Ten problem występuje, ponieważ sterowniki urządzeń systemu Windows 7 nie obsługują uruchamiania wszystkich trybów wideo systemu DOS. Ten problem czasami można obejść, instalując wersję sterowników karty wideo przeznaczoną dla systemu Windows XP lub uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów:
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Panel sterowania.
2. W polu wyszukiwania wpisz tekstproblemów rozwiązywanie problemów, a następnie kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów.
Wobszarze Programy kliknij pozycję Uruchamiaj programy zaprojektowane na potrzeby wcześniejszych wersji systemu Windows.