Udostępnij za pośrednictwem

Dziwny komunikat na Windows 11 - System operacyjny nie jest obecnie skonfigurowany do uruchomienia tej aplikacji - Pakiet Office 2013 H&B

Anonimowe
2023-09-25T09:37:39+00:00

Dzień dobry,

Po pobraniu nowego instalatora MS Office 2013 H&B ze strony MS i instalacji pakietu Office na komputerze z MS Windows 11 pojawił się problem przy uruchamianiu Excela. Przy otwieraniu plików Excela (.XLS, .XLSX itd.) program Excel wyświetla pustą szarą planszę. Gdy próbuję otworzyć plik przez Plik-> otwórz-> plik to nie ma problemu, lecz bezpośrednie uruchomienie plików np z pulpitu nie działa.

Dodatkowo zauważyłem, że program, który się otwiera jest APPVLP, zamiast normalnie Excel.exe.

Sama próba uruchomienia Excela.exe z lokalizacji na dysku C/Program Files/.../Office15 kończy się wyświetleniem błędu o treści:
"System operacyjny nie jest obecnie skonfigurowany do uruchomienia tej aplikacji".

Nie wiem z czego wynika problem, ponieważ testowa (na próbę) instalacja MS Office 2019 H&B na tym samym komputerze zadziałała bez problemu, a sam pakiet office działa "bez zająknięcia", natomiast j.w. wspomniałem pakiet MS Office 2013 H&B stwarza wyżej wspomniane problemy.

Pozdrawiam
Maciej Lepak

Microsoft 365 i pakiet Office | Excel | Do użytku biznesowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2023-10-16T15:47:04+00:00

    Dzień dobry,

    podane przez Pana polecenie pomogło, ale dopiero po paru zmianach. Tu polecenie, które u mnie zadziałało, gdyby ktoś jeszcze potrzebował:

    "C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=15.0.5571.1000

    Wystarczy skopiować i wkleić w CMD.

    Pozdrawiam

    Inne osoby (7) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-10-13T12:11:07+00:00

    Dzień dobry,

    na chwilę obecną rozwiązaniem problemu jest wycofanie ostatniej aktualizacji Office2013.

    Można to wykonać poprzez uruchomieni CMD z prawami administratora i wprowadzić polecenie

    "C:\Program Files\Microsoft Office15\ClientX64\office2rclient.exe /update user updatetoversion=15.0.5571.1000"

    Dodatkowo w ustawieniach aplikacji np. w Word - > Konto -> należy wyłączyć aktualizowanie pakietu Office

    Problem występuje wydaje mi się tylko z pakietem Office 2013 w wersji X64

    Pozdrawiam

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-09-25T12:12:58+00:00

    Klienci zapłacili za produkt 10 lat temu. Od tego czasu powstały kolejne wersje 2016/2019/2021 oraz 365

    Cykl życia produktu na tą wersję dobiegł końca co było napisane w licencji produktu.

    Nowy Office kosztuje 30pln/msc lub pudełko działające też na takiej samej zasadzie wsparcia.

    Przeważnie nikt z MS tutaj nie zagląda, więc szkoda krzyczeć w próżnię.

    Nie wykluczone ze problem jaki właśnie się urodził zostanie zażegnany, co na tą chwilę nie jest pewne.

    Niemniej jednak uwagi i pretensje są zbyteczne, pod groźbą blokady na forum :P

    Reasumując, sprawa się wyjaśniła - nie jesteście jedyni bo sprawdzając posty można napotkać od tygodnia ich już kilka i nic na tą chwilę nie da się zrobić. Może ktoś zaradzi bo ani naprawa, reinstalacja, ani ponowne związane rozszerzeń do domyślnych programów nie skutkują.

    Rozważanie na ten temat dalej nie ma sensu.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-09-25T11:41:29+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Problem polega na tym, że klienci zakupili licencje na użytkowanie pakietu MS Office 2013 i perspektywa uśmiercenia produktu nie jest zbyt wesoła.
    Kupując produkt (wydając na niego spore pieniądze) można się lekko zdenerwować jak po kilku latach na swoim komputerze nie będzie on działał prawidłowo...

    Czy ktoś z M$ oficjalnie mógłby się ustosunkować do powyższego problemu?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-09-25T11:11:57+00:00

    Tak. Jest wiele komunikatów od zainteresowanych na ten temat.

    Office 2013 nie jest już wspierany i zapewne UPG uśmiercił produkt.

    Na tą chwilę nie ma remedium - zostaje otwarcie aplikacji a w niej [Ctrl+o] aby otworzyć dokument czy skoroszyt.

    Pozdrawiam.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy