Wprowadzenie: tworzenie zespołu strategicznego ds. chmury
Aby odnieść sukces, każda podróż po wdrożeniu chmury musi obejmować pewien poziom planowania strategicznego. Ten przewodnik wprowadzający został zaprojektowany w celu ułatwienia ustanowienia dedykowanego zespołu lub zespołu wirtualnego, który może tworzyć i dostarczać solidną strategię chmury.
Pierwszym krokiem w podróży jest podjęcie decyzji, czy potrzebujesz zespołu strategicznego, czy też istniejący członkowie zespołu mogą dostarczać strategię chmury jako rozproszoną odpowiedzialność.
Niezależnie od wybranego podejścia należy utworzyć zespół strategiczny ds. chmury, który definiuje motywacje i wyniki biznesowe, oraz weryfikuje i utrzymuje dopasowanie między priorytetami biznesowymi a działaniami wdrażania chmury. Gdy wyniki biznesowe wpływają na funkcje biznesowe, zespół strategiczny powinien obejmować liderów biznesowych z całej organizacji. Celem zespołu strategicznego ds. chmury jest wygenerowanie rzeczywistych wyników biznesowych, które są włączone przez technologie w chmurze. Ogólnie rzecz biorąc, ten zespół zapewnia postęp prac związanych z wdrażaniem chmury zgodnie z wynikami biznesowymi. Jeśli to możliwe, wyniki biznesowe i wysiłki zespołu ds. strategii w chmurze powinny być definiowane na wczesnym etapie procesu.
Uwaga
W tym artykule omówiono koordynator strategii, który jest kluczowym graczem w procesie wdrażania chmury. Rola jest często utrzymywana przez menedżera programu, architekta lub konsultanta. Gdy zespół strategiczny ds. chmury tworzy i rozpoczyna pracę, facylitator strategii jest tymczasowo odpowiedzialny za tworzenie dopasowania i utrzymywanie zespołu dostosowanego do celów biznesowych. Facylitator strategii jest często osobą najbardziej odpowiedzialną za sukces podróży wdrażania chmury.
Krok 1. Określenie, czy potrzebny jest zespół strategiczny ds. chmury
Zespół strategiczny ds. chmury zapewnia wymaganą możliwość w chmurze, nazywaną możliwością strategii chmury. Utworzenie zespołu strategicznego ds. chmury wymaga zdefiniowanej grupy dedykowanych liderów biznesowych, osób biorących udział w projekcie i menedżerów programów, aby regularnie spotykać się w celu osiągnięcia strategii, która napędza wdrażanie chmury.
Elementów dostarczanych:
- Ustal, czy twoja firma wymaga zespołu strategicznego ds. chmury.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
Utworzenie zespołu strategicznego ds. chmury jest często konieczne z następujących powodów:
| Przyczyna | Kwestie wymagające rozważenia |
|---|---|
| Wdrażanie chmury jest ważne dla firmy. | |
| Wdrażanie chmury wymaga ciągłej pomocy technicznej dla kierownictwa. | |
| Wdrożenie chmury stanowi zagrożenie dla firmy. |
Jeśli jakiekolwiek lub wszystkie powyższe przyczyny reprezentują istniejące zagadnienia biznesowe, informacje w pozostałej części tego artykułu pomogą Ci ustanowić zespół strategiczny ds. chmury.
Osoba lub zespół odpowiedzialny:
- Facylitator strategii jest odpowiedzialny za określenie, czy potrzebny jest zespół strategiczny ds. chmury.
Co zrobić, jeśli nie potrzebuję zespołu strategicznego ds. chmury?
Zapoznaj się z funkcjami strategii chmury, które są wymagane do realizacji potrzeb strategii chmury. Nie każda organizacja wymaga dedykowanego zespołu lub zespołu wirtualnego, aby pomóc spełnić swoje potrzeby strategiczne. W szablonie RACI (odpowiedzialny, odpowiedzialny, konsultowany i poinformowany) podaj listę podstawowych rachunków strategii i zidentyfikuj osobę w zespole, która będzie odpowiedzialna za poszczególne elementy. Jeśli jedna osoba weźmie na siebie wszystkie te konta, zastąp strategię chmury nazwą tej osoby w szablonie RACI.
Krok 2. Ustanowienie zespołu strategicznego ds. chmury
Zespół strategiczny ds. chmury służy jako cykliczny punkt wyrównania między liderami biznesowymi a liderami IT. Na podstawie poziomów ważności, ryzyka i wsparcia wykonawczego, które napędzają potrzebę zespołu strategicznego, udział w zespole i skład zespołu mogą się różnić.
Elementów dostarczanych:
- Zidentyfikuj odpowiednie organizacje lub osoby, które chcą podzielić się odpowiedzialnością i odpowiedzialnością za wspieranie strategii wdrażania chmury.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Udokumentuj i podziel się rozumowaniem z kroku 1, aby zidentyfikować uczestników projektu, którzy skorzystają z regularnego zaangażowania i będą mogli pomóc w dążeniu do strategii.
- Aby dowiedzieć się, kto może być dobrym rozwiązaniem, zobacz Funkcje strategii chmury.
- Aby zweryfikować wyrównanie i przepustowość od każdego potencjalnego uczestnika, zapoznaj się z minimalnym zakresem i elementem dostarczanym dla tej możliwości.
- Aby ustanowić odpowiedni wykres RACI na podstawie bieżących struktur zespołu, przejrzyj różne przykłady konfiguracji RACI lub wybierz jedną z przykładowych kart w dolnej części szablonu RACI.
- Udokumentuj wyniki w szablonie RACI w arkuszu
Org Alignment.
Osoba lub zespół odpowiedzialny:
- Facylitator strategii jest odpowiedzialny za ustanowienie zespołu strategicznego ds. chmury.
Krok 3. Ustanowienie rytmu
Na wczesnym etapie wdrażania chmury twój zespół będzie wymagał częstych interakcji i przeglądów strategii iteracyjnych. Po rozpoczęciu wdrażania częstotliwość ta zmniejszy się, przechodząc do fokusu na temat stanu i walidacji lub dostosowania priorytetów listy prac.
Kroki 4, 5 i 6 powinny zostać ukończone w ciągu czterech do sześciu tygodni. Pozostałe kroki zostaną wykonane w kolejnych spotkaniach. Częstsze spotkania powinny być utrzymywane do momentu rozpoczęcia kroku 7 przez zespół.
Elementów dostarczanych:
Przejrzyj sugerowane cykle spotkań i zaplanuj spotkania ze wszystkimi uczestnikami zespołu ds. strategii.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Przejrzyj sugerowane krótkoterminowe i długoterminowe cykle spotkań, aby dopasować każdego z udokumentowanych uczestników.
Osoba lub zespół odpowiedzialny:
- Facylitator strategii jest odpowiedzialny za ustanowienie odpowiedniego tempa dla zespołu strategicznego ds. chmury.
Krok 4. Ustanowienie strategii opartej na motywacji
Podróże po wdrożeniu chmury obejmują podejścia zarówno do migracji, jak i innowacji. Gdy zespoły techniczne definiują strategię, często strategia jest napędzana przez bieżące umiejętności i mocne strony członków zespołu. Taka strategia może być sukcesem technicznym, ale grozi to ograniczonym wpływem biznesowym.
Pierwszym celem zespołu strategicznego ds. chmury jest zdefiniowanie strategii wysokiego poziomu opartej na motywacjach biznesowych. Zazwyczaj można to wykonać podczas jednogodzinnych warsztatów ze wszystkimi członkami zespołu ds. strategii chmury. Wymaga to również co najmniej jednej dodatkowej godziny, aby przejrzeć motywacje biznesowe z różnymi zespołami technicznymi i zainteresowanymi stronami.
Podczas pierwszego warsztatu każdy członek zespołu powinien określić priorytety swoich motywacji w artykule zrozumieć motywacje i podzielić się swoimi najwyższymi priorytetami . Koordynator strategii pomaga kierować co najmniej jedną rundą konwersacji, dopóki temat nie pojawi się w kierunku migracji lub innowacji. Prawdopodobnie będą motywacje na pierwszej liście 3 z obu kategorii, co może wymagać, aby zespół zagłębił się na swojej liście, zanim jasny wzorzec opiera się na jeden lub inny sposób.
W tym ćwiczeniu zostaną wyświetlone konwersacje, które mogą pomóc w budowaniu wyrównania między członkami zespołu. Element dostarczany pomoże w prowadzeniu pozostałej części strategii i wynikowego planu.
Elementów dostarczanych:
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Zrozumienie motywacji: Krytyczne zdarzenia biznesowe i niektóre motywacje migracji wydają się być wrażliwe na koszty, co zwiększa znaczenie kontroli kosztów dla wszystkich kolejnych wysiłków. Inne motywacje dotyczące przyszłości, które są związane z innowacjami lub wzrostem poprzez migrację, mogą być bardziej skoncentrowane na przychodach najwyższego poziomu. Zrozumienie motywacji pomaga członkom zespołu decydować o tym, jak wysoki jest priorytet zarządzania kosztami.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 5. Ustanawianie wyników biznesowych
Każdy członek zespołu strategicznego ds. chmury jest proszony o zdefiniowanie co najmniej jednego wyniku biznesowego przez zastosowanie określonych metryk w celu mierzenia sukcesu biznesowego. Jeśli pewna metryka może zostać ulepszona bezpośrednio w wyniku nakładu pracy nad wdrożeniem chmury, członek zespołu zostanie poproszony o udostępnienie oczekiwanego wpływu. Jeśli nakład pracy nad wdrożeniem chmury nie ma wpływu na metryki, ale umożliwi firmie lepsze zwiększenie metryki, należy to również udokumentować.
Wielu liderów zespołu strategicznego ds. chmury może wymagać rozdzielenia podstawowych metryk w celu zidentyfikowania wyniku, którego może dotyczyć nakład pracy nad wdrożeniem chmury lub na nie wpływa. Jeśli wyniki członków zespołu nie mogą mieć wpływu na tę podróż lub na nie wpływają, może to być trudne dla nich, aby utrzymać swój poziom zainteresowania programem. Facylitator powinien współpracować z każdym liderem w celu opracowania dostosowanej metryki i ponownej oceny, czy ten członek zespołu jest właściwą osobą do udziału w zespole ds. strategii.
Wpływ na wyniki biznesowe może zająć trochę czasu. Te typy zmian zwykle przechodzą wolniej niż zmiany techniczne. Aby zachować przejrzystość, zespół strategiczny powinien uzgodnić krótkoterminowe metryki szkoleniowe. Te metryki mogą obejmować zmiany techniczne i inne, które można przejrzeć na każdym spotkaniu zespołu, aby zademonstrować postęp w kierunku celów technicznych i wyników biznesowych.
Elementów dostarczanych:
- Zidentyfikuj co najmniej jeden oczekiwany wynik biznesowy na członka zespołu strategicznego ds. chmury.
- Uściślij listę członków, aby dopasować oczekiwane zobowiązania czasowe do oczekiwanych wyników.
- Dopasuj zestaw metryk krótkoterminowych i średnioterminowych, aby obsługiwać bieżące raporty o postępach.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Rejestruj wyniki biznesowe w szablonie strategii i planu.
- Wyniki biznesowe: Niektóre wyniki fiskalne wydają się być bardzo wrażliwe na koszty. Gdy żądane wyniki są mapowania na metryki fiskalne, warto zainwestować bardzo wcześnie w dziedzinę Zarządzanie kosztami.
- Edukacja metryki pomagają wypełnić lukę między wynikami biznesowymi a działaniami w zakresie wdrażania technicznego.
Zespół odpowiedzialny:
Zespół strategiczny ds. chmury jest odpowiedzialny za definiowanie wyników biznesowych. Zespół może użyć określonych metryk, aby zmierzyć sukces wyników biznesowych.
Krok 6. Podjęcie decyzji o kontynuowaniu lub anulowaniu na podstawie uzasadnienia biznesowego
Uzasadnienie biznesowe może pomóc w planowaniu, długoterminowych oczekiwaniach zwrotu i oczekiwaniach dotyczących całkowitego kosztu posiadania (TCO). W tym kroku zespół strategiczny ds. chmury powinien uzgodnić minimalną ilość analiz wymaganą do pomocy zespołowi ds. strategii w zakresie podejmowania decyzji w przyszłości. Dostosowanie strategiczne może wymagać głębokiego planowania i analizy TCO. Większość zespołów strategicznych ds. chmury znajdzie prostą analizę kosztów wystarczającą do dopasowania do kierunku.
Każdy członek zespołu ds. strategii powinien przejrzeć typowe mity i podejścia do uzasadnienia biznesowego. Może to pomóc zespołowi w komunikowaniu się z konkretną analizą oczekiwaną przez zespoły pomocnicze. Gdy zespół przekaże swoje oczekiwania, może skrócić czas inwestycji i częstotliwości spotkań. Zespół zachowa odpowiedzialność za ukończenie strategii do momentu uzgodnienia uzasadnienia biznesowego i analizy majątku cyfrowego.
Elementów dostarczanych:
- Zacznij od wysiłków związanych z uzasadnieniem biznesowym z zespołami pomocniczymi.
- Spotkaj się z zespołami pomocniczymi co miesiąc (lub zgodnie z potrzebami), dopóki zespół strategiczny nie będzie mógł dostosować się do decyzji o przejściu do chmury.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Uzasadnienie biznesowe służy jako ogólny widok ogólnego planu finansowego na potrzeby wdrażania chmury. Może to być dobre źródło początkowych wysiłków związanych z budżetowaniem.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 7. Wspieranie wdrażania za pomocą regularnego tempa
Po uzgodnieniu decyzji z zespołem ds. strategii chmury zespół może przejść do mniej intensywnego i rzadziej spotykanego tempa spotkania. Oczekiwania zespołu również zmieniają się w tym momencie. Po przejściu od strategii definicji do wysiłków związanych z wdrażaniem (plan, gotowość, wdrażanie), zespół strategiczny ma skupić się na priorytetyzacji i wsparciu strategicznym.
Elementów dostarczanych:
- Priorytetyzacja: gdy istniejący majątek cyfrowy jest racjonalizowany, zespół strategiczny pomaga ustalić fale priorytetów migracji lub innowacji. Pomaga to zespołom implementacji technicznej skupić się na działaniach, które napędzają największą wartość biznesową.
- Ocena ryzyka: wraz ze wzrostem wdrażania chmury nowe formy wdrażania uwidaczniają nowe zagrożenia. Zespół strategiczny jest odpowiedzialny za pomoc w ocenie tych nowych zagrożeń. Oczekuje się, że zespół strategiczny oceni nowe ryzyko i określ, czy firma może tolerować ryzyko, czy potrzebuje zasad, które je eliminują lub eliminują.
- Przejrzyj budżet i wydatki: wraz ze wzrostem wdrażania chmury budżety dla różnych obciążeń w portfolio. Co miesiąc zespół strategiczny ds. chmury powinien przejrzeć rzeczywiste wydatki na budżet, aby zidentyfikować problemy, które należy rozwiązać. Wczesne wykrywanie i rozwiązywanie zmian budżetowych pomoże zapobiec szokowi naklejki w dalszej części cyklu życia wdrażania.
- Planowanie biznesowe: Gdy zespoły ds. wdrażania zakończą swoje działania związane z migracją lub innowacjami, konieczne będzie zwiększenie planu biznesowego w celu zmaksymalizowania powrotu z nowych rozwiązań technologicznych. Takie planowanie może obejmować szkolenia użytkowników, modyfikacje procesów biznesowych lub inne działania po wdrożeniu.
- Pomoc techniczna dla kadry kierowniczej: wdrożenie chmury spowoduje zmianę organizacyjną. Jest to najbardziej widoczne w organizacji IT. Czasami różne zespoły lub członkowie zespołu mogą potrzebować dodatkowej pomocy technicznej od zespołu strategicznego, aby zrozumieć zmiany, rozwinąć nowe umiejętności i zrozumieć, jak najlepiej działać w nowych modelach.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Racjonalizacja przyrostowa: rozważ elastyczne podejście do racjonalizacji, które odpowiednio dopasowuje decyzje techniczne związane z późnym opóźnieniem.
- Pięć r. racjonalizacji: Omówienie różnych opcji racjonalizacji.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Co dalej
Strategia i planowanie są ważne. Nic nie jest możliwe do podjęcia działań, dopóki nie zidentyfikujesz funkcji wdrażania chmury, które są potrzebne w zespole. Przed rozpoczęciem prac związanych z wdrażaniem ważne jest zrozumienie tych kluczowych możliwości.
Dostosuj strategię do funkcji wdrażania chmury, współpracując z zespołem wdrożeniowym lub osobami odpowiedzialnymi za te funkcje.
Dowiedz się, jak dostosować obowiązki między zespołami, opracowując macierz między zespołami, która identyfikuje strony RACI. Pobierz i zmodyfikuj szablon RACI.
Opinia
Dostępne już wkrótce: W 2024 r. będziemy stopniowo wycofywać zgłoszenia z serwisu GitHub jako mechanizm przesyłania opinii na temat zawartości i zastępować go nowym systemem opinii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Prześlij i wyświetl opinię dla