Edytuj

Resetowanie hasła użytkownika

  • Porady

Administracja istratorzy mogą zresetować hasło użytkownika, jeśli hasło zostanie zapomniane, jeśli użytkownik zostanie zablokowany z urządzenia lub jeśli użytkownik nigdy nie otrzymał hasła.

Uwaga

Jeśli nie jesteś administratorem i potrzebujesz instrukcji dotyczących resetowania własnego hasła służbowego, zobacz Resetowanie hasła służbowego.

Jeśli dzierżawa nie jest katalogiem głównym użytkownika, nie będzie można zresetować hasła. Oznacza to, że jeśli użytkownik loguje się do organizacji przy użyciu konta z innej organizacji, konta Microsoft lub konta Google, nie będzie można zresetować hasła.

Jeśli użytkownik ma źródło urzędu jako usługę Active Directory systemu Windows Server, będzie można zresetować hasło tylko wtedy, gdy włączono funkcję zapisywania zwrotnego haseł, a domena użytkownika jest zarządzana. Zmiana hasła użytkownika dla domen federacyjnych nie jest obsługiwana. W takim przypadku należy zmienić hasło użytkownika w lokalna usługa Active Directory.

Jeśli użytkownik ma źródło urzędu jako zewnętrznego identyfikatora entra firmy Microsoft, nie będzie można zresetować hasła. Tylko użytkownik lub administrator w tej dzierżawie może zresetować hasło.

Wymagania wstępne

Brak

Aby zresetować hasło

Napiwek

Kroki opisane w tym artykule mogą się nieznacznie różnić w zależności od portalu, od którego zaczynasz.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra co najmniej jako Administracja istrator haseł.

  2. Przejdź do pozycji Tożsamość>Użytkownicy>Wszyscy użytkownicy.

  3. Wybierz użytkownika, który wymaga zresetowania, a następnie wybierz pozycję Resetuj hasło.

    Zostanie wyświetlona strona Alain Charon — profil z opcją Resetuj hasło .

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę profilu użytkownika z wyróżnioną opcją Resetuj hasło.

  4. Na stronie Resetowanie hasła wybierz pozycję Resetuj hasło.

    Uwaga

    W przypadku korzystania z identyfikatora Entra firmy Microsoft hasło tymczasowe jest generowane automatycznie dla użytkownika. W przypadku korzystania z lokalnej usługi Active Directory należy utworzyć hasło dla użytkownika.

  5. Skopiuj hasło i nadaj je użytkownikowi. Użytkownik będzie musiał zmienić hasło podczas następnego procesu logowania.

    Uwaga

    Hasło tymczasowe nigdy nie wygasa. Następnym razem, gdy użytkownik zaloguje się, hasło będzie nadal działać, niezależnie od tego, ile czasu minęło od czasu wygenerowania hasła tymczasowego.

    Ważne

    Jeśli administrator nie może zresetować hasła użytkownika, a dzienniki zdarzeń aplikacji na serwerze Microsoft Entra Połączenie zawiera kod błędu hr=80231367, przejrzyj atrybuty użytkownika w usłudze Active Directory. Jeśli atrybut Administracja Count ma wartość 1, uniemożliwi to administratorowi zresetowanie hasła użytkownika. Atrybut Administracja Count musi być ustawiony na 0, aby administratorzy mogli zresetować hasło użytkownika.

Powiązana zawartość