Udostępnij za pośrednictwem

Windows 8 - problem z klawiszem alt i Shift

Anonimowe
2013-05-07T18:25:26+00:00

Witam,

Mam dziwny problem. Posiadam Windows 8 Pro x64 z MSDNAA, w którym z bliżej nieokreślonej przyczyny czasem programowo blokuje się klawisz prawy Alt (AltGr) lub Shift. Nie potrafię podać przykładu w którym momencie to występuje. Zauważyłem też, że w przypadku "zablokowanego" klawisza Shift lub AltGr, najechanie myszą na grupę obiektów na pasku (np. grupę IE z kilkoma oknami), wysuwa się podgląd tych kilku okienek i znika po sekundzie nie dając mi możliwości wybrania które okno chcę oglądać. Podobnie dla przypadku ALT+Tab (pojawia się na sekundę i znika).

Reakcja systemu wygląda w taki sposób, jakbym cały czas trzymał wciśnięty raz alt, raz shift fizycznie. De facto dzieje się to programowo - nie wiem dlaczego.

Akcje jakie dotąd wykonałem:

  • System jest "czysty", postawiony nie dawno, na sterownikach Microsoft. Wcześniej był to Upgrade z Win7 na sterownikach TOSHIBA (laptop serii Satellite L650-116).
  • Wymieniono klawiaturę notebooka na nową - nie pomogło

Czy ktoś może mi pomóc z tym irytującym problemem? :/

Dziękuję z góry,

Michał

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe
2013-05-19T15:16:43+00:00

Witajcie!

Znalazłem rozwiązanie. Dziwne, ale zadziałało. Otóż w ustawieniach klawiatury przesunąłem suwak odpowiedzialny za szybkość powtarzania literek w lewo o 2 pozycje. Dzięki temu wszystkie problemy minęły. Ustawienia były domyślne (troszkę dalej niż środek), ale powodowały problemy.

Póki co jest to moje rozwiązanie, którym pragnę się podzielić. Okazuje się, że działa na tych ustawieniach i nowa i stara klawiatura na standardowych sterownikach. :)

Byłbym wdzięczny, jeśli ktoś potrafiłby mi wyjaśnić DLACZEGO TAK SIĘ STAŁO?

POZDRAWIAM!

Michał K.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (10+) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 12

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2013-05-08T06:36:25+00:00

    Cześć Ghost

    Sprawdź czy nie masz włączonej opcji klawisze trwałe opcję tą znajdziesz w Panel sterowania => Centrum ułatwień dostępu => Ustaw korzystanie z klawiatury.

    Powiedz, czy do twojego modelu laptopa są sterowniki dedykowane pod Windows 8 ?

    Spróbuj wykonać czysty rozruch aby sprawdzić czy nie odpowiada za to jakiś program albo usługa:

    Czysty rozruch


    Aby wyłączyć programy startowe


    Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Delete.

    2. Wybierz opcję Menadżer zadań.

    3. Przejdź do zakładki Uruchamianie.

    4. Wybierz każdy z programów dostępny na liście i dla każdego nacisnąć opcję Wyłącz dostępną w prawym dolnym rogu ekranu.


    Aby wyłączyć zbędne usługi


    Naciśnij klawisz Win aby przejść do menu start

    2. Gdy menu start się pojawi zacznij pisać. Wpisz komendę msconfig i nacisnąć klawisz enter.

    3. Wybierz zakładkę Usługi.

    4. Zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft dostępną w lewym dolnym rogu okienka.

    5. Gdy usługi systemowe znikną z listy wybierz opcję Wyłącz wszystkie.

    6. Wybierz przycisk Zastosuj oraz potwierdź wybór poprzez wciśnięcie klawisza OK.

    7. Ponownie uruchom komputer i sprawdzić jak wygląda sytuacja.

    Bardziej obszerny opis metody rozwiązywania problemów za pomocą czystego rozruchu znajdziesz w artykule poniżej:

    http://support.microsoft.com/kb/929135

    Pozdrawiam


    Jeśli moja odpowiedź jest rozwiązaniem, którego szukałeś, pamiętaj proszę aby kliknąć poniższy przycisk „Oznacz”.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2013-05-09T10:03:06+00:00

    Witaj Tomaszu!

    Wykonałem czysty rozruch. Mysz mam cały czas podłączoną, a gładzik używam sporadycznie, gdy biorę laptopa w podróż. Jeśli chodzi o klawiaturę - pożyczyłem od sąsiada na wtyk USB. Potestuję i dam znać, czy problem się rozwiązał. Jak już wspominałem - wątpię, że problem leży po stronie klawiatury, bo po pojawieniu się problemu zakupiłem nową do laptopa i od czasu włożenia zachowywała się tak samo jak stara. W związku z tym wykluczyłem problem sprzętowy. Mogę się oczywiście mylić.

    Pozdrawiam,

    Michał

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2013-05-09T06:11:44+00:00

    Ok ale czysty rozruch wykonałeś czy nie ? Oprócz programów startowych wyłącza się również zbędne usługi.

    Na Windows 7 mogłeś nie mieć problemów ale Windows 8 różni się od Windows 7 jeżeli chodzi o zapotrzebowanie na sterowniki. Jeżeli nie ma dedykowanych sterowników pod twój laptop to nie ma gwarancji, że system i urządzenia będą działały poprawnie.

    Możesz spróbować jeszcze jednej rzeczy. Podłącz do laptopa klawiaturę przez gniazdo USB oraz mysz. Wyłącz w menadżerze urządzeń gładzik i klawiaturę laptopa. Zobacz czy problem będzie się powtarzał.

    Pamiętaj, że po systemie możesz poruszać się skrótami klawiszowymi boczy pasek otwiera kombinacja klawiszy Windows + i. Bardzo przydatny jest również skrót Windows + xktóry daje coś w postaci namiastki startu. Zapoznaj sie z tym artykułem aby poznać inne przydatne skróty:

    http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-8/new-keyboard-shortcuts#1TC=t1

    Jeżeli zaś chodzi o tryb awaryjny to nie jest on wycięty tylko teraz trochę inaczej funkcjonuje. Tutaj masz informacje jak go uruchamiać:

    http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode

    Pozdrawiam


    Jeśli moja odpowiedź jest rozwiązaniem, którego szukałeś, pamiętaj proszę aby kliknąć poniższy przycisk „Oznacz”.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2013-05-08T20:29:36+00:00

    Witaj Tomaszu!

    Spędziłem chwilę na analizie Twoich danych i:

    a. Miałem wyłączone klawisze trwałe

    b. TOSHIBA nie wspiera Windows 8 (zainstalowałem, żeby się go nauczyć :) ) dla tego laptopa; mam sterowniki z Windows 7 64-bit (ponoć są kompatybilne).

    c. W programach startowych znajduje się tylko COMODO Internet Security oraz TOSHIBA Eco Utility (oszczędność energii; profil od TOSHIBA)

    d. Nie mam żadnych dodatkowych usług prócz COMODO.

    System antywirusowy COMODO Internet Security, jaki jest zainstalowany, jest dla systemu Windows 8, pobrany ze strony domowej producenta, darmowy.

    Na Windows 7 nie miałem problemów z niczym w tym laptopie.

    Zrobiłem sobie manualnie tryb awaryjny (jest to ważny tryb jak dla mnie i nie wiem dlaczego w Windows 8 go Państwo wycięliście). Skorzystałem z tego trybu i nie rozwiązało to problemu.

    Czy można liczyć na dalsze sugestie? W tej chwili piszę polskie znaki, ale nie mogę rozwinąć bocznego panelu, z którego można się dostać do panelu sterowania. Pojawia się i znika po sekundzie...

    Pozdrawiam,

    Michał.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy