Udostępnij za pośrednictwem


Wyświetlanie znanych problemów w wersji Azure Stack HCI 2311 (wersja zapoznawcza)

Dotyczy: Azure Stack HCI, wersja 23H2

W tym artykule opisano krytyczne znane problemy i ich obejścia w wersji Azure Stack HCI 2311.

Informacje o wersji są stale aktualizowane i po wykryciu krytycznych problemów wymagających obejścia są dodawane. Przed wdrożeniem rozwiązania Azure Stack HCI dokładnie przejrzyj informacje zawarte w informacjach o wersji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji w tej wersji, zobacz Co nowego w wersji 23H2.

Ważne

Ta funkcja jest obecnie dostępna w wersji zapoznawczej. Zobacz Dodatkowe warunki użytkowania wersji zapoznawczych platformy Microsoft Azure, aby zapoznać się z postanowieniami prawnymi dotyczącymi funkcji platformy Azure, które są w wersji beta lub wersji zapoznawczej albo w inny sposób nie zostały jeszcze wydane jako ogólnie dostępne.

Problemy dotyczące wersji 2311

Ta wersja oprogramowania jest mapowana na numer wersji oprogramowania 10.2311.0.26. Ta wersja obsługuje nowe wdrożenia i aktualizacje z wersji 2310.

Informacje o wersji dla tej wersji obejmują problemy rozwiązane w tej wersji, znane problemy w tej wersji oraz zanotowane problemy przenoszone z poprzednich wersji.

Naprawione problemy

Poniżej przedstawiono problemy rozwiązane w tej wersji:

Cecha Problem
Sieć Korzystanie z serwera proxy nie jest obsługiwane w tej wersji.
Zabezpieczeń W przypadku używania Get-AzsSyslogForwarder polecenia cmdlet z parametrem -PerNode zgłaszany jest wyjątek. Nie można pobrać SyslogForwarder informacji o konfiguracji wielu węzłów.
Wdrażania Podczas wdrażania instalacja mostka zasobów usługi Arc w usłudze Microsoft Open Cloud (MOC) kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu: Nie można znaleźć zasobu spełniającego wymagania Rozmiar [0] Lokalizacja [MocLocation].: OutOfCapacity"\n".
Wdrażania Wprowadzanie nieprawidłowych aktualizacji DNS konfiguracji DNS na hostach podczas walidacji i hosty mogą utracić łączność z Internetem.
Wdrożenie Hasło użytkownika wdrożenia (określane również jako AzureStackLCMUserCredential podczas przygotowywania usługi Active Directory) i administrator lokalny nie może zawierać :(dwukropka).
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Odłączanie dysku za pośrednictwem interfejsu wiersza polecenia platformy Azure powoduje wystąpienie błędu w tej wersji.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Grupa zasobów z wieloma klastrami zawiera tylko ścieżki magazynu jednego klastra.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Podczas tworzenia obrazu Azure Marketplace w usłudze Azure Stack HCI czasami stan aprowizacji pobierania nie jest zgodny z procentem pobierania w klastrze rozwiązania Azure Stack HCI. Stan aprowizacji jest zwracany jako zakończony powodzeniem, podczas gdy procent pobierania jest zgłaszany jako mniej niż 100.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc W tej wersji w zależności od środowiska wdrożenia maszyn wirtualnych w systemie Azure Stack HCI mogą potrwać od 30 do 45 minut.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Podczas tworzenia maszyn wirtualnych usługi Arc za pośrednictwem interfejsu wiersza polecenia platformy Azure w usłudze Azure Stack HCI, jeśli podasz przyjazną nazwę obrazu z witryny Marketplace, zostanie skompilowany nieprawidłowy identyfikator Resource Manager platformy Azure i błędy tworzenia maszyny wirtualnej.

Znane problemy w tej wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy w tej wersji:

Cecha Problem Obejście/komentarze
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Wdrożenie lub aktualizacja mostka zasobów usługi Arc może zakończyć się niepowodzeniem, gdy automatycznie wygenerowany wpis tajny NAZWY SPN podczas tej operacji rozpoczyna się od łącznika. Ponów próbę wdrożenia/aktualizacji. Ponawianie próby powinno ponownie wygenerować wpis tajny nazwy SPN, a operacja prawdopodobnie zakończy się pomyślnie.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Rozszerzenia usługi Arc na maszynach wirtualnych usługi Arc pozostają w stanie "Tworzenie" na czas nieokreślony. Zaloguj się do maszyny wirtualnej, otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie:
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Następnie znajdź resourcename właściwość . Usuń identyfikator GUID, który jest dołączany na końcu nazwy zasobu, więc ta właściwość jest zgodna z nazwą maszyny wirtualnej. Następnie uruchom ponownie maszynę wirtualną.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Po dodaniu nowego serwera do klastra usługi Azure Stack HCI ścieżka magazynu nie jest tworzona automatycznie dla nowo utworzonego woluminu. Możesz ręcznie utworzyć ścieżkę magazynu dla wszystkich nowych woluminów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Twórca ścieżkę magazynu.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Ponowne uruchomienie operacji maszyny wirtualnej usługi Arc kończy się po około 20 minutach, chociaż sama maszyna wirtualna zostanie uruchomiona ponownie za około minutę. W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc W niektórych przypadkach stan sieci logicznej jest wyświetlany jako Niepowodzenie w Azure Portal. Dzieje się tak, gdy próbujesz usunąć sieć logiczną bez uprzedniego usunięcia zasobów, takich jak interfejsy sieciowe skojarzone z tą siecią logiczną.
Nadal powinno być możliwe tworzenie zasobów w tej sieci logicznej. Stan jest mylący w tym wystąpieniu.
Jeśli stan tej sieci logicznej to Powodzenie w momencie aprowizacji tej sieci, możesz nadal tworzyć zasoby w tej sieci.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc W tej wersji po zaktualizowaniu maszyny wirtualnej przy użyciu dysku danych dołączonego do niej przy użyciu interfejsu wiersza polecenia platformy Azure operacja kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie:
Nie można odnaleźć wirtualnego dysku twardego o nazwie .
Użyj Azure Portal dla wszystkich operacji aktualizacji maszyny wirtualnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie maszynami wirtualnymi usługi Arc i Zarządzanie zasobami maszyn wirtualnych usługi Arc.
Wdrażania Przed zaktualizowaniem oprogramowania 2310 do 2311 należy uruchomić następujące polecenia cmdlet w jednym z węzłów rozwiązania Azure Stack HCI:
Import-module C:\CloudDeployment\CloudDeployment.psd1
Import-module C:\CloudDeployment\ECEngine\EnterpriseCloudEngine.psd1

$Parameters = Get-EceInterfaceParameters -RolePath 'MocArb' -InterfaceName 'DeployPreRequisites'

$cloudRole = $Parameters.Roles["Cloud"].PublicConfiguration

$domainRole = $Parameters.Roles["Domain"].PublicConfiguration

$securityInfo = $cloudRole.PublicInfo.SecurityInfo

$cloudSpUser = $securityInfo.AADUsers.User | Where-Object Role -EQ "DefaultARBApplication"

$cloudSpCred = $Parameters.GetCredential($cloudSpUser.Credential)

Set-ECEServiceSecret -ContainerName "DefaultARBApplication" -Credential $cloudSpCred
Ten skrypt ułatwia migrację jednostki usługi.
Wdrażania W tej wersji występuje sporadyczne problemy z niezawodnością pulsu z powodu błędu rejestracji: rejestracja HCI nie powiodła się. Błąd: integracja z usługą Arc nie powiodła się. Ten problem występuje sporadycznie. Spróbuj ponownie użyć wdrożenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne uruchamianie wdrożenia.
Wdrażania W tej wersji występuje sporadycznie problem polegający na tym, że weryfikacja integracji usługi Arc kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu: Moduł sprawdzania poprawności zakończył się niepowodzeniem. Nie można pobrać parametrów dynamicznych polecenia cmdlet. Galeria programu PowerShell jest obecnie niedostępna. Spróbuj ponownie później. Ten problem występuje sporadycznie. Spróbuj ponownie użyć wdrożenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne uruchamianie wdrożenia.
Wdrażania Rozszerzenie AzureEdgeRemoteSupport jest wyświetlane jako "Niepowodzenie" w widoku klastra i "Powodzenie" w widoku węzła. Ponadto w widoku węzła jest wyświetlana nieprawidłowa nazwa rozszerzenia "AzureEdgeEdgeRemoteSupport". Ten problem jest kosmetyczny i nie ma wpływu na funkcjonalność rozszerzenia. Możesz wykonać następujące kroki, aby ręcznie rozwiązać problem:

1. W Azure Portal przejdź do grupy zasobów dla węzłów.

2. Przejdź do każdego węzła usługi Arc i odinstaluj rozszerzenie pomocy technicznej zdalnej.

3. Zaczekaj do 12 godzin na zaktualizowanie rozszerzeń przez dostawcę zasobów rozwiązania Azure Stack HCI.

Ta procedura umożliwia ponowne zainstalowanie rozszerzenia, upewniając się, że wyświetla poprawną nazwę, AzureEdgeRemoteSupport i rozwiązuje wszelkie błędy zaobserwowane w widoku klastra.

Opcjonalnie możesz użyć polecenia cmdlet sync-azurestackhci , aby wymusić synchronizację na dowolnym z węzłów klastra.
Aktualizowanie pliku W rzadkich przypadkach ten błąd może wystąpić podczas aktualizowania rozwiązania Azure Stack HCI: Typ "UpdateArbAndExtensions" roli "MocArb" zgłosił wyjątek: Wyjątek Podczas uaktualniania ARB i rozszerzenia w kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Jeśli widzisz ten problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc w następnych krokach.
Aktualizowanie pliku Podczas próby zmiany elementu AzureStackLCMUserPassword za pomocą polecenia : może wystąpić następujący błąd: Set-AzureStackLCMUserPassword

Nie można odnaleźć obiektu o tożsamości: "identyfikator obiektu".
W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Aktualizowanie pliku W tej wersji występuje problem z kontrolą kondycji uniemożliwiający aktualizację pojedynczego serwera z rozwiązaniem Azure Stack HCI za pośrednictwem Azure Portal. Użyj programu PowerShell, aby przeprowadzić aktualizację. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie rozwiązania Azure Stack HCI w wersji 23H2 za pośrednictwem programu PowerShell.
Aktualizowanie pliku Podczas aktualizacji z kompilacji 2311 do usługi Azure Stack HCI 23H2 aktualizacje kondycji przestają raportować w Azure Portal po osiągnięciu kroku instalacji. Firma Microsoft aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu i nie jest wymagana żadna akcja ze swojej strony. Mimo że testy kondycji nie są widoczne w portalu, nadal działają i kończą zgodnie z oczekiwaniami.
Dodawanie serwera i naprawianie serwera W tej wersji scenariusze dodawania serwera i naprawy serwera mogą zakończyć się niepowodzeniem z powodu następującego błędu: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: Typ "AddNewNodeConfiguration" roli "BareMetal" zgłosił wyjątek: Termin "Trace-Execution" nie jest rozpoznawany jako nazwa polecenia cmdlet, funkcji, pliku skryptu lub programu operacyjnego.

Wykonaj następujące kroki, aby obejść ten błąd:

1. Twórca kopię wymaganych modułów programu PowerShell w nowym węźle.

2. Nawiąż połączenie z węzłem w systemie Azure Stack HCI.

3. Uruchom następujące polecenie cmdlet programu PowerShell:
Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" - rekursive

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagania wstępne dotyczące scenariuszy dodawania i naprawiania serwera.

Znane problemy z poprzednich wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy z poprzednich wersji:

Cecha Problem Obejście
Sieci W tej wersji występuje rzadki problem z klientem DNS, który powoduje niepowodzenie wdrożenia w klastrze z dwoma węzłami z błędem rozpoznawania nazw DNS: Wystąpił wyjątek WebException podczas wysyłania żądania RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. W wyniku usterki rekord DNS drugiego węzła jest usuwany wkrótce po jego utworzeniu, co powoduje błąd DNS. Uruchom ponownie serwer. Ta operacja rejestruje rekord DNS, co uniemożliwia usunięcie go.
Azure Portal W niektórych przypadkach aktualizacja Azure Portal może chwilę potrwać, a widok może nie być aktualny. Może być konieczne odczekenie co najmniej 30 minut, aby wyświetlić zaktualizowany widok.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Usunięcie interfejsu sieciowego na maszynie wirtualnej usługi Arc z Azure Portal nie działa w tej wersji. Użyj interfejsu wiersza polecenia platformy Azure, aby najpierw usunąć interfejs sieciowy, a następnie go usunąć. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego i zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi z usługą Arc Podczas tworzenia dysku lub interfejsu sieciowego w tej wersji z podkreśleniami w nazwie operacja kończy się niepowodzeniem. Pamiętaj, aby nie używać podkreślenia w nazwach dysków lub interfejsów sieciowych.
Wdrożenie Podanie nazwy jednostki organizacyjnej w nieprawidłowej składni nie jest wykrywane w Azure Portal. Nieprawidłowa składnia jest jednak wykrywana w późniejszym kroku podczas walidacji klastra. W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Wdrażania Na sprzęcie serwera jest tworzona karta sieciowa USB w celu uzyskania dostępu do kontrolera zarządzania płytą główną (BMC). Ta karta może spowodować niepowodzenie walidacji klastra podczas wdrażania. Przed rozpoczęciem wdrażania w chmurze pamiętaj o wyłączeniu karty sieciowej kontrolera BMC.
Wdrożenie Dla każdego uruchomienia wdrożenia jest tworzone nowe konto magazynu. Istniejące konta magazynu nie są obsługiwane w tej wersji.
Wdrożenie Nowy magazyn kluczy jest tworzony dla każdego przebiegu wdrożenia. Istniejące magazyny kluczy nie są obsługiwane w tej wersji.
Wdrożenie W niektórych przypadkach uruchomienie skryptu rejestracji usługi Arc nie powoduje zainstalowania obowiązkowych rozszerzeń, usługi Azure Edge Device Management ani menedżera cyklu życia usługi Azure Edge. Obejście polega na ponownym uruchomieniu skryptu i upewnieniu się, że wszystkie obowiązkowe rozszerzenia są zainstalowane przed wdrożeniem za pośrednictwem Azure Portal.
Wdrożenie Pierwszy krok wdrażania: Przed wdrożeniem w chmurze podczas wdrażania za pośrednictwem Azure Portal ukończenie może potrwać od 45 minut do godziny.
Wdrożenie Bezpośrednie zastąpienia intencji sieci zdefiniowane w szablonie nie działają w tej wersji. Użyj szablonu usługi Azure Resource Manager, aby zastąpić ten parametr i wyłączyć funkcję RDMA dla intencji.
Wdrożenie Wdrożenia za pośrednictwem usługi Azure Resource Manager upłynął po upływie 2 godzin. Wdrożenia, które przekraczają 2 godziny, są wyświetlane jako zakończone niepowodzeniem w grupie zasobów, mimo że klaster został pomyślnie utworzony. Aby monitorować wdrożenie w Azure Portal, przejdź do zasobu klastra Azure Stack HCI, a następnie przejdź do nowego wpisu Wdrożenia.
Wdrożenie Jeśli wybierzesz pozycję Przejrzyj i Twórca i nie wypełniono wszystkich kart, wdrożenie rozpocznie się, a następnie ostatecznie zakończy się niepowodzeniem. W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Wdrożenie Ten problem występuje, jeśli podczas rejestracji użyto nieprawidłowej subskrypcji lub grupy zasobów. Podczas rejestrowania serwera po raz drugi w usłudze Arc rozszerzenie Azure Edge Lifecycle Manager kończy się niepowodzeniem podczas rejestracji, ale stan rozszerzenia jest zgłaszany jako Gotowy. Przed uruchomieniem rejestracji po raz drugi:

Pamiętaj, aby usunąć następujące foldery z serwerów: C:\ecestore, C:\CloudDeploymenti C:\nugetstore.
Usuń klucz rejestru przy użyciu polecenia cmdlet programu PowerShell:
Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Azure Site Recovery W tej wersji nie można zainstalować usługi Azure Site Recovery w klastrze rozwiązania Azure Stack HCI. W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Aktualizowanie pliku Podczas aktualizowania klastra usługi Azure Stack HCI za pośrednictwem Menedżer aktualizacji platformy Azure postęp aktualizacji i wyniki mogą nie być widoczne w Azure Portal. Aby obejść ten problem, w każdym węźle klastra dodaj następujący klucz rejestru (wartość nie jest wymagana):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Następnie w jednym z węzłów klastra uruchom ponownie grupę klastra zarządzania chmurą.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Nie spowoduje to całkowitego rozwiązania problemu, ponieważ szczegóły postępu mogą nadal nie być wyświetlane przez cały czas trwania procesu aktualizacji. Aby uzyskać najnowsze szczegóły aktualizacji, możesz pobrać postęp aktualizacji za pomocą programu PowerShell.

Następne kroki