Udostępnij za pośrednictwem

Problem z drukowaniem z drukarki Xerox phaser 3260

Anonimowe
2017-03-20T15:46:44+00:00

Jak w temacie- próba drukowania dokumentów, w zasadzie jakichkolwiek- pdf, czy plik tekstowy z typowych rozszerzeń popularnych edytorów tekstu. Po kliknięciu "wydrukuj" po kilku sekundach system zgłasza błąd drukowania lub błąd drukarki. Drukarka nie zgłasza błędu (mówiąc prościej- nie świeci się "na czerwono"), a reinstalacja oprogramowania też nic nie dała. System posiadam w wersji 8.1 na dwóch urządzeniach, z jednego z nich drukuję bez problemu, z drugiego ani rusz.

Jakieś pomysły co do tego w czym tkiwć może problem i jak go rozwiązać?

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2017-03-21T19:11:15+00:00

    Problem został rozwiązany. Po kilku próbach systemowego wykrywania i rozwiązywania problemów (znajdowano błąd lecz nie można było zlokalizować źródła) okazało się że antywirus blokował polecenia i nie zgłaszał tego "na żywo" tylko od razu archiwizował akcję, skubany.

    Dzięki za podpowiedzi i pomoc :)

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2017-03-21T11:25:04+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Czy próbowałeś porad z artykułu z sekcji Rozwiązywanie problemów z drukarką?

    Czy próbowałeś drukować przy pomocy kabla? Jeżeli na kablu drukarka będzie działać może to być problem ze sterownikiem do karty sieciowej.

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2017-03-21T09:56:11+00:00

    Witaj ZyBry,

    Spróbuj zainstalować sterowniki do drukark, i na urządzeniu na którym występuje problem z drukowaniem, pobrane ze strony producenta sprzętu i kompatybilne z systemem którego używasz. 

    Czy możliwość wydruku istniała wcześniej?

    Dodatkowo podsyłam link do artykułuw którym znajdziesz informacje pomocne przy naprawie połączeń pomiędzy komputerem a drukarką. 

    W razie dalszych pytań pisz.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2017-03-21T10:37:22+00:00

    Dziękuję za odpowiedź, Mirosław_Ko.

    Kompatybilne sterowniki są zainstalowane a system i sterowniki "wykrywają" drukarkę. Nigdzie nie pojawiają się błędy, do momentu próby drukowania. Wtedy system zgłasza błąd.

    Tak, wcześniej mogłam drukować bez problemu. Dodam, że drukarka przy pierwszej konfiguracji była podłaczona  do innego komputera niż ten, o którym mowa, niemniej jednak nie powodowało to problemów w drukowaniu bezprzewodowo.

    Komentarze: 0