Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z magazynem obiektów blob dla urządzenia Azure Stack Edge

  • Artykuł

DOTYCZY: Tak dla jednostki SKU procesora GPU ProAzure Stack Edge Pro — GPUTak dla jednostki SKU Pro 2Azure Stack Edge Pro 2Tak dla jednostki SKU Pro RAzure Stack Edge Pro R Azure Stack Edge Mini RTak dla jednostki SKU Mini R

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z usługą Blob Storage dla urządzenia Azure Stack Edge.

Błędy dotyczące usługi Blob Storage na urządzeniu

Poniżej przedstawiono błędy związane z magazynem obiektów blob dla urządzenia Azure Stack Edge.

Problem/błędy Rozwiązanie
Nie można pobrać zasobów podrzędnych. Wartość jednego z nagłówków HTTP nie jest w poprawnym formacie. W menu Edycja wybierz pozycję Docelowe interfejsy API usługi Azure Stack. Następnie uruchom ponownie Eksplorator usługi Azure Storage.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com Sprawdź, czy nazwa <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com punktu końcowego jest dodawana do pliku hosts w tej ścieżce, C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsw systemie Windows lub w /etc/hosts systemie Linux.
Nie można pobrać zasobów podrzędnych.
Szczegóły: certyfikat z podpisem własnym		 Zaimportuj certyfikat SSL dla urządzenia do Eksplorator usługi Azure Storage:
  1. Generowanie i pobieranie certyfikatu.
  2. Z menu Edycja wybierz pozycję Certyfikaty SSL, a następnie wybierz pozycję Importuj certyfikaty.
Polecenie AzCopy wydaje się przestać odpowiadać na minutę przed wyświetleniem tego błędu:
Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com		 Sprawdź, czy nazwa <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com punktu końcowego jest dodawana do pliku hosts pod adresem : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
Polecenie AzCopy wydaje się przestać odpowiadać na minutę przed wyświetleniem tego błędu:
Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.		 Zaimportuj certyfikat SSL dla urządzenia do Eksplorator usługi Azure Storage:
  1. Generowanie i pobieranie certyfikatu.
  2. Z menu Edycja wybierz pozycję Certyfikaty SSL, a następnie wybierz pozycję Importuj certyfikaty.
Polecenie AzCopy wydaje się przestać odpowiadać przez 20 minut przed wyświetleniem tego błędu:
Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.		 Sprawdź, czy nazwa <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com punktu końcowego jest dodawana do pliku hosts pod adresem : /etc/hosts.
Polecenie AzCopy wydaje się przestać odpowiadać przez 20 minut przed wyświetleniem tego błędu:
Error parsing source location… The SSL connection could not be established.		 Zaimportuj certyfikat SSL dla urządzenia do Eksplorator usługi Azure Storage:
  1. Generowanie i pobieranie certyfikatu.
  2. Z menu Edycja wybierz pozycję Certyfikaty SSL, a następnie wybierz pozycję Importuj certyfikaty.
Polecenie AzCopy wydaje się przestać odpowiadać przez 20 minut przed wyświetleniem tego błędu:
Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address		 Sprawdź, czy nazwa <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com punktu końcowego jest dodawana do pliku hosts pod adresem : /etc/hosts.
Polecenie AzCopy wydaje się przestać odpowiadać przez 20 minut przed wyświetleniem tego błędu: Error parsing source location… The SSL connection could not be established. Zaimportuj certyfikat SSL dla urządzenia do magazynu certyfikatów systemu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie certyfikatu.
Wartość jednego z nagłówków HTTP nie jest w poprawnym formacie. Zainstalowana wersja biblioteki usługi Microsoft Azure Storage dla języka Python nie jest obsługiwana przez usługę Azure Stack Edge. Aby uzyskać informacje o obsługiwanych wersjach bibliotek, zobacz Obsługiwane biblioteki klienckie platformy Azure.
… [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] ... Przed uruchomieniem języka Python ustaw zmienną środowiskową REQUESTS_CA_BUNDLE na ścieżkę pliku certyfikatu SSL zakodowanego w formacie Base64 (zobacz pobieranie certyfikatu). Na przykład uruchom polecenie:
export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer
python
Alternatywnie dodaj certyfikat do magazynu certyfikatów systemu, a następnie ustaw tę zmienną środowiskową na ścieżkę tego magazynu. Na przykład w systemie Ubuntu uruchom polecenie:
export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
python
Przekroczono limit czasu połączenia. Zaloguj się na urządzeniu, a następnie sprawdź, czy jest odblokowany. Za każdym razem, gdy urządzenie zostanie ponownie uruchomione, pozostanie zablokowane, dopóki ktoś się nie zaloguje.
Nie można utworzyć ani zaktualizować konta magazynu. Upewnij się, że klucz dostępu dla konta magazynu jest prawidłowy. W razie potrzeby zaktualizuj klucz na urządzeniu. Zsynchronizuj klucze konta magazynu. Wykonaj kroki opisane tutaj.

Następne kroki