Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z odzyskiwaniem danych z usługi Microsoft Azure Backup Server

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera kroki rozwiązywania problemów, które ułatwiają rozwiązywanie problemów z masowaniem błędów spowodowanych odzyskiwaniem danych z programu Microsoft Azure Backup Server.

Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach

Komunikat o błędzie Przyczyna Rozwiązanie
Ten serwer nie jest zarejestrowany w magazynie określonym przez poświadczenia magazynu. Ten błąd pojawia się, gdy wybrany plik poświadczeń magazynu nie należy do magazynu usługi Recovery Services skojarzonego z usługą Azure Backup Server, na którym podjęto próbę odzyskania. Pobierz plik poświadczeń magazynu z magazynu usługi Recovery Services, do którego zarejestrowano usługę Azure Backup Server.
Dane możliwe do odzyskania nie są dostępne lub wybrany serwer nie jest serwerem programu DPM. Nie ma żadnych innych serwerów usługi Azure Backup zarejestrowanych w magazynie usługi Recovery Services lub serwery nie zostały jeszcze przekazane metadane lub wybrany serwer nie jest serwerem usługi Azure Backup Server (przy użyciu systemu Windows Server lub klienta systemu Windows). Jeśli w magazynie usługi Recovery Services są zarejestrowane inne serwery usługi Azure Backup, upewnij się, że zainstalowano najnowszego agenta usługi Azure Backup.
Jeśli istnieją inne serwery usługi Azure Backup zarejestrowane w magazynie usługi Recovery Services, poczekaj dzień po instalacji, aby rozpocząć proces odzyskiwania. Nocne zadanie przekaże metadane dla wszystkich chronionych kopii zapasowych do chmury. Dane będą dostępne do odzyskania.
Żaden inny serwer programu DPM nie jest zarejestrowany w tym magazynie. Nie ma żadnych innych serwerów usługi Azure Backup zarejestrowanych w magazynie, z którego jest podejmowana próba odzyskania. Jeśli w magazynie usługi Recovery Services są zarejestrowane inne serwery usługi Azure Backup, upewnij się, że zainstalowano najnowszego agenta usługi Azure Backup.
Jeśli istnieją inne serwery usługi Azure Backup zarejestrowane w magazynie usługi Recovery Services, poczekaj dzień po instalacji, aby rozpocząć proces odzyskiwania. Nocne zadanie przekazuje metadane dla wszystkich chronionych kopii zapasowych do chmury. Dane będą dostępne do odzyskania.
Podane hasło szyfrowania nie jest zgodne z hasłami skojarzonymi z następującym serwerem: <nazwa serwera> Hasło szyfrowania używane w procesie szyfrowania danych z danych usługi Azure Backup Server, które są odzyskiwane, nie jest zgodne z podanym hasłem szyfrowania. Agent nie może odszyfrować danych, dlatego odzyskiwanie kończy się niepowodzeniem. Podaj dokładnie to samo hasło szyfrowania skojarzone z usługą Azure Backup Server, której dane są odzyskiwane.

Następne kroki