Udostępnij za pośrednictwem

Słaba jakość dźwięku przy używaniu słuchawek bluetooth z mikrofonem

Anonimowe
2018-01-09T07:36:19+00:00

Mam problem z jakością dźwięku w moich słuchawkach JBL duet BT, przy używaniu mikrofonu.

Z tego co wiem problem jest powodowany przez Windowsa, który ustawia słabą jakość, której nie da się zmienić.(zdjęcie poniżej)

Problem jakości dźwięku można naprawić, jednak powoduje to wyłączenie mikrofonu. Ja potrzbuję używać dźwięku i mikrofonu słuchawek jednocześnie.

Mam najnowsze sterowniki, próbowałem je reinstalować oraz próbowałem narzędzia rozwiązywania problemów. Moduł bluetooth: Asus bt-400.

Problem da się rozwiązać. (na telefonie działa). Problem ten występuje na wszystkich urządzeniach z windows 10.

Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2018-01-10T12:06:19+00:00

    Witaj JakbubJaruszewski

    Z poziomu Windows'a nie ma takiej możliwości. Będziesz musiał skontaktować się z prodecentem. Może on będzie w stanie udostępnić Ci odpowiednie oprogramowanie.

    W razie jakichkolwiek pytań, napisz.

    Pozdrawiam,

    Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2018-01-09T11:38:47+00:00

    Witaj

    Problem nie dotyczy tych konkretnych słuchawek, ale wszystkich słuchawek bluetooth z mikrofonem na dowolnym komputerze z windowsem 10. Z tego co ustaliłem (przeglądając inne wątki na ten temat) problem tkwi w sterownikach dźwięku windowsa, które ustawiają taką jakość. Czy istnieje jaiś sposób, aby umożliwić modyfikację formatu nagrywania lub obejść domyślne ustawienia tych sterowników?

    (Dotyczy zdjęcia w pytaniu)

    Spróbuję skontaktować się z pomocą techniczną producenta.

    Pozdrawiam Jakub Jarusewski

    Inne osoby (10+) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2018-01-09T09:51:04+00:00

    Witaj JakubJaruszewski,

    Jeżeli słuchawki nie działają poprawnie na urządzeniach z systemem Windows 10 proponuję skontaktować się z producentem urządzenia (słuchawek) w celu otrzymania pomocy technicznej.

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    Komentarze: 0