Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mam tablet / laptop Acer Aspire SW3-016. Ponieważ jest to de facto tablet, dysk C jest bardzo mały (32 GB).
Ostatnio miałem problemy z urządzeniem, które m. in. przestało "widzieć" dodatkowy twardy dysk umieszczony w klawiaturze (500 GB). Chcę przywrócić komputer do ustawień fabrycznych, kasując wszystkie pliki (to mój "rezerwowy" komputer wyjazdowy, nie zależy mi na plikach).
Niestety, kiedy chcę przez ustawienia systemowe przywrócić go do ustawień fabrycznych, okazuje się, że jest to niemożliwe z powodu… zbyt małej ilości miejsca na dysku. Czyli - nie można wywalić plików i programów, bo jest ich za dużo (?).
Usunąłem z dysku WSZYSTKO, co dało się usunąć. Odinstalowałem wszystkie programy, które miałem zainstalowane, a które dały się odinstalować. Kilka razy (!) przejechałem dysk programem "Oczyszczanie dysku".
Mimo to w dalszym ciągu próba przywrócenia do ustawień fabrycznych kończy się komunikatem, że operacja nie może być przeprowadzona, bo na dysku C brakuje 329 MB miejsca.
Za to kiedy wejdę w ustawienia -> pamięć -> dysk C, okazuje się, że gdzieś w systemie wisi ponad 5 GB (!!!) plików tymczasowych, z czego 4,92 GB (!!!) stanowią "Oczekujące aktualizacje i kompilacje w wersji Preview" (cokolwiek by to miało znaczyć).
Walczę z tym od paru godzin i mówiąc szczerze zaczyna mnie szlag trafiać.
Czy ktoś może mi coś doradzić? Na przykład:
Jak, u licha, ręcznie usunąć te 4,92 GB "oczekujących aktualizacji" (czy choćby ich część), skoro systemowy program do czyszczenia sobie z nimi nie radzi?
Albo:
Co jeszcze można usunąć z dysku C (i jak), skoro pozostał już w zasadzie tylko system i jego własne, nieusuwalne aplikacje?
Albo:
Jak, do jasnej karbidówki, WYMUSIĆ reinstalację systemu?
Będę wdzięczny za sugestie (najbardziej za takie, które nie będą wymagały kupowania płatnych programów do czyszczenia dysku…)
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Witaj Jan_Halb,
Jeżeli chce Pan przywrócić system do stanu fabrycznego bez zachowyania danych proszę przeprowadzić czystą instalację systemu.
W jaki sposób wykonać czystą instalacje zanjdzie Pan w tym linkuw sekcji Ponowne instalowanie systemu Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego.
W razie dodatkowych pytań pisz.
Dziękuję za pomoc, tak rzeczywiście "się dało".
Nie zmienia to faktu, że nie jestem w stanie zrozumieć sytuacji, w której systemowy program do czyszczenia dysku de facto nie działa, a system jest preinstalowany na urządzeniu, które w zasadzie z definicji nie jest w stanie go poprawnie obsługiwać.
Dlaczego na przykład system nie potrafi "samodzielnie" na czas reinstalacji / aktualizacji zrzucić sobie części plików na prawie pustą kartę SD, a potem ściągnąć ich z powrotem na C?
Może programiści z MS powinni zastanowić się nad takimi sytuacjami - bo skoro taki sam system jest preinstalowany na "normalnych" komputerach z "normalnymi" dyskami i na tabletach z dyskiem flash 32 GB, to kwestia braku miejsca powinna być jakoś sensownie rozwiązana…
No nic - dziękuję raz jeszcze za pomoc.
