Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witam
Podczas rozwiązywania problemów należy zwrócić szczególną uwagę na następujące aspekty:
- Sprawdź stan protokołu RDP na komputerze zdalnym:
- Najpierw przejdź do menu Start , a następnie wybierz pozycję Uruchom. W wyświetlonym polu tekstowym wprowadź regedt32.
- W Edytorze rejestru wybierz pozycję Plik, a następnie wybierz pozycję Połącz rejestr sieciowy.
- W oknie dialogowym Wybieranie komputera wprowadź nazwę komputera zdalnego, wybierz pozycję Sprawdź nazwy, a następnie wybierz przycisk OK.
- Przejdź do i do*. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal ServerHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services*
Jeśli wartość klucza fDenyTSConnections wynosi 0, protokół RDP jest włączony.
Jeśli wartość klucza fDenyTSConnections wynosi 1, protokół RDP jest wyłączony.
- Aby włączyć protokół RDP, zmień wartość fDenyTSConnections z 1 na 0.
Uwaga: W przypadku nieprawidłowej modyfikacji rejestru mogą wystąpić poważne problemy. Dlatego upewnij się, że dokładnie wykonałeś te kroki. Aby zapewnić dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed jego modyfikacją. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowej i przywracania rejestru, zapoznaj się z artykułem Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows.
- Sprawdź stan certyfikatu RDP z podpisem własnym
- Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, otwórz przystawkę Certyfikaty programu MMC. Po wyświetleniu monitu o wybranie magazynu certyfikatów, który ma być zarządzany, wybierz pozycję Konto komputera, a następnie wybierz komputer, którego dotyczy problem.
- W folderze Certyfikaty w obszarze Pulpit zdalny usuń certyfikat z podpisem własnym RDP.
- Na komputerze, którego dotyczy problem, uruchom ponownie usługę Usługi pulpitu zdalnego.
- Odśwież przystawkę Certyfikaty.
- Rozwiąż problem: zakleszczenia dotyczące usług RDS. Teraz dostępna jest opcja wyłączenia żądań kontrolera domeny podczas logowania użytkownika. Pozwala to uniknąć okna na zakleszczenie i rozwiązuje problemy z wydajnością. W systemie Windows Server 2012 R2 utwórz wpis rejestru fQueryUserConfigFromLocalMachine zgodnie z poniższymi krokami.
Dokumentacja: Ogólne rozwiązywanie problemów z połączeniem pulpitu zdalnego — Windows Server | Witryna Microsoft Learn
Mam nadzieję, że to pomoże. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami.
Pozdrawiam
Jacen