Udostępnij za pośrednictwem

Nie mogę utworzyć nowego konta Microsoft aby dodać go do Family 365

Anonimowe
2024-07-25T11:32:19+00:00

Jestem organizatorem naszego Family 365 i mamy w nim jeszcze miejsce dla kolejnych członków. Chciałem dodać nową osobę, która nie ma jeszcze konta Microsoft i nie mogę...
Tworzę konto używając maila tej osoby (nigdy wcześniej nie używany w Microsoft) - wiem bo sam tego maila utworzyłem. Jest to mail w mojej prywatnej domenie. Większość członków naszej rodziny ma maile w tej domenie i nie miałem kiedyś problemu z utworzeniem nowych kont dla nich.

Przechodzę cały ten proces rejestracji, wpisuję wszystkie dane, przechodzę weryfikację robotów, wpisuję kod otrzymany na maila, weryfikacja poprawna. Strona chwilę mieli i wyskakuje errorcode=100

Wystąpił tymczasowy problem z usługą. Spróbuj ponownie. Jeżeli ten komunikat będzie się nadal pojawiać, spróbuj ponownie później.

No i tak próbuję już trzeci dzień.

Zmieniałem przeglądarki, czyściłem cache, tryby incognito, inny komputer, inne wifi, komp z czystą instalacją Win11 bez antywirusa, ... i nadal to samo.

Kontakt z Microsoft utknął na tym, że po godzinnej rozmowie na czacie, uznali że mam spróbować jutro. No masakra jakaś. Szukam w sieci rozwiązań, próbuję kolejnych i nic. Tak jakby był jakiś globalny problem z tym.

Ktoś coś wie?

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku domowego | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2024-07-26T11:02:42+00:00

    Udało się! Ale w mega dziwny sposób. Hasło, którego chciałem użyć do założenia konta zawierało znak kropki "."

    Po jej usunięciu z hasła wszystko zaczęło działać.

    Mogliby to napisać gdzieś, na przykład których znaków nie używać.

    Dojście do tego zajęło mi 4 dni, wraz z czatem z Microsoft. Masakra jakaś.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2024-07-26T09:52:18+00:00

    Tworzenie nowego konta outllok.com daje mi ten sam komunikat :(

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2024-07-26T09:42:50+00:00

    Założenie konta w MS jest bezpłatne.

    Podpinasz darmowy adres z outlook.com i po kłopocie.

    W czym zatem problem?

    Pozdrawiam.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2024-07-26T08:30:40+00:00

    Dziękuję, ale niestety tamta opcja też wymaga aby dana osoba miała konto Microsoft. Chodzi mi też o to aby miała swój Onedrive.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2024-07-25T11:42:21+00:00

    Zwróć uwagę na ten art: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/udost%C4%99pnianie-subskrypcji-platformy-microsoft-365-family-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba 

    Jak będziesz miał z tym kłopot to suport

    Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

    Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Komentarze: 0 Brak komentarzy