (KMS) heeft vastgesteld dat de aanvraagtijdstempel ongeldig is.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden als de systeemtijd op de clientcomputer te veel verschilt van de tijd op de KMS-host. Tijdsynchronisatie is belangrijk voor systeem- en netwerkbeveiliging, dus desynchronisatie kan problemen veroorzaken.
Oplossing:
Om dit probleem op te lossen, moet u de systeemtijd op de client wijzigen zodat deze overeenkomt met de KMS-host. U wordt aangeraden een NTP-tijdbron (Network Time Protocol) of Active Directory Domain Services te gebruiken voor tijdsynchronisatie. Dit probleem maakt gebruik van UTP-tijd, zodat de tijdzoneselectie er geen invloed op heeft.
0xC004F074 Er kan geen contact worden opgenomen met KMS (Key Management Service)
Wanneer u dit probleem ondervindt, ziet u dit foutbericht:
De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. Er kan geen contact worden opgenomen met kms (Key Management Service). Raadpleeg het gebeurtenislogboek van de toepassing voor meer informatie.
Oorzaak:
Dit probleem treedt op wanneer alle KMS-hostsystemen uw client banden om contact te retourneren fouten.
Oplossing:
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Open het gebeurtenislogboek van de toepassing.
- Identificeer elke gebeurtenis die is gekoppeld aan de activeringspoging met de gebeurtenis-id 12288.
- Los elk van deze fouten op door de instructies te volgen in Algemene procedures voor probleemoplossing voor KMS- en DNS-problemen.