Kody błędów i opisy usługi Microsoft Entra Cloud Sync
Poniżej znajduje się lista kodów błędów i ich opis
Kody błędów
| Kod błędu | Szczegóły | Scenariusz | Rozwiązanie |
|---|---|---|---|
| Limit czasu | Komunikat o błędzie: Wykryliśmy błąd przekroczenia limitu czasu żądania podczas kontaktowania się z agentem lokalnym i synchronizowania konfiguracji. Aby uzyskać dodatkowe problemy związane z agentem synchronizacji w chmurze, zobacz nasze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. | Żądanie do HIS upłynął limit czasu. Bieżąca wartość limitu czasu wynosi 10 minut. | Zobacz nasze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów |
| HybridSynchronizationActiveDirectoryInternalServerError | Komunikat o błędzie: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj następujący identyfikator zadania: AD2AADProvisioning.30b500eaf9c643b2b78804e80c1421fe.5c291d3c-d29f-4570-9d6b-f0c2fa3d5926. Dodatkowe szczegóły: Przetwarzanie żądania HTTP spowodowało wyjątek. | Nie można przetworzyć parametrów odebranych w żądaniu SCIM do żądania wyszukiwania. | Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz odpowiedź HTTP zwróconą przez właściwość "Response" tego wyjątku. |
| HybridIdentityServiceNoAgentsAssigned | Komunikat o błędzie: Nie można odnaleźć aktywnego agenta dla domeny, którą próbujesz zsynchronizować. Sprawdź, czy agenci zostali usunięci. Jeśli tak, ponownie zainstaluj agenta. | Brak uruchomionych agentów. Prawdopodobnie agenci zostali usunięci. Zarejestruj nowego agenta. | "W takim przypadku nie zobaczysz żadnego agenta przypisanego do domeny w portalu. |
| HybridIdentityServiceNoActiveAgents | Komunikat o błędzie: Nie można odnaleźć aktywnego agenta dla domeny, którą próbujesz zsynchronizować. Sprawdź, czy agent jest uruchomiony, przechodząc do serwera, na którym jest zainstalowany agent, i sprawdź, czy program Microsoft Entra Połączenie agent synchronizacji w chmurze jest uruchomiony w obszarze Usługi. | "Agenci nie nasłuchują punktu końcowego usługi ServiceBus. Agent znajduje się za zaporą, która nie zezwala na połączenia z usługą Service Bus | |
| HybridIdentityServiceInvalidResource | Komunikat o błędzie: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj następujący identyfikator zadania: AD2AADProvisioning.3a2a0d8418f34f54a03da5b70b1f7b0c.d583d090-9cd3-4d0a-aee6-8d666658c3e9. Dodatkowe szczegóły: wydaje się, że wystąpił problem z konfiguracją synchronizacji w chmurze. Zarejestruj ponownie agenta synchronizacji w chmurze w lokalnej domenie usługi AD i uruchom ponownie konfigurację z portalu. | Nazwa zasobu musi być ustawiona, aby jego agent wiedział, z którym agentem należy się skontaktować. | Zarejestruj ponownie agenta synchronizacji w chmurze w lokalnej domenie usługi AD i uruchom ponownie konfigurację z portalu. |
| HybridIdentityServiceAgentSignalingError | Komunikat o błędzie: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj następujący identyfikator zadania: AD2AADProvisioning.92d2e8750f37407fa2301c9e52ad7e9b.efb835ef-62e8-42e3-b495-18d5272eb3f9. Dodatkowe szczegóły: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). | Usługa Service Bus nie może wysłać komunikatu do agenta. Może to być awaria w usłudze Service Bus lub agent nie reaguje. | Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). |
| AzureDirectoryServiceServerBusy | Komunikat o błędzie: Wystąpił błąd. Kod błędu: 81. Opis błędu: Identyfikator entra firmy Microsoft jest obecnie zajęty. Ta operacja zostanie ponowiona automatycznie. Jeśli ten problem będzie się powtarzać przez ponad 24 godziny, skontaktuj się z pomocą techniczną. Identyfikator śledzenia: 8a4ab3b5-3664-4278-ab64-9cff37fd3f4f Nazwa serwera: | Identyfikator Entra firmy Microsoft jest obecnie zajęty. | Jeśli ten problem będzie się powtarzać przez ponad 24 godziny, skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| AzureActiveDirectoryInvalidCredential | Komunikat o błędzie: Znaleźliśmy problem z kontem usługi używanym do uruchamiania usługi Microsoft Entra Cloud Sync. Konto usługi w chmurze można naprawić, postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi tutaj. Jeśli błąd będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). Dodatkowe szczegóły błędu: CredentialsInvalid AADSTS50034: konto użytkownika {EmailHidden} nie istnieje w katalogu skydrive365.onmicrosoft.com. Aby zalogować się do tej aplikacji, konto musi zostać dodane do katalogu. Identyfikator śledzenia: 000aa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333 Identyfikator korelacji: aa0000-bb11-2222-33cc-44444dddd timestamp: 2021-01-12 21:08:29Z | Ten błąd jest zgłaszany, gdy konto usługi synchronizacji ADToAADSyncServiceAccount nie istnieje w dzierżawie. Może to być spowodowane przypadkowym usunięciem konta. | Użyj polecenia Repair-AADCloudSyncToolsAccount , aby naprawić konto usługi. |
| AzureActiveDirectoryExpiredCredentials | Komunikat o błędzie: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). Dodatkowe szczegóły błędu: CredentialsExpired AADSTS50055: Hasło wygasło. Identyfikator śledzenia: 1111bbbb-22cc-dddd-ee33-ffffff444444444 identyfikator korelacji: bbbbbbbb-1111-2222-3333-cccccccc sygnatura czasowa: 2021-01-12 20:59:31Z | Kod stanu odpowiedzi nie wskazuje powodzenia: 401 (Brak autoryzacji). Poświadczenia konta usługi Azure AD Sync wygasły. |
Konto usługi w chmurze można naprawić, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w temacie https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2150988. Jeśli błąd będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). Dodatkowe szczegóły błędu: Twoje administracyjne poświadczenia dzierżawy firmy Microsoft Entra zostały wymienione dla tokenu OAuth, który od tego czasu wygasł. |
| AzureActiveDirectoryAuthenticationFailed | Komunikat o błędzie: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj następujący identyfikator zadania: AD2AADProvisioning.60b943e88f234db2b887f8cb91dee87c.707be0d2-c6a9-405d-a3b9-de87761dc3ac. Dodatkowe szczegóły: W tym momencie nie można przetworzyć tego żądania. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). Dodatkowe szczegóły błędu: UnexpectedError. | Nieznany błąd. | Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną z identyfikatorem zadania (w okienku stanu konfiguracji). |