Udostępnij za pośrednictwem

Po aktualizacji systemu do Windows 8.1 drukarka przestała działać

Anonimowe
2013-11-01T16:31:19+00:00

Tak jak w tytule - po aktualizacji systemu drukarka nie była wyświetlana w Panelu sterowania. Próbowałam zainstalować ponownie sterowniki (przez opcję Dodaj drukarkę), niestety wyskakuje nadal błąd drukowania, gdy chcę cokolwiek wydrukować. 

Drukarka: HP Deskjet All-in-One F4210

Komputer: Samsung Ultrabook 5 Series

Czy ktokolwiek może zaproponowac jakieś rozwiązanie?

Dodam, że instalacja sterownika ze strony producenta nie wchodzi w grę, ponieważ wyskakuje błąd krytyczny instalacji. To miało miejsce już wcześniej, ale dało się zainstalować ją poprzez zwykłe "Dodaj drukarkę" w Panelu sterowania.

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2014-12-17T13:37:23+00:00

    Myślałem że może kabel, że może drukarka lub port USB są uszkodzone ale wszystko sprawdziłem. Na innym kompie działa bez problemu. Pierwszy raz spotkałem się z taki przypadkiem gdzie część funkcji jak np. skanowanie działa a nie działa drukowanie. Będę jeszcze kombinował co to może być.

    Szukam rozwiązania, Moja drukarka działała, po zainstalowaniu aktualizacja windows 8,1 przestała drukować nie znam się na tym ale szukam pomocy, Nie mogę nigdzie znaleźć odpowiedzi dlaczego;

    Przekazywana jestem wciąż do producenta, a tam nic mi nie naprawia tylko wciąż te same odpowiedzi Ustawienia pobierz sterowniki, nie mam już siły ,Jeśli mogę prosić o pomoc to bardzo proszę.

    HP Deskjet Ink Adv 2060 K110  All-In-One

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2013-11-01T17:11:31+00:00

     Ponowna próba instalacji sterowników jak najbardziej wskazana bo tu pewnie jest problem.

    Podjęłam tę próbę dzisiaj wielokrotnie, niestety nic to nie dało. Spróbuję ze Scan Doctorem, ale nie pokładam w tym większych nadziei... Te programiki od HP zwykle właśnie nic nie potrafiły zdziałać.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2013-11-01T17:20:27+00:00

    No i nic to ie dało, odesłało mnie do strony HP, z której już wcześniej próbowałam ją zainstalować (nie raz i nie dwa...), dlatego sobie odpuściłam kolejną próbę z tym samym.

    Jestem na siebie niesamowicie zła, że zaktualizowałam ten system, bo nowości szału nie robią, a tylko kłopoty same.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.


    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej

  5. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.


    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej