Udostępnij za pośrednictwem

przerwania systemowe 100% użycia procesora

Anonimowe
2017-10-26T16:08:50+00:00

Witam. 

Po aktualizacji do kompilacji 1709 i ponownym uruchomieniu komputer nie nadaje sie do użytku. Proces przerwania systemowe w 100% wykorzystują procesor co uniemożliwia jakiekolwiek operacja na komputerze. Jedynym wyjściem jest powrót do poprzedniej kompilacji.

Czy jest jakies lekarstwo na tę przypadłość ?

Windows dla domu | Windows 10 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2017-11-04T10:48:47+00:00

    Witaj KrzysztofKról76

    Wypróbuj poniżej przedstawionych rozwiązań:

    • Tymczasowo usuń trzecie programy antywirusowe.

    • Usuń wszelkie niepotrzebne urządzenia podłączone do urządzenia, które chcesz uaktualnić. Trzymaj tylko mysz i klawiaturę.

    • Sprawdź Menedżera urządzeń, aby upewnić się, że nie występują problemy z istniejącymi sterownikami sprzętowymi. Odwiedź stronę producenta, aby sprawdzić wsparcie przy użyciu nowej wersji.

    • Uruchom skanowanie SFC i DISM, aby upewnić się, że pliki systemu są w porządku.

    Naciśnij klawiszem Ctrl + x i wybierz Wiersz polecenia (administrator). W wierszu poleceń wpisz kolejno:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth 

    sfc /scannow

    • Uruchom narzędzie do czyszczenia dysku, aby upewnić się, że nie ma żadnych uszkodzeń w folderach instalacyjnych używanych podczas uaktualniania. Możesz to zrobić otwierając Eksplorator plików

    • kliknij prawym przyciskiem myszy na C: a następnie wybierz Właściwości - na karcie Ogólne wybierz opcję Oczyszczanie dysku - po przeanalizowaniu dostępnej przestrzeni kliknij opcję Oczyszczanie plików systemowych - upewnij się, że wybrano tymczasowe pliki instalacyjne systemu Windows i usunięte.

    W razie jakichkolwiek pytań, napisz ponownie.

    Pozdrawiam,

    Inne osoby (20+) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 10

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2017-12-29T15:27:29+00:00

    niestety kolejne próby aktualizacji kończą się tym samym - bluescreeny i ciągłe restarty i obciążenie procesora w 100%

    zauważyłem jednak ciekawą zależność. Może to podsunie pomysł jak rozwiązać problem.

    Uruchomienie laptopa na zasilaniu z baterii powoduje, że działa prawidłowo- nie występują bluescreeny procesor nie jest obciążony w 100% a tylko w 2%.

    kolejne restarty to potwierdzają..

    wystarczy jednak uruchomić laptop z zasilaniem zewnętrznym i od razu zaczynają się problemy z ciągłym restartem po bluescreenach i obciążeniem procesora w 100% przez przerwania systemowe

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2017-10-28T11:39:23+00:00

    niestety nie da się już zaktualizować. próba nieudana i kończy blue screenem przy około 40% aktualizacji i automatycznym przywróceniem do poprzedniej kompilacji

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2017-10-27T05:27:24+00:00

    Witaj KrzysztofKról76,

    Prawdopodobnie komputer jest w trakcie kończenia instalowania aktualizacji i procesów związanych z konserwacją systemu. Włącz go i pozostaw w bezczynności przez dłuższy czas aby mógł je ukończyć.

    Jeżeli to nie pomoże, spróbuj włączyć komputer w trybie czystego rozruchui przetestuj.

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2017-11-02T11:00:43+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Jeżeli doświadczasz problemów związanych z aktualizacją systemu poniżej podaję kroki kóre powinny pomóc rozwiązać problem.

    Poniżej podaję kroki które należy wykonać przed ponowną próbą aktualizacji:

    Przed aktualizacją systemu należy usunąć wszystkie pliki z folderu Software Distribution z katalogu Windows. Dopiero wtedy uruchomić aktualizację. Jeśli, któreś pliki z ww. folderu nie chcą się usunąć, należy na chwilę wyłączyć usługę Windows Update, spróbować usunąć pliki i ponownie ją włączyć.

    1. Spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update dostęnegotutaj.  
    2. Upewnij się że masz dobrze ustawiony czas i strefę czasową. 
    3. Jeżeli masz problem z zainstalowaniem specyficznej aktualizacji spróbuj ją pobrać i zainstalować offline używająć tegolinku. Aby skorzystać z tej możliwości musisz użyć do tego przeglądarki Internet Explorer. 
    4. Sprawdź czy poniższe usługi są włączone i pracują poprawnie:

    Naciśnij Win + R i wpisz Services.msc i naciśnij **Enter,**sprawdź czy te usługi są włączone: 

    • Usługa Windows Update
    • Usługa      inteligentnego transferu w tle
    • Usługi      kryptograficzne
    • Windows Module Installer
    1. Tymczasowo odinstaluj program antywirusowy (upewnij się wcześniej,  że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić). 
    2. Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu.

    Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.

    W razie dalszych pytań pisz.

    Komentarze: 0