Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry,
wczoraj, gdy próbowałem połączyć komputer (ASUS X202E) ze smartfonem okazało się, że mój sprzęt stracił opcję Bluetooth.
Mimo poprawnie zainstalowanego sterownika (Ralink 11.0.748.2 dla Windows 8.1 X64) pobranego ze strony prodcenta ciągle nie pojawiła się opcja umożliwiająca włączenie komunikacji Bluetooth.
Co w tym przypadku powinienem zrobić? Przeinstalowanie systemu? Może mają Państwo w jaki sposób mógłbym się z tym uporać bez większej zabawy z ponowną instalacją systemu?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam
Michał N.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Hej,
wielkie dzięki za zaangażowanie. Okazało się, że to co brał automatycznie to tylko fragment tego, co potrzebowałem.
Pokonałem to ręcznie instalując sterownik wybierając urządzenie z listy. W sumie do końca sam nie wiem, jak na to wpadłem i co mnie do tego podkusiło. :)
Michale, jeszcze raz bardzo dziękuję za chęci i próby pomocy. :)
Pozdrawiam!
Witaj Michał N.,
Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.
Spotkałem się z takim czymś. Nigdzie nie ma dostępnej opcji konfiguracji ani włączenia nadajnika/odbiornika bluetooth. Spróbuj po prostu wpisać w menu Start frazę "bluetooth" i zobacz, czy w wynikach nie pokaże się jakiś menedżer ustawień bluetooth. U mnie tak właśnie było. Po kliknięcie przenosił do ustawień komputera, do prawidłowej sekcji, gdzie można było włączyć tą funkcję.
Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.
Pozdrawiam
Michał
Witaj,
Błąd to raczej nie jest. Sam mam na laptopie Windows 8.1 Update 1 i bluetooth działa prawidłowo. Sparowany telefon Samsung i tablet LG bez problemu.
Być może coś ze sterownikami. Może warto wszystko co z bluetooth związane odinstalować i zainstalować jeszcze raz.
Wiesz jaki dokładnie masz moduł WiFi + Bluetooth? Producent i model.
Sprawdź czy producent (nie laptopa tylko modułu) ma nowsze sterowniki i/lub oprogramowanie do zarządzania nim.
Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.
Pozdrawiam
Michał
Witaj,
dziękuję za odpowiedź.
Podczas wyszukiwania faktycznie odsyła do ustawień komputera, mówiąc ściślej "włącz lub wyłącz ustawienia bezprzewodowe". Niestety, nie ma nic poza Wifi i trybem samolotowym.
Ach, jeszcze coś, czego nie napisałem. Posiadam najnowszą aktualizację 8.1 (KB 2919355, tzw. Update 1).
Nie pozostaje mi chyba nic innego jak czekać na poprawienie tego błędu, bo chyba jest to po stronie MS, tak?
Pozdrawiam
Michał
Hej,
Sterowniki wczoraj namiętnie odinstalowywałem i instalowałem ponownie.
Wg Everest Home Edition:
Wifi - Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
Bluetooth - niestety nie mogę znaleźć takiej informacji, może to być jak powyżej? (heh, może głupie pytanie, jednak informatyka/komputery to nie moja branża ;) )
Pozdrówki
Michał
