Witaj BarbaraSzulist,
Czy system jest zaktualizowany? Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.
Proszę rozpocząć od aktualizacji sterowników myszy, pobierze je ze strony producenta myszy i zainstaluj. Możesz również spróbować przywrócić starszy sterownik z poziomu Menedżera urządzeń.
- Wybierz przycisk Start , wpiszMenedżer urządzeń i odszukaj na liście wyników.
- Rozwiń wybraną kategorię, znajdź nazwę urządzenia, kliknij ją prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) i wybierz polecenie Przywróć sterownik
Dodatkowo proszę zrobić to samo ze sterownikami dla touchpada.
Jeżeli problem będzie nadal obecny proszę Proszę sprawdzić czy w Historii aktualizacji znajduje się aktualizacja oznaczona symbolem KB4074588 jeżeli tak i również w Menedżerze zadań przy sterownikach myszy również jest oznaczenie z żółtym wykrzyknikiem.
W razie dodatkowych pytań pisz.