Centrum przenoszenia produktów platformy Azure

  • Artykuł

W tym artykule opisano typy obsługiwanych transferów dla subskrypcji, rezerwacji i planów oszczędnościowych platformy Azure nazywanych produktami. Ten artykuł pomaga również zrozumieć wymagania dotyczące przenoszenia produktów platformy Azure w różnych umowach rozliczeniowych i zawiera linki do innych artykułów dotyczących szczegółowych informacji na temat określonych procesów transferu. Produkty platformy Azure są tworzone przy użyciu różnych typów umów platformy Azure, a transfer z typu umowy źródłowej do innego różni się w zależności od typów umów źródłowych i docelowych. Transfery produktów platformy Azure mogą być procesem automatycznym lub ręcznym, w zależności od typu umowy źródłowej i docelowej. Jeśli jest to proces ręczny, typy umów określają, ile nakładu pracy ręcznego jest potrzebny.

Uwaga

Istnieje wiele typów produktów platformy Azure, jednak nie każdy produkt można przenieść z jednego typu do innego. W tym artykule opisano tylko obsługiwane transfery produktów. Jeśli potrzebujesz pomocy w sytuacji, która nie jest rozwiązana w tym artykule, możesz utworzyć pomoc techniczna platformy Azure prośbę o pomoc.

Ten artykuł pomaga również zrozumieć, co należy wiedzieć przed przeniesieniem własności rozliczeń produktu platformy Azure na inne konto. Jeśli opuszczasz organizację, możesz przenieść własność rozliczeń produktu platformy Azure lub chcesz, aby produkt był rozliczany na innym koncie. Przeniesienie własności rozliczeń do innego konta zapewnia administratorom nowego konta uprawnienia do zadań związanych z rozliczeniami. Mogą zmieniać formę płatności, wyświetlać opłaty i anulować produkt.

Uwaga

Nie można przenieść subskrypcji do dzierżawy usługi Microsoft Entra B2B lub Azure B2C.

Jeśli chcesz zachować własność rozliczeń, ale zmienić typ produktu, zobacz Przełączanie subskrypcji platformy Azure na inną ofertę. Aby kontrolować, kto może uzyskiwać dostęp do zasobów w produkcie, zobacz Role wbudowane platformy Azure.

Jeśli jesteś klientem Umowa Enterprise (EA), administratorzy przedsiębiorstwa mogą przenieść własność rozliczeń produktów między kontami w witrynie Azure Portal. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmienianie własności subskrypcji platformy Azure lub konta.

Ten artykuł koncentruje się na transferach produktów. Jednak transfer zasobów jest również omówiony, ponieważ jest to konieczne w niektórych scenariuszach transferu produktów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat transferów produktów między różnymi dzierżawami firmy Microsoft Entra, zobacz Przenoszenie subskrypcji platformy Azure do innego katalogu firmy Microsoft Entra.

Uwaga

Większość transferów własności rozliczeń nie zmienia dzierżawy usług bazowych produktów. Nie powodują żadnych przestojów. Jednak nawet w przypadku zmiany dzierżawy rozliczeń zmiana nie ma wpływu na uruchamianie usług ani zasobów.

Planowanie transferu produktów

Podczas planowania przeniesienia produktu należy wziąć pod uwagę informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi na następujące pytania:

  • Dlaczego wymagany jest transfer produktu?
  • Jaka jest odpowiednia oś czasu przeniesienia produktu?
  • Jaki jest bieżący typ oferty produktu i do czego chcesz go przenieść?
    • Microsoft Online Service Program (MOSP), znany również jako płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem (PAYG)
    • Poprzednia oferta platformy Azure w programie CSP
    • Nowa oferta platformy Azure w programie CSP, nazywana również planem platformy Azure z umową partnerską firmy Microsoft (MPA)
    • Enterprise Agreement (EA)
    • Umowa z Klientem Microsoft (MCA) w ruchu Enterprise, w którym kupujesz usługi platformy Azure za pośrednictwem przedstawiciela firmy Microsoft. Nazywana również umową Enterprise Agreement MCA.
    • Umowa z Klientem Microsoft (MCA), które kupiono za pośrednictwem witryny internetowej platformy Azure. Nazywana również umową indywidualną MCA.
    • Inne osoby, takie jak MSDN, EOPEN, Azure — dostęp próbny i bezpłatna wersja próbna
  • Czy masz wymagane uprawnienia do przeniesienia produktu? Określone uprawnienia wymagane dla każdego typu transferu są wymienione w poniższej tabeli obsługi transferu produktów.
    • Tylko administrator rozliczeń konta może przenieść własność subskrypcji.
    • Tylko właściciel administratora rozliczeń może przenieść własność rezerwacji lub planu oszczędnościowego.
  • Czy istnieją subskrypcje, które korzystają z rezerwacji lub planów oszczędnościowych i czy muszą zostać przeniesione z subskrypcją?

Przed kontynuowaniem przesyłania należy odpowiedzieć na każde pytanie.

Odpowiedzi na powyższe pytania mogą pomóc w wczesnej komunikacji z innymi osobami w celu ustawienia oczekiwań i osi czasu. Nakład pracy na transfer produktu różni się znacznie, ale transfer może potrwać dłużej niż oczekiwano.

Zrozumienie odpowiedzi na pytania dotyczące typu oferty źródłowej i docelowej ma kluczowe znaczenie dla określenia wymaganych kroków technicznych i rozpoznawania potencjalnych ograniczeń w procesie transferu. Ograniczenia zostały szczegółowo omówione w następnej sekcji.

Przenoszenie planu pomocy technicznej

Nie można przenosić planów pomocy technicznej. Jeśli masz plan pomocy technicznej, należy go anulować. Następnie możesz kupić nowy plan dla nowej umowy. Jeśli anulujesz plan pomocy technicznej platformy Azure, opłata za resztę miesiąca zostanie naliczona. Anulowanie planu pomocy technicznej nie powoduje proporcjonalnego zwrotu kosztów. Aby uzyskać więcej informacji na temat planów pomocy technicznej, zobacz pomoc techniczna platformy Azure plany.

Aby uzyskać informacje na temat anulowania planu pomocy technicznej, zobacz Anulowanie subskrypcji platformy Azure.

Obsługa przenoszenia produktów

W poniższej tabeli opisano obsługę transferu produktów między różnymi typami umów. Korzystając z łączy, można uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych typów przenoszenia.

Obecnie transfer nie jest obsługiwany w przypadku produktów bezpłatnej wersji próbnej . Więcej informacji — zobacz Przenoszenie zasobów do nowej grupy zasobów lub subskrypcji.

Produkty do tworzenia i testowania nie są wyświetlane w poniższej tabeli. Transfery dla produktów tworzenia i testowania są obsługiwane w taki sam sposób, jak w przypadku innych typów produktów. Na przykład transfer produktów w ramach umowy EA — tworzenie i testowanie jest obsługiwany w sposób transferu produktów EA.

Uwaga

Rezerwacje i plany oszczędnościowe są przenoszone w ramach przenoszenia większości obsługiwanych produktów. Istnieją jednak przeniesienia, podczas których rezerwacje lub plany oszczędnościowe nie są przenoszone, jak wspomniano w poniższej tabeli.

Typ umowy dotyczącej produktu źródłowego (bieżącego) Typ umowy dotyczącej produktu docelowego (przyszłego) Uwagi
EA Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) • Przeniesienie z rejestracji umowy EA do subskrypcji programu SUBSKRYPCJI usług online firmy Microsoft wymaga biletu pomocy technicznej dla rozliczeń.

• Rezerwacje i plany oszczędności nie są automatycznie przenoszone i przenoszenie ich nie jest obsługiwane.
EA MCA — indywidualne • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Samoobsługowe transfery rezerwacji i planów oszczędnościowych bez zmian w walucie są obsługiwane.

• Nie można przenieść planu oszczędnościowego zakupionego w ramach rejestracji Umowa Enterprise zakupionej w walucie innej niż USD. Można jednak zmienić zakres planu oszczędnościowego tak, aby dotyczył innych subskrypcji.
EA EA • Przenoszenie między rejestracjami EA wymaga biletu pomocy technicznej dla rozliczeń.

• Rezerwacje i plany oszczędności są automatycznie przenoszone podczas transferów umowy EA do umowy EA, z wyjątkiem transferów ze zmianą waluty.

• Przeniesienie w ramach tej samej rejestracji jest tą samą akcją co zmiana właściciela konta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zmienianie własności subskrypcji platformy Azure lub konta.
EA MCA — Enterprise • Przeniesienie wszystkich produktów rejestracji zostało ukończone w ramach procesu przejścia umowy MCA z umowy EA. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wykonywanie zadań umowy Enterprise Agreement na koncie rozliczeniowym dla Umowy z Klientem Microsoft.

• Jeśli chcesz przenieść określone produkty, ale nie wszystkie produkty w ramach rejestracji, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Samoobsługowe transfery rezerwacji bez zmian w walucie są obsługiwane. W przypadku zmiany waluty podczas lub po przeniesieniu rejestracji rezerwacje płatne miesięcznie są anulowane dla rejestracji źródłowej. Anulowanie odbywa się w momencie następnej miesięcznej płatności za pojedynczą rezerwację. Anulowanie jest zamierzone i dotyczy tylko miesięcznych zakupów rezerwacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie kont rejestracji i subskrypcji usługi Azure Enterprise.

• Nie można przenieść planu oszczędnościowego zakupionego w ramach rejestracji Umowa Enterprise zakupionej w walucie innej niż USD. Można zmienić zakres planu oszczędnościowego tak, aby dotyczył innych subskrypcji.
EA MPA • Transfer jest dozwolony tylko w przypadku bezpośredniej umowy EA do umowy MPA. Bezpośrednia umowa EA jest podpisywana między firmą Microsoft a klientem z umową EA.

• Tylko partnerzy CSP rozliczani bezpośrednio certyfikowani jako dostawca usług zarządzanych azure Expert (MSP) mogą zażądać przeniesienia produktów platformy Azure dla swoich klientów, którzy mają bezpośredni Umowa Enterprise (EA). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uzyskiwanie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla konta umowy partnerskiej firmy Microsoft. Przenoszenie produktów jest dozwolone tylko dla klientów, którzy zaakceptowali Umowę z Klientem Microsoft (MCA) i zakupili plan platformy Azure z programem CSP.

• Transfer z umowy EA Government do umowy MPA nie jest obsługiwany.

• Istnieją ograniczenia i ograniczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie subskrypcji EA do partnera CSP.
MCA — indywidualne Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) • Firma Microsoft nie obsługuje transferu, więc musisz samodzielnie przenieść zasoby. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie zasobów do nowej grupy zasobów lub subskrypcji.

• Rezerwacje i plany oszczędności nie są automatycznie przenoszone i przenoszenie ich nie jest obsługiwane.
MCA — indywidualne MCA — indywidualne • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji i planów oszczędnościowych.
MCA — indywidualne EA • Firma Microsoft nie obsługuje transferu, więc musisz samodzielnie przenieść zasoby. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie zasobów do nowej grupy zasobów lub subskrypcji.

• Rezerwacje i plany oszczędności nie są automatycznie przenoszone i przenoszenie ich nie jest obsługiwane.
MCA — indywidualne MCA — Enterprise • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji i planów oszczędnościowych.
MCA — Enterprise EA • Firma Microsoft nie obsługuje transferu, więc musisz samodzielnie przenieść zasoby. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie zasobów do nowej grupy zasobów lub subskrypcji.

• Rezerwacje i plany oszczędności nie są automatycznie przenoszone i przenoszenie ich nie jest obsługiwane.
MCA — Enterprise MOSP • Firma Microsoft nie obsługuje transferu, więc musisz samodzielnie przenieść zasoby. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie zasobów do nowej grupy zasobów lub subskrypcji.

• Rezerwacje i plany oszczędności nie są automatycznie przenoszone i przenoszenie ich nie jest obsługiwane.
MCA — Enterprise MCA — indywidualne • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji i planów oszczędnościowych.
MCA — Enterprise MCA — Enterprise • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji i planów oszczędnościowych.
MCA — Enterprise MPA • Tylko partnerzy CSP rozliczani bezpośrednio certyfikowani jako dostawca usług zarządzanych azure Expert (MSP) mogą zażądać przeniesienia produktów platformy Azure dla swoich klientów, którzy mają Umowa z Klientem Microsoft z przedstawicielem firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uzyskiwanie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla konta umowy partnerskiej firmy Microsoft. Przenoszenie produktów jest dozwolone tylko dla klientów, którzy zaakceptowali Umowę z Klientem Microsoft (MCA) i zakupili plan platformy Azure z programem CSP.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji i planów oszczędnościowych.

• Istnieją ograniczenia i ograniczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie subskrypcji EA do partnera CSP.
Poprzednia oferta platformy Azure w programie CSP Poprzednia oferta platformy Azure w programie CSP • Wymaga biletu pomocy technicznej dotyczącej rozliczeń.

• Rezerwacje nie są automatycznie przenoszone i transferowanie ich nie jest obsługiwane.
Poprzednia oferta platformy Azure w programie CSP MPA Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie subskrypcji platformy Azure klienta do innego partnera CSP (w ramach planu platformy Azure).
MPA EA • Automatyczne przesyłanie nie jest obsługiwane. Każdy transfer wymaga ręcznego przeniesienia zasobów z istniejącego produktu MPA do nowo utworzonego lub istniejącego produktu EA.

• Skorzystaj z informacji w sekcji Wykonywanie transferów zasobów.

• Rezerwacje i plan oszczędności nie są automatycznie przenoszone i transferowanie ich nie jest obsługiwane.
MPA MPA • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie subskrypcji platformy Azure i/lub rezerwacji klienta (w ramach planu platformy Azure) do innego dostawcy CSP.
Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) • Jeśli zmieniasz właściciela rozliczeń subskrypcji, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure na inne konto.

• Rezerwacje nie są przenoszone automatycznie, więc musisz otworzyć bilet pomocy technicznej rozliczeń, aby je przenieść.
Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) MCA — indywidualne • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji.
Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) EA • Jeśli przenosisz konto administratora do rejestracji EA, zobacz Przenoszenie subskrypcji do umowy EA.

• Jeśli przenosisz subskrypcje do rejestracji EA, musisz utworzyć bilet pomocy technicznej dla rozliczeń.
Program subskrypcji usług online firmy Microsoft (płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem) MCA — Enterprise • Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure dla Umowa z Klientem Microsoft.

• Obsługiwane są samoobsługowe transfery rezerwacji.

Przenoszenie zasobów

Transfery niektórych produktów wymagają ręcznego przenoszenia zasobów platformy Azure między subskrypcjami. Przenoszenie zasobów może spowodować przestój. Istnieją też różne ograniczenia dotyczące przenoszenia pewnych typów zasobów platformy Azure takich jak maszyny wirtualne, sieciowe grupy zabezpieczeń, usługi App Services i inne.

Firma Microsoft nie udostępnia narzędzia do automatycznego przenoszenia zasobów między subskrypcjami. W razie potrzeby należy ręcznie przenieść zasoby platformy Azure między subskrypcjami. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przenoszenie zasobów do nowej grupy zasobów lub subskrypcji. Jeśli masz dużą liczbę zasobów do przeniesienia, wymagany jest dodatkowy czas i odpowiedni plan.

Inne zagadnienia dotyczące planowania

Przeczytaj poniższe sekcje, aby dowiedzieć się więcej na temat innych zagadnień przed rozpoczęciem transferu produktów.

Warunki i postanowienia przeniesienia

Po wysłaniu lub zaakceptowaniu przeniesienia wyrażasz zgodę na warunki i postanowienia. Poniższe informacje zawierają więcej szczegółów.

Wyślij transfer

Po wysłaniu żądania przeniesienia należy wybrać opcję Wyślij żądanie przeniesienia. Dokonując wyboru, zgadzasz się również na następujące warunki i postanowienia:

By sending this transfer request, you acknowledge and agree that the selected items will transfer to your account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). You will be responsible to Microsoft for all ongoing, scheduled billings related to the transfer items as of the Transition Date; provided that Microsoft will move any prepaid subscriptions (including reserved instances) to your account. You agree that you may not cancel any prepaid subscriptions transferred to your account.

Akceptacja transferu

Po zaakceptowaniu transferu należy wybrać opcję Przejrzyj i zweryfikuj. Dokonując wyboru, zgadzasz się również na następujące warunki i postanowienia:

By accepting this transfer request, you acknowledge and agree that the indicated items will transfer to the nominated destination account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). Any prepaid subscriptions, if selected, (including reserved instances) will be moved to the destination account and, as of the Transition Date, you will no longer be responsible to Microsoft for ongoing payment obligations (if any) related to the transfer items.

Przenoszenie zasobów wraz z subskrypcjami

Jeśli zmienia się tylko własność rozliczeń, nie wywiera to żadnego wpływu na zasoby. Wszystkie zasoby z subskrypcji, takie jak maszyny wirtualne, dyski i witryny internetowe, są przenoszone. Przeniesienie lub zmiana dzierżawy usługi może jednak wywrzeć wpływ na zasoby.

Przenoszenie produktu z jednego konta na inne

Jeśli jesteś administratorem dwóch kont, możesz przenieść produkt między tymi kontami. Twoje konta są koncepcyjnie uznawane za konta dwóch różnych użytkowników, możesz zatem przenieść produkty między kontami.

Aby wyświetlić kroki wymagane do przeniesienia produktu, zobacz Przeniesienie własności rozliczeń subskrypcji platformy Azure.

Przenoszenie produktu nie powinno spowodować przestoju

Przeniesienie produktu do konta w tej samej dzierżawie usługi Microsoft Entra nie ma wpływu na zasoby działające w ramach subskrypcji. Jednak informacje kontekstowe zapisane w programie PowerShell nie są aktualizowane, więc może być konieczne ich wyczyszczenie lub zmiana ustawień. Przeniesienie lub zmiana dzierżawy usługi może wywrzeć wpływ na zasoby.

Użycie nowego konta i historia rozliczeń

Jedyne informacje dostępne dla użytkowników nowego konta to historia użycia i rozliczeń, począwszy od momentu przeniesienia. Historia użycia i rozliczeń nie jest przenoszona z produktem.

Środki pozostałe w ramach produktów

Jeśli masz subskrypcję programu Visual Studio lub Microsoft Cloud Partner, otrzymujesz miesięczne środki. Twoje środki nie są przenoszone wraz z produktem na nowe konto. Użytkownik akceptujący żądanie przeniesienia musi mieć licencję programu Visual Studio, aby zaakceptować żądanie przeniesienia. Produkt korzysta ze środków programu Visual Studio, które są dostępne na koncie użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie subskrypcji programu Visual Studio i Partner Network.

Użytkownicy zachowują dostęp do przeniesionych zasobów

Należy pamiętać, że użytkownicy z dostępem do zasobów w produkcie zachowują go po przeniesieniu własności rozliczeń. Jednak role administratorów i przypisania ról platformy Azure mogą zostać usunięte. Utrata dostępu następuje, gdy Twoje konto znajduje się w dzierżawie usługi Microsoft Entra innej niż dzierżawa produktu, a użytkownik, który wysłał żądanie przeniesienia, przenosi produkt do dzierżawy Twojego konta.

W witrynie Azure Portal możesz wyświetlić użytkowników, którzy mają przypisania ról platformy Azure umożliwiające uzyskanie dostępu do zasobów w produkcie. Odwiedź stronę subskrypcji w witrynie Azure Portal. Następnie wybierz produkt, który chcesz wyświetlić, po czym w lewym okienku wybierz pozycję Kontrola dostępu (Zarządzanie dostępem i tożsamościami) . W dalszej kolejności wybierz pozycję Przypisania ról w górnej części strony. Na stronie przypisań ról są wyświetleni wszyscy użytkownicy z dostępem do produktu.

Nawet jeśli przypisania ról platformy Azure zostaną usunięte podczas przenoszenia, użytkownicy pierwotnego konta właściciela mogą nadal mieć dostęp do produktu za pośrednictwem innych mechanizmów zabezpieczeń, takich jak:

Jeśli odbiorca musi ograniczyć dostęp do zasobów, powinien rozważyć zaktualizowanie wszystkich wpisów tajnych skojarzonych z usługą. Większość zasobów można zaktualizować. Zaloguj się do witryny Azure Portal, a następnie w menu Centrum wybierz pozycję Wszystkie zasoby. W dalszej kolejności wybierz zasób. Następnie na stronie zasobu wybierz opcję Ustawienia. Możesz tam wyświetlać i aktualizować istniejące wpisy tajne.

Płatność za użycie po otrzymaniu własności

Twoje konto jest odpowiedzialne za opłacenie użycia zgłoszonego od momentu przeniesienia. Może wystąpić pewne użycie, które miało miejsce przed przeniesieniem, ale zostało zgłoszone później. Jest ona ujęta na rachunku konta.

Przenoszenie własności produktu w ramach umowy Enterprise Agreement

Administrator przedsiębiorstwa może zaktualizować własność dowolnego konta nawet wtedy, gdy pierwotny właściciel nie należy już do organizacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat przenoszenia kont z umową Enterprise Agreement platformy Azure, zobacz Transfery umowy Azure Enterprise.

Dodatkowe informacje o transferach

Poniższe sekcje zawierają dodatkowe informacje na temat przenoszenia subskrypcji.

Anulowanie wcześniejszego planu pomocy technicznej

Po przeniesieniu subskrypcji platformy Azure do nowej umowy pamiętaj, aby anulować istniejący plan pomoc techniczna platformy Azure. Nie jest on automatycznie przenoszone z subskrypcjami. Na przykład w przypadku przeniesienia umowy subskrypcji online firmy Microsoft (subskrypcji platformy Azure zakupionej w Internecie) do Umowa z Klientem Microsoft. Aby anulować plan pomocy technicznej:

Użyj poświadczeń administratora konta dla starego konta, jeśli poświadczenia różnią się od poświadczeń używanych do uzyskiwania dostępu do nowego konta Umowa z Klientem Microsoft.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Przejdź na stronę Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Wybierz pozycję Zakresy rozliczeniowe w okienku po lewej stronie.
  4. Wybierz konto rozliczeniowe skojarzone z planem pomocy technicznej firmy Microsoft.
    • W przypadku Umowa z Klientem Microsoft:
      • Wybierz pozycję Opłaty cykliczne w okienku po lewej stronie.
      • W okienku po prawej stronie elementu wiersza planu pomocy technicznej wybierz wielokropek (...), a następnie wybierz pozycję Wyłącz automatyczne odnawianie.
    • W przypadku umowy subskrypcji online firmy Microsoft (MOSA):
      • Wybierz pozycję Subskrypcje w okienku po lewej stronie.
      • Wybierz subskrypcję planu pomocy technicznej w okienku po prawej stronie, a następnie wybierz pozycję Anuluj.

Uzyskiwanie dostępu do faktur historycznych

Możesz uzyskać dostęp do faktur dla starego konta umowy subskrypcji online firmy Microsoft (subskrypcji platformy Azure zakupionej w internecie) po przeniesieniu własności rozliczeń na nowe konto Umowa z Klientem Microsoft. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Użyj poświadczeń administratora konta dla starego konta, jeśli poświadczenia różnią się od poświadczeń używanych do uzyskiwania dostępu do nowego konta Umowa z Klientem Microsoft.

  1. Zaloguj się do witryny Azure Portal pod adresem https://portal.azure.com/.
  2. Przejdź do obszaru Cost Management + Billing.
  3. Wybierz pozycję Zakresy rozliczeniowe w okienku po lewej stronie.
  4. Wybierz konto rozliczeniowe skojarzone z kontem umowy subskrypcji online firmy Microsoft.
  5. Wybierz pozycję Faktury w okienku po lewej stronie, aby uzyskać dostęp do faktur historycznych.

Wyłączone subskrypcje

Wyłączonych subskrypcji nie można przenosić. Aby przeniesienie własności rozliczeń było możliwe, subskrypcje muszą być w stanie aktywnym.

Przenoszenie produktów z witryny Azure Marketplace

Produkty z witryny Azure Marketplace są przenoszone wraz z odpowiednimi subskrypcjami.

Przenoszenie rezerwacji platformy Azure

Jeśli przenosisz subskrypcje w ramach umów Enterprise Agreement (EA) lub Umów z klientem Microsoft, rezerwacje platformy Azure są automatycznie przenoszone z subskrypcjami.

Dostęp do usług platformy Azure

Przejście nie wpływa na dostęp do istniejących użytkowników, grup lub jednostek usługi, które zostały przypisane w ramach kontroli dostępu na podstawie ról (RBAC) platformy Azure.

Opłaty za przeniesioną subskrypcję

Wszelkie opłaty po upływie czasu przeniesienia pojawią się na fakturze nowego konta. Opłaty przed upływem czasu przeniesienia pojawią się na fakturze poprzedniego konta.

Oryginalny właściciel rozliczeń subskrypcji jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty, które zostały zgłoszone do czasu ukończenia przenoszenia. Sekcja faktury jest odpowiedzialna za opłaty zgłoszone od momentu przeniesienia. Mogą wystąpić pewne opłaty, które miały miejsce przed przeniesieniem, ale zostały zgłoszone później. Opłaty są wyświetlane w sekcji faktury.

Anulowanie żądania przeniesienia

Żądanie przeniesienia można anulować, dopóki nie zostanie zatwierdzone lub odrzucone. Aby anulować żądanie przeniesienia, przejdź do strony szczegółów przeniesienia i wybierz pozycję Anuluj w dolnej części strony.

Przenoszenie oprogramowania jako usługi (SaaS)

Produkty SaaS nie są przenoszone razem z subskrypcjami. Poproś użytkownika o skontaktowanie się z pomocą techniczną platformy Azure w celu przeniesienia własności rozliczeń produktów SaaS. Oprócz własności rozliczeń użytkownik może również przenieść własność zasobów. Własność zasobów umożliwia wykonywanie operacji zarządzania, takich jak usuwanie i wyświetlanie szczegółów produktu. Użytkownik musi być właścicielem zasobu w ramach produktu SaaS, aby przenieść własność zasobów.

Następne kroki