"Jednostka biznesowa jest wyłączona. Skontaktuj się z administratorem, aby go włączyć" wystąpił w aplikacji Dynamics 365 App for Outlook

Ten artykuł ułatwia rozwiązanie problemu występującego podczas próby użycia aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM Online
Oryginalny numer KB: 4555672

Symptomy

Podczas próby użycia aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook zostanie wyświetlony następujący komunikat:

Jednostka biznesowa jest wyłączona. Skontaktuj się z administratorem, aby go włączyć.

Przyczyna

Jednostka biznesowa, do której należy użytkownik w Microsoft Dynamics CRM, jest wyłączona.

Rozwiązanie

Sprawdź, czy jednostka biznesowa użytkownika jest włączona.

  1. Dostęp Dynamics 365 jako użytkownik z rolą administratora systemu.
  2. Przejdź do pozycji Ustawienia —>Zabezpieczenia.
  3. Kliknij pozycję Użytkownicy, wybierz użytkownika, na który ma to wpływ.
  4. Wyświetl sekcję Informacje o organizacji, aby zidentyfikować wybraną jednostkę biznesową użytkownika.
  5. Ponownie przejdź do pozycji Ustawienia —>Zabezpieczenia.
  6. Kliknij pozycję Jednostki biznesowe , a następnie zmień widok na Nieaktywne jednostki biznesowe.
  7. Jeśli widzisz jednostkę biznesową użytkownika jako nieaktywną, włącz ją lub zaktualizuj, aby był w innej aktywnej jednostce biznesowej.
  8. Spróbuj ponownie otworzyć aplikację Dynamics 365 dla programu Outlook.