Udostępnij za pośrednictwem

Windows 10 komputer się zawiesza biały ekran

Anonimowe
2018-01-29T10:20:07+00:00

Witam,

ostatnio podczas użytkowania komputera (podczas grania) komputer się zawiesił, wyskoczył biały ekran.

Komputer nie reagował nawet na przycisk reset tylko działał przycisk power.

Czy jest to wina Windowsa czy może jakiegoś podzespołu?

Windows dla domu | Windows 10 | Ustawienia

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2018-02-01T08:55:30+00:00

    Witaj MaciejWichmann

    Proszę uprzejmie postępować zgodnie z podaną poniżej metodą i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

    Metoda 1:

    Ten problem może powodować zakłócenia w plikach systemowych podczas uaktualniania systemu Windows. Sugeruję ponowne uruchomienie komputera, usunięcie zewnętrznych urządzeń podłączonych do sieci (z wyjątkiem myszy, klawiatury i połączenia internetowego) i sprawdzenie, czy problem nadal występuje.

    Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności i sprawdź, czy działa.

    Spróbuj użyć CTRL + SHIFT + ESC, aby uruchomić Menedżera zadań. Uruchom nowe zadanie w Menedżerze zadań, aby uruchomić okno Administrator CMD (Plik> nowe zadanie> Typ CMD> sprawdź uruchom jako admin> ok).

    W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu:

    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

    Zamknij wiersz polecenia i sprawdź, czy problem nadal występuje.

    Metoda 2:

    Jeśli problem się utrzymuje, sugeruję pobranie systemu Windows 10 ISO i utworzenie narzędzia Media Creation, a następnie wykonanie naprawy automatycznej. Zobacz następujący link:

    http://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10

    (Patrz rozdział "Instalacja Windows 10 za pomocą narzędzia do tworzenia mediów" w powyższym artykule w celu utworzenia narzędzia).

    Po zainstalowaniu nośnika wykonaj następujące kroki:

    Uruchom komputer z nośnika instalacyjnego. Włóż dysk lub pamięć USB i uruchom ponownie komputer. Jeśli zobaczysz komunikat z py

    taniem "Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku DVD", zrób to. Jeśli nie widzisz tego komunikatu, być może trzeba zmienić kolejność rozruchu w ustawieniach systemu BIOS komputera, aby najpierw uruchomić z dysku lub USB. Po wyświetleniu strony "Zainstaluj system Windows" dotknij lub kliknij łącze "Napraw komputer", aby uruchomić Środowisko odzyskiwania systemu Windows.

    W środowisku odzyskiwania systemu Windows na ekranie Wybierz opcję kliknij opcję Rozwiązywanie problemów.

    Kliknij, Opcje zaawansowane, a następnie kliknij "Automatyczna naprawa".

    Po tym zakończ naprawę i sprawdź, czy możesz uruchomić komputer.

    Mam nadzieję, że te informacje pomogą. Napisz ponownie ze zaktualizowanymi informacjami o problemach-jeżeli takie wystąpią, aby uzyskać dalszą pomoc.

    Pozdrawiam serdecznie,

    Inne osoby (9) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze