komputer nie czyta dvd/cd

Witaj Wojtek64,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Spróbuj ponownie zainstalować sterownik nagrywarki CD/DVD. Aby to zrobić:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + X i wybierz "Menadżer urządzeń". 
2. Rozwiń "Stacje dysków CD-ROM/DVD" i kliknij prawym przyciskiem myszy na nagrywarkę.
3. Wybierz opcję "Odinstaluj" a następnie kliknij ikonę "Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu"
4. Uruchom ponownie komputer i przetestuj.

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krystian

Nie działa.

Pojawiła się nazwa stacji cd, ale później (mignęła) natychmiast pojawiła się jeszcze raz już ze znaczkiem (żółty trójkąt z wykrzyknikiem)

W.

Nic, ani nie działa, ani odpowiedzi. Pozostaję bez wsparcia... w taki oto sposób Microsoft pozostawia mnie z nie sprawnym komputerem?

Nic z tego, system powraca do stanu z 24.02.2016. Wtedy już nie działo CD.

Z tego co pamiętam sprzęt przestał działać chyba w grudniu 2015 r. Była wtedy jakaś duża aktualizacja. Siedzę nad tymi Waszymi zadaniami i nachodzi mnie refleksja, że jak uaktualnienia są zdalnie zadane i nie mam wpływu na to, to bardzo proszę aby szanowny Microsoft powrócił do stanu poprzedniego, a nie żebym siedział i robił rzeczy, o których nie za bardzo mam pojęcie.

Jednym słowem: wstyd!

Czekam dalej, może coś wymyślicie, jak nie to powrót do starego systemu, proszę mi umożliwić, bo już znudził mi się ten nowoczesny system.

Pozdrawiam, Wojtek.

Nie działa.

Pojawiła się nazwa stacji cd, ale później (mignęła) natychmiast pojawiła się jeszcze raz już ze znaczkiem (żółty trójkąt z wykrzyknikiem)

W.

Witaj Wojtek64,

Sprawdź poniższe kroki:

**Metoda 1:**Usuwanie wpisów rejestru UpperFilers oraz LowerFilters:

1.     Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto z uprawnieniami administratora.

2.     Uruchom Edytor Rejestru systemu Windows (Windows + R > REGEDIT)

3.     Przejdź do lokalizacji: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4.     Usuń wpis UpperFilters.Uwaga: Możesz dodatkowo zobaczyć wpisz “UpperFilters.bak. Nie musisz go usuwać.

5.     Usuń wpis LowerFilters.

6.     Uruchom ponownie komputer i przetestuj.

Metoda 2: Ponowna instalacja sterownika stacji dysków CD/DVD ROM:

1.    Otwórz okno uruchamiania (WINDOWS + R) i wpisz devmgmt.msc aby przejść do Menadżera Urządzeń.

2.    Rozwiń pozycję „Stacje dysków CD-ROM/DVD”.

3.    Kliknij prawym przyciskiem myszy na stacji dysków CD/DVD, następnie „Odinstaluj”.

4.    Uruchom ponownie komputer i przetestuj.

**Metoda 3:**Dodanie wpisu rejestru.

1.     Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto z uprawnieniami administratora.

2.     Uruchom Edytor Rejestru systemu Windows (Windows + R > REGEDIT)

3.     Przejdź do lokalizacji: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

4.     Kliknij prawym przyciskiem myszy „atapi”, następnie rozwiń **„nowy”**i kliknij „Klucz”.

5.     Wpisz „Controller0”, następnie utwórz nową Wartość DWORD (32-bitowa) o nazwie „EnumDevice1”, kliknij „Modyfikuj” i ustaw jej wartość na „1”.

6.     Uruchom ponownie komputer i przetestuj.

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krystian