Udostępnij za pośrednictwem

Kamera Logitech Webcam HD 270C

Anonimowe
2017-02-03T15:34:15+00:00

Po zmianie uszkodzonej płyty głównej (nieco inna wersja, ale obeszło się bez instalacji sytemu, wykonałem tylko ponowną aktywację Win 8.1) przestała działać kamerka internetowa (nieznany producent). Kupiłem nową -  Logitech Webcam HD 270C. Kamera poprawnie się zainstalowała (sterownik Ver. 2.51, dedykowany do Win8), w menadżerze urządzeń - kontroler uniwersalnej magistrali pojawia się Kamera USB HD 270C.   W oknie programu kamerki jest czarny prostokąt, wykonując test kamery z programu narzędziowego pojawia się komunikat: "Rejestrowanie nie powiodło się".

  1. Na innym komputerze (Win 7 z innym sterownikiem kamery) wszystko jest OK.
  2. W BIOS'ie nie ma żadnej opcji związanej z obsługa wideo przez USB.
  3. W podglądzie zdarzeń systemu są wyłącznie komunikaty o podłączeniu kamery, nie ma natomiast żadnych błędów.
  4. Pomoc techniczna Logitech odesłała mnie do Microsof'u.
Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Muzyka, zdjęcia i wideo

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 9

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2017-02-06T16:54:49+00:00

    Dopytam jeszcze raz: czy sterownik i oprogramowanie starej kamerki zostało usunięte z systemu przed instalacją nowej? Bo to wygląda jakby system odwoływał się na podst. jakiś plików do poprzedniej kamerki.

    Jeśli nie wykrywa kamery w Skype to powinien być wpis w Dzienniku zdarzeń Windows (zakładki: System lub Aplikacje)

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2017-02-05T21:01:03+00:00

    Logitech udostępnia dwa sterowniki dla tej kamerki: jeden do Win7, drugi do Win8 i 10. Na moim systemie można zainstalować tyko ten drugi.

    Moim zdaniem istnieje jakiś błąd w plikach systemowych, który powstał po wymianie płyty. Jestem pewien na 90%, że stara kamea nie była uszkodzona i nadal działa. Uszkodzenia mą dotyczyć np.kodeków H.264 (jeżeli takie jest kodowanie strumienia wideo) lub jakichś innych odpowiedzialnych za przesłanie tego strumienia z portu USB.

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2017-02-04T15:09:13+00:00

    A czy sterownik i oprogramowanie starej kamerki zostało usunięte z systemu?

    Sterownik do nowej kamerki powinien być do 8.1. Jeśli nie ma spróbuj do Win10.

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2017-02-04T12:51:06+00:00

    "Stara płyta" (wymieniłem z powodu zawieszania się i problemów z uruchomieniem się systemu): GA-MA78G-DS3H,

    "nowa płyta" (używana): GA-MA78GM-S2H.

    Przy pierwszym uruchomieniu nowej system nie zgłaszał żadnych problemów i samo uruchomienie odbyło się tylko nieco dłużej.

    Zgodnie z twoimi sugestiami zaktualizowałem BIOS z ver. F5 na F11, zaktualizowałem sterowniki płyty, w tym: Chipset, audio, Lan.

    Odinstalowałem i zainstalowałem kamerę. Skutek ten sam -"Rejestrowanie nie powiodło się". W trakcie instalacji Skype wykrywa mikrofon i kamerę. Mikrofon działa, a kamerę szuka i wywala komunikat "Brak kamery lub nie jest ona podłączona". Dodatkowo zaznaczę, że próbowałem podłączać kamerę do różnych portów USB, w tym do dodatkowych USB 3.0 na karcie PCI, zawsze to samo.

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2017-02-03T17:27:30+00:00

    Płyta główna jak sama nazwa wskazuje,jest bazowym podzespołem komputera i moim zdaniem powinieneś postawić system na nowo lub przynajmniej zrobić aktualizację wszystkich sterowników zaczynając w tej kolejności: BIOS , chipset i pozostałe sterowniki. Urządzenia typu kamerki instalować się powinno na końcu.

    Jak się nazywa stara i nowa płyta (dokładne modele)?

    Komentarze: 0