Wyświetlanie znanych problemów w wersji Azure Stack HCI 2311.5

Dotyczy: Azure Stack HCI, wersja 23H2

W tym artykule opisano krytyczne znane problemy i ich obejścia w wersji Azure Stack HCI 2311.5.

Informacje o wersji są stale aktualizowane, a po wykryciu krytycznych problemów wymagających obejścia są dodawane. Przed wdrożeniem rozwiązania Azure Stack HCI dokładnie przejrzyj informacje zawarte w informacjach o wersji.

Ważne

Obciążenia produkcyjne są obsługiwane tylko w systemach Azure Stack HCI z ogólnie dostępną wersją 2311.2.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji w tej wersji, zobacz Co nowego w wersji 23H2.

Problemy dotyczące wersji 2311.5

Ta wersja oprogramowania jest mapowana na numer wersji oprogramowania 10.2311.5.6. Ta wersja obsługuje tylko aktualizacje z wersji 2311.

Informacje o wersji dla tej wersji obejmują problemy rozwiązane w tej wersji, znane problemy w tej wersji oraz problemy występujące w wersji, które zostały przeniesione z poprzednich wersji.

Naprawione problemy

Firma Microsoft nie zna obecnie żadnych rozwiązanych problemów z tą wersją.

Znane problemy w tej wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy w tej wersji:

Funkcja	Problem	Obejście/komentarze
Aktualizacja	Operacje pobierania nie kończą się po upływie określonego limitu czasu 6 godzin.	Firma Microsoft aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać następne kroki.
Aktualizacja	Aktualizacja jest w stanie Niepowodzenie: DownloadFailed. Kod XML podsumowania z ecE nie istnieje.	Firma Microsoft aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać następne kroki.
Aktualizacje	Podczas stosowania aktualizacji klastra do wersji 10.2311.5.6 Get-SolutionUpdate polecenie cmdlet może nie odpowiadać i ostatecznie kończy się niepowodzeniem z błędem RequestTimeoutException po około 10 minutach. Prawdopodobnie wystąpi to po scenariuszu dodawania lub naprawiania serwera.	Start-ClusterGroup Użyj poleceń cmdlet iStop-ClusterGroup, aby ponownie uruchomić usługę aktualizacji. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Pomyślne uruchomienie tych poleceń cmdlet powinno spowodować przełącz usługę aktualizacji w tryb online.

Znane problemy z poprzednich wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy z poprzednich wersji:

Funkcja	Problem	Obejście/komentarze
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Po dodaniu nowego węzła do klastra kończy się niepowodzeniem: Dodawanie węzła nie powiodło się o błędzie: Starsza wersja rozszerzenia klastra maszyny wirtualnej usługi Arc jest zainstalowana w klastrze.	Upewnij się, że masz najnowsze wymagania dotyczące zapory, w tym punkt końcowy https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na porcie 443. Ten punkt końcowy jest wymagany dla rejestru kontenerów maszyn wirtualnych usługi Azure Stack HCI Arc.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Po zaktualizowaniu do wersji 10.2311.4.5 stan arcbridge będzie wyświetlany w witrynie Azure Portal.	Upewnij się, że masz najnowsze wymagania dotyczące zapory, w tym punkt końcowy https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na porcie 443. Ten punkt końcowy jest wymagany dla rejestru kontenerów maszyn wirtualnych usługi Azure Stack HCI Arc.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Wdrożenie lub aktualizacja mostka zasobów usługi Arc może zakończyć się niepowodzeniem, gdy automatycznie wygenerowany tymczasowy wpis tajny SPN podczas tej operacji rozpoczyna się od łącznika.	Ponów próbę wdrożenia/aktualizacji. Ponawianie próby powinno ponownie wygenerować wpis tajny nazwy SPN, a operacja prawdopodobnie zakończy się pomyślnie.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Rozszerzenia usługi Arc na maszynach wirtualnych usługi Arc pozostają w stanie "Tworzenie" na czas nieokreślony.	Zaloguj się do maszyny wirtualnej, otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Następnie znajdź resourcename właściwość . Usuń identyfikator GUID, który jest dołączany na końcu nazwy zasobu, więc ta właściwość jest zgodna z nazwą maszyny wirtualnej. Następnie uruchom ponownie maszynę wirtualną.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Po dodaniu nowego serwera do klastra usługi Azure Stack HCI ścieżka magazynu nie jest tworzona automatycznie dla nowo utworzonego woluminu.	Możesz ręcznie utworzyć ścieżkę magazynu dla wszystkich nowych woluminów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie ścieżki magazynu.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Ponowne uruchomienie operacji maszyny wirtualnej usługi Arc kończy się po około 20 minutach, chociaż sama maszyna wirtualna zostanie uruchomiona ponownie w około minutę.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	W niektórych przypadkach stan sieci logicznej jest wyświetlany jako Niepowodzenie w witrynie Azure Portal. Dzieje się tak, gdy próbujesz usunąć sieć logiczną bez uprzedniego usunięcia żadnych zasobów, takich jak interfejsy sieciowe skojarzone z tą siecią logiczną. Nadal powinno być możliwe tworzenie zasobów w tej sieci logicznej. Stan jest mylący w tym wystąpieniu.	Jeśli stan tej sieci logicznej zakończył się powodzeniem w momencie aprowizacji tej sieci, możesz nadal tworzyć zasoby w tej sieci.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	W tej wersji po zaktualizowaniu maszyny wirtualnej przy użyciu dysku danych dołączonego do niej przy użyciu interfejsu wiersza polecenia platformy Azure operacja kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie: Nie można odnaleźć wirtualnego dysku twardego o nazwie .	Użyj witryny Azure Portal dla wszystkich operacji aktualizacji maszyny wirtualnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie maszynami wirtualnymi usługi Arc i Zarządzanie zasobami maszyn wirtualnych usługi Arc.
Wdrażania	W tej wersji występuje sporadyczne problemy z niezawodnością pulsu z powodu błędu rejestracji: rejestracja HCI nie powiodła się. Błąd: integracja z usługą Arc nie powiodła się.	Ten problem występuje sporadycznie. Spróbuj ponownie użyć wdrożenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne uruchamianie wdrożenia.
Wdrażania	W tej wersji występuje sporadycznie problem polegający na tym, że weryfikacja integracji usługi Arc kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	Ten problem występuje sporadycznie. Spróbuj ponownie użyć wdrożenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne uruchamianie wdrożenia.
Wdrażania	Rozszerzenie AzureEdgeRemoteSupport jest wyświetlane jako "Niepowodzenie" w widoku klastra i "Powodzenie" w widoku węzła. Ponadto w widoku węzła jest wyświetlana nieprawidłowa nazwa rozszerzenia "AzureEdgeRemoteSupport".	Ten problem jest kosmetyczny i nie ma wpływu na funkcjonalność rozszerzenia. Możesz wykonać następujące kroki, aby ręcznie rozwiązać problem: 1. W witrynie Azure Portal przejdź do grupy zasobów dla węzłów. 2. Przejdź do każdego węzła usługi Arc i odinstaluj rozszerzenie Remote Support. 3. Zaczekaj do 12 godzin na zaktualizowanie rozszerzeń przez dostawcę zasobów rozwiązania Azure Stack HCI. Ta procedura umożliwia ponowną instalację rozszerzenia, zapewniając, że wyświetla poprawną nazwę, AzureEdgeRemoteSupport i rozwiązuje wszelkie błędy zaobserwowane w widoku klastra. Opcjonalnie możesz użyć polecenia cmdlet sync-azurestackhci , aby wymusić synchronizację na dowolnym z węzłów klastra.
Aktualizacja	W rzadkich przypadkach ten błąd może wystąpić podczas aktualizowania rozwiązania Azure Stack HCI: Typ "UpdateArbAndExtensions" roli "MocArb" zgłosił wyjątek: Wyjątek Uaktualnianie ARB i rozszerzenia w kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Jeśli widzisz ten problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc w następnych krokach.
Aktualizacja	W tej wersji występuje problem z kontrolą kondycji uniemożliwiający aktualizowanie pojedynczego serwera z rozwiązaniem Azure Stack HCI za pośrednictwem witryny Azure Portal.	Użyj programu PowerShell, aby przeprowadzić aktualizację. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie rozwiązania Azure Stack HCI w wersji 23H2 za pośrednictwem programu PowerShell.
Sieci	W tej wersji występuje rzadki problem z klientem DNS, który powoduje niepowodzenie wdrożenia w klastrze z dwoma węzłami z błędem rozpoznawania nazw DNS: Wystąpił błąd webexception podczas wysyłania zapytania RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. W wyniku błędu rekord DNS drugiego węzła jest usuwany wkrótce po jego utworzeniu, co powoduje błąd DNS.	Uruchom ponownie serwer. Ta operacja rejestruje rekord DNS, co uniemożliwia usunięcie go.
Witryna Azure Portal	W niektórych przypadkach aktualizacja witryny Azure Portal może chwilę potrwać, a widok może nie być aktualny.	Może być konieczne odczekanie 30 minut lub więcej, aby wyświetlić zaktualizowany widok.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Usunięcie interfejsu sieciowego na maszynie wirtualnej usługi Arc z witryny Azure Portal nie działa w tej wersji.	Użyj interfejsu wiersza polecenia platformy Azure, aby najpierw usunąć interfejs sieciowy, a następnie go usunąć. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego i zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego.
Wdrożenie	Podanie nazwy jednostki organizacyjnej w nieprawidłowej składni nie jest wykrywane w witrynie Azure Portal. Nieprawidłowa składnia jest jednak wykrywana w późniejszym kroku podczas walidacji klastra.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Wdrożenie	W niektórych przypadkach uruchomienie skryptu rejestracji usługi Arc nie powoduje zainstalowania obowiązkowych rozszerzeń, zarządzania urządzeniami usługi Azure Edge ani menedżera cyklu życia usługi Azure Edge.	Obejście polega na ponownym uruchomieniu skryptu i upewnieniu się, że wszystkie obowiązkowe rozszerzenia są zainstalowane przed wdrożeniem za pośrednictwem witryny Azure Portal.
Wdrożenie	Pierwszy krok wdrażania: Przed wdrożeniem w chmurze podczas wdrażania za pośrednictwem witryny Azure Portal może upłynąć od 45 minut do godziny.
Wdrożenie	Wdrożenia za pośrednictwem usługi Azure Resource Manager upłynął po upływie 2 godzin. Wdrożenia, które przekraczają 2 godziny, są wyświetlane jako zakończone niepowodzeniem w grupie zasobów, mimo że klaster został pomyślnie utworzony.	Aby monitorować wdrożenie w witrynie Azure Portal, przejdź do zasobu klastra azure Stack HCI, a następnie przejdź do nowego wpisu Wdrożenia .
Azure Site Recovery	Nie można zainstalować usługi Azure Site Recovery w klastrze usługi Azure Stack HCI w tej wersji.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Aktualizacja	Podczas aktualizowania klastra usługi Azure Stack HCI za pośrednictwem usługi Azure Update Manager postęp aktualizacji i wyniki mogą nie być widoczne w witrynie Azure Portal.	Aby obejść ten problem, w każdym węźle klastra dodaj następujący klucz rejestru (bez wymaganej wartości): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Następnie w jednym z węzłów klastra uruchom ponownie grupę klastrów zarządzania chmurą. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Nie spowoduje to całkowitego rozwiązania problemu, ponieważ szczegóły postępu mogą nadal nie być wyświetlane przez cały czas trwania procesu aktualizacji. Aby uzyskać najnowsze szczegóły aktualizacji, możesz pobrać postęp aktualizacji za pomocą programu PowerShell.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach, jeśli aktualizacja, która zakończyła się niepowodzeniem , jest zablokowana w stanie W toku w usłudze Azure Update Manager, przycisk Spróbuj ponownie jest wyłączony.	Aby wznowić aktualizację, uruchom następujące polecenie programu PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Aktualizacje	W niektórych przypadkach SolutionUpdate polecenia mogą zakończyć się niepowodzeniem w przypadku uruchomienia po wykonaniu Send-DiagnosticData polecenia.	Pamiętaj, aby zamknąć sesję programu PowerShell używaną dla programu Send-DiagnosticData. Otwórz nową sesję programu PowerShell i użyj jej dla SolutionUpdate poleceń.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach podczas stosowania aktualizacji z wersji 2311.0.24 do 2311.2.4 raporty o stanie klastra w toku zamiast oczekiwanej aktualizacji Nie można zaktualizować.	Ponów próbę aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Aktualizowanie z rozpoznawaniem klastra	Nie można wznowić operacji wznawiania operacji węzła.	Jest to problem przejściowy i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Aktualizowanie z rozpoznawaniem klastra	Operacja wstrzymania węzła została zablokowana przez ponad 90 minut.	Jest to problem przejściowy i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Bezpieczeństwo	W tej wersji, jeśli włączysz dynamiczny katalog główny pomiaru (DRTM) przy użyciu Enable-AzSSecurity polecenia cmdlet, zostanie wyświetlony następujący błąd: DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	Funkcja DRTM nie jest obsługiwana w tej wersji.

Następne kroki

• Przeczytaj omówienie wdrożenia.