Udostępnij za pośrednictwem

Windows 7 - problemy z drukowaniem na HP CLJ CP1215

Anonimowe
2011-01-20T09:06:53+00:00

witam,

mam następujący problem z drukowaniem spod Windows 7 przy użyciu drukarki HP CLJ CP1215.

Drukarka jest zainstalowana prawidłowo, widziana przez system, prawidłowo działa monitor stanu materiałów. Jednak przy próbie drukowanie zadanie wydruku trafia do bufora, po chwili znika z niego tak jak przy normalnym wydruku,jednak drukarka zaczyna mrugać i na tym się kończy.

W logach systemowych znajduje się coś takiego:

Nie można wydrukować dokumentu Configure/SelfTest Page należącego do użytkownika mario na drukarce HP Color LaserJet CP1215. Ponownie spróbuj wydrukować dokument lub ponownie uruchom bufor wydruku.

Typ danych: RAW. Rozmiar pliku buforu w bajtach: 140527. Liczba wydrukowanych bajtów: 0. Całkowita liczba stron w dokumencie: 1. Liczba wydrukowanych stron: 0. Komputer kliencki: \LAPTOPHP. Kod błędu systemu Win32 zwrócony przez procesor wydruku: 2. Nie można odnaleźć określonego pliku.

Proszę o poradę odnośnie tego problemu, identyczny problem mam z innymi dwoma drukarkami podpiętymi do LAN:

HP CLJ 2600n po zainstalowaniu drukuje jedną stronę testową a potem zgłasza w logach identyczny błąd (po usunięciu i ponownym zainstalowaniu znowu jedna strona testowa i tak w kółko), HP LJ M1120N instaluje się poprawnie, działa skaner poprzez LAN, niestety wydruki kończą się identycznym błędem jak w przypadku powyższych drukarek.

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2011-01-25T10:20:52+00:00

    Wiemy już, że problem nie jest w programie Office.

    Zrób test i wydrukuj do pliku na Microsoft XPS Document Writer. Jeśli po otwarciu pliku będzie wszystko w porządku problem jest w sterowniku lub drukarce HP

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2011-01-21T09:57:53+00:00

    nie mogę drukować z żadnego programu, doszukałem się jednak takiego kruczka, który pozwala mi wydrukować jeden dokument.

    Otóż we właściwościach drukarki przełączam na drukuj bezpośrednio do drukarki, klikam zastosuj, potem od razu na wydruk z buforowaniem i znowu zastosuj.

    Po tej operacji mam wydruk jednego dokumentu a w logach powstaje poniższy absurdalny komunikat:

    Nie można wydrukować dokumentu cmyk_a4_9str.cdr należącego do użytkownika mario na drukarce HP Color LaserJet CP1215. Ponownie spróbuj wydrukować dokument lub ponownie uruchom bufor wydruku.

    Typ danych: RAW. Rozmiar pliku buforu w bajtach: 4784. Liczba wydrukowanych bajtów: 4784. Całkowita liczba stron w dokumencie: 2. Liczba wydrukowanych stron: 0. Komputer kliencki: \LAPTOPHP. Kod błędu systemu Win32 zwrócony przez procesor wydruku: 0. Operacja ukończona pomyślnie.

    Jeśli chodzi o sterowniki to są zainstalowane jedyne dostępne sterowniki dla systemu Windows 7, czy jest jakaś możliwość zainstalowania sterowników Windows XP w trybie zgodności? Jak to się robi jeśli już?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2011-01-21T08:31:29+00:00

    Tak jak Daniel pisał, upewnij się, że możesz drukować w innych programach.

    Jeśli problem jest od momentu instalacji drukarki, przyczyny trzeba szukać w sterownikach i kompatybilności z systemem. Może będzie trzeba zapytać HP.

    Jeśli wcześniej drukarka działała poprawnie, spróbuj przywracania systemu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2011-01-20T21:55:04+00:00

    coz, chyba mam dla ciebie zle wiesci. Przejrzyj nawet to forum i zobacz jakie drukarki maja problemy z drukowaniem. Chyba powyzej 90% wyjda to produkty HP i zawsze jest to problem z ich sterownikami. Zawieszanie sie bufora na 99,9% oznacza problem sterownika drukarki. HP zatrzymalo sie w rozwoju na XP. Dla XP wydawali jeszcze dzialajace sterowniki, od tego czasu to ruwnia pochyla w dul. Naturalnie jest to moje prywatne zdanie, jakby ktos pytal.

    Stawik

    ===========================================================

    Nie zapomnij zaznaczyć odpowiedzi, jeśli okazała sięprzydatna

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0