Overzicht van Viewer voor diagnostische gegevens

Is van toepassing op

• Windows 11, versie 21H2 en hoger
• Windows 10, versie 1803 en later

Inleiding

De Viewer voor diagnostische gegevens is een Windows-app waarmee u de diagnostische gegevens van Windows kunt controleren die op uw apparaat worden verzonden naar Microsoft, op basis van de manier waarop Microsoft wordt gebruikt.

De Viewer voor diagnostische gegevens installeren en gebruiken

U moet de app downloaden voordat u de diagnostische gegevens van uw apparaat kunt controleren met behulp van Viewer voor diagnostische gegevens.

Gegevensweergave inschakelen

Voordat u dit hulpprogramma voor het weergeven van diagnostische gegevens van Windows kunt gebruiken, moet u de weergave van gegevens inschakelen in het deelvenster Instellingen . Door gegevensweergave in te schakelen kunnen de diagnostische gegevens van uw apparaat in Windows worden opgeslagen totdat u de weergave uitschakelt. Als gegevensweergave wordt uitgeschakeld, houdt Windows op met het verzamelen van uw diagnostische gegevens en worden de bestaande diagnostische gegevens van uw apparaat verwijderd. Houd er rekening mee dat deze instelling geen invloed heeft op uw weergave of geschiedenis van Office-gegevens.

Gegevensweergave inschakelen

1. Ga naar Start, selecteer Instellingen > Privacy > Diagnostische gegevens en feedback.

2. Schakel onder Diagnostische gegevens de optie Als gegevensweergave is ingeschakeld, kunt u uw diagnostische gegevens zien in.

   

Download de Viewer voor diagnostische gegevens

Download de app van de pagina Viewer voor diagnostische gegevens van Microsoft Store.

Belangrijk

Het is mogelijk dat op uw Windows-apparaat de Microsoft Store niet beschikbaar is (bijvoorbeeld Windows Server). Als dit het geval is, raadpleegt u het artikel Viewer voor diagnostische gegevens voor PowerShell.

De Viewer voor diagnostische gegevens starten

U kunt deze app starten vanuit het deelvenster Instellingen .

De Viewer voor diagnostische gegevens starten

1. Ga naar Start, selecteer Instellingen > Privacy > Diagnostische gegevens en feedback.

2. Selecteer onder Diagnostische gegevens de knop Viewer voor diagnostische gegevens.

   
   
   -OF-
   
   

   Ga naar Start en zoek naar Viewer voor diagnostische gegevens.

3. Sluit de app Viewer voor diagnostische gegevens, gebruik uw apparaat gedurende een paar dagen zoals u gewend bent en open vervolgens Viewer voor diagnostische gegevens nogmaals om de bijgewerkte lijst met diagnostische gegevens te bekijken.

   Belangrijk

   Voor het weergeven van gegevens kan maximaal 1 GB (standaard) schijfruimte op het systeemstation worden gebruikt. We raden u ten zeerste aan de weergave van gegevens uit te schakelen wanneer u klaar bent met het gebruik van de Viewer voor diagnostische gegevens. Zie voor informatie over het uitschakelen van gegevensweergave het gedeelte Gegevensweergave uitschakelen in dit artikel.

De Viewer voor diagnostische gegevens gebruiken

De Viewer voor diagnostische gegevens biedt u de volgende functies om diagnostische gegevens van uw apparaat weer te geven en te filteren.

• Geef uw diagnostische gebeurtenissen van Windows weer. In de linkerkolom kunt u uw diagnostische gebeurtenissen bekijken. Deze gebeurtenissen geven activiteiten weer die zijn opgetreden en zijn verzonden naar Microsoft.

  Als een gebeurtenis wordt geselecteerd, wordt de gedetailleerde JSON-weergave geopend. Deze weergave bevat de exacte details die zijn geüpload naar Microsoft. Microsoft gebruikt deze informatie om het Windows-besturingssysteem voortdurend te verbeteren.

  Belangrijk

  Als u een gebeurtenis ziet, betekent dat nog niet dat deze ook is geüpload. Bepaalde gebeurtenissen kunnen zich nog in een wachtrij bevinden en worden later geüpload.

  

• Zoek in uw diagnostische gebeurtenissen. Met het vak Zoeken boven aan het scherm kunt u zoeken in alle details van de diagnostische gebeurtenissen. De geretourneerde zoekresultaten bevatten elke diagnostische gebeurtenis die de overeenkomende tekst bevat.

  Als een gebeurtenis wordt geselecteerd, wordt de gedetailleerde JSON-weergave geopend, waarbij de overeenkomende tekst is gemarkeerd.

• Filter de categorieën met diagnostische gebeurtenissen. Met de knop Menu van de app wordt het gedetailleerde menu geopend. Hier vindt u een lijst met categorieën diagnostische gebeurtenissen waarmee wordt gedefinieerd hoe de gebeurtenissen worden gebruikt door Microsoft. Als u een selectievakje inschakelt, kunt u filteren tussen de categorieën van diagnostische gebeurtenissen.

• Hulp om uw Windows-ervaring te verbeteren. Microsoft heeft diagnostische gegevens van slechts een kleine hoeveelheid apparaten nodig om grote verbeteringen aan te brengen in het Windows-besturingssysteem en uiteindelijk uw ervaring. Als u deel uitmaakt van deze kleine groep apparaten en u komt problemen tegen, verzamelt Microsoft de bijbehorende diagnostische gegevensgebeurtenis, zodat uw informatie mogelijk bijdraagt aan de oplossing van het probleem voor anderen.

  Om uw bijdrage te tonen ziet u dit pictogram () als uw apparaat deel uitmaakt van de groep. Als de diagnostische gegevensgebeurtenissen van uw apparaat worden verzonden naar Microsoft om verbeteringen aan te brengen, ziet u bovendien dit pictogram)).

• Geef feedback over diagnostische gebeurtenissen. Met het pictogram Feedback in de rechterbovenhoek van het venster wordt de app Feedback-hub geopend, zodat u feedback kunt geven over de Viewer voor diagnostische gegevens en de diagnostische gebeurtenissen.

  Als een bepaalde gebeurtenis in de Viewer voor diagnostische gegevens wordt geselecteerd, wordt het veld in de Feedback-hub automatisch ingevuld. U kunt uw opmerkingen toevoegen aan het vak Geef ons meer details (optioneel).

  Belangrijk

  Alle inhoud in de Feedback-hub is openbaar zichtbaar. Zorg er daarom voor dat u geen persoonlijke informatie in uw feedbackopmerkingen plaatst.

• Geef een overzicht weer van de gegevens die u in de loop van de tijd met ons hebt gedeeld. Met de functie 'Over mijn gegevens' in de Viewer voor diagnostische gegevens, die beschikbaar is voor gebruikers met Build 19H1+, ziet u een overzicht van de Windows-gegevens die u met Microsoft hebt gedeeld.

  Met deze functie kunt u bekijken hoeveel gegevens u gemiddeld per dag verstuurt, tot welke categorieën uw gegevens behoren, welke onderdelen en services de meeste gegevens hebben verzonden en meer.

  Belangrijk

  Deze inhoud is een reflectie van de geschiedenis van Windows-gegevens die in de app zijn opgeslagen. Als u uitgebreide analyses wilt, wijzigt u de opslagcapaciteit van Viewer voor diagnostische gegevens.

  

Diagnostische gegevens van Office weergeven

Standaard worden in de Viewer voor diagnostische gegevens Windows-gegevens weergegeven. U kunt ook diagnostische gegevens van Office weergeven door deze functie in te schakelen op de pagina met app-instellingen. Ga naar deze pagina voor meer informatie over het weergeven van diagnostische gegevens voor Office.

Gegevensweergave uitschakelen

Wanneer u klaar bent met het bekijken van uw diagnostische gegevens, moet u de gegevensweergave uitschakelen. Hiermee wordt ook uw Windows-gegevensgeschiedenis verwijderd. Houd er rekening mee dat deze instelling geen invloed heeft op uw weergave of geschiedenis van Office-gegevens.

Gegevensweergave uitschakelen

1. Ga naar Start, selecteer Instellingen > Privacy > Diagnostische gegevens en feedback.

2. Schakel onder Diagnostische gegevens de optie Als gegevensweergave is ingeschakeld, kunt u uw diagnostische gegevens zien uit.

   

De grootte van de gegevensgeschiedenis wijzigen

Standaard worden in de Viewer voor diagnostische gegevens maximaal 1 GB of 30 dagen aan diagnostische Windows-gegevens weergegeven, afhankelijk van wat zich het eerste voordoet. Als de tijd of ruimtelimiet is bereikt, worden de gegevens incrementeel verwijderd, de oudste gegevenspunten eerst.

Belangrijk

Als u het weergeven van diagnostische gegevens uit Office hebt ingeschakeld, wordt de Office-gegevensgeschiedenis vastgezet op 1 GB. Deze instelling kan niet worden gewijzigd.

De grootte van de gegevensgeschiedenis wijzigen

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de grootte van de geschiedenis van diagnostische gegevens voor Windows, gaat u naar de app-instellingen onderin het navigatiemenu. De gegevens worden geleidelijk verwijderd, met de oudste gegevenspunten eerst, wanneer de gekozen limiet voor grootte of tijd is bereikt.

Belangrijk

Als u de maximale hoeveelheid diagnostische gegevens wilt verkleinen die via het hulpmiddel worden weergegeven, verwijdert u de gehele gegevensgeschiedenis en start u het apparaat opnieuw op. Daarnaast kan het verhogen van de maximale hoeveelheid diagnostische gegevens die het hulpprogramma kan weergeven invloed hebben op de prestaties van uw computer.

Aanvullende diagnostische gegevens in het hulpprogramma Probleemrapporten weergeven bekijken

Beschikbaar op Windows 10 1809 en hoger en Windows 11, kunt u aanvullende Windows Foutrapportage diagnostische gegevens bekijken op de pagina Probleemrapporten weergeven in de Viewer voor diagnostische gegevens.

Deze pagina biedt een overzicht van verschillende crashrapporten die naar Microsoft zijn verzonden als onderdeel van Windows Foutrapportage. Deze gegevens worden gebruikt om specifieke problemen op te lossen die moeilijk te repliceren zijn en om het Windows-besturingssysteem te verbeteren.

U kunt ook het hulpprogramma Windows Foutrapportage gebruiken dat beschikbaar is in het Configuratiescherm.

Uw diagnostische gegevens in Windows Foutrapportage bekijken met de Viewer voor diagnostische gegevens

Vanaf Windows 1809 en hoger, kunt u diagnostische gegevens van Windows Foutrapportage bekijken in de Viewer voor diagnostische gegevens.

Uw diagnostische gegevens voor Windows Foutrapportage bekijken via het Configuratiescherm

Ga naar Start, selecteer Configuratiescherm > Alle Configuratiescherm-onderdelen > Beveiliging en onderhoud > Probleemrapporten.

-OF-

Ga naar Start en zoek naar Probleemrapporten. Het hulpprogramma Probleemrapporten weergeven wordt geopend. Hierin worden uw rapporten van Windows Foutrapportage weergegeven samen met een status over de vraag of het is verzonden naar Microsoft.

Bekende problemen met de Viewer voor diagnostische gegevens

Diagnostische gegevens voor Microsoft Edge worden weergegeven als een blob met tekst

Van toepassing op: het nieuwe Microsoft Edge (v. 79.x.x.x of hoger)

Probleem: in sommige gevallen worden diagnostische gegevens die vanuit het nieuwe Microsoft Edge worden verzameld en verzonden, niet met de decoder omgezet. Bij een mislukte decodering worden de gegevens weergegeven als een blob met tekst in de Viewer voor diagnostische gegevens. Er wordt gewerkt aan een oplossing voor dit probleem.

Tijdelijke oplossing:

• Start de computer opnieuw op en open de Viewer voor diagnostische gegevens.

OF

• Start de DiagTrack-service opnieuw via het tabblad Services in Taakbeheer en open de Viewer voor diagnostische gegevens.

Achtergrond: Enkele van de diagnostische gegevens die worden verzameld vanuit het nieuwe Microsoft Edge, worden verzonden via protocolbuffers (protobuf) om de netwerkbandbreedte te beperken en de efficiëntie van de gegevensoverdracht te verbeteren. De Viewer voor diagnostische gegevens heeft een decoderingsfunctie om deze protobuf-indeling om te zetten in leesbare tekst. Als gevolg van een fout kan de decoder in sommige gevallen deze protobuf-berichten niet omzetten en worden sommige nieuwe diagnostische gegevens voor Microsoft Edge als een blob met gecodeerde tekst weergegeven.