Udostępnij za pośrednictwem

Duże obciązenie procesora i dysku w stanie bezczynnosci, po czystej instalacji problem znika, jednak powraca po około tygodniu użytkowania

Anonimowe
2018-03-20T22:00:15+00:00

Na początku marca komputer zaczął zawieszać się. Zauważyłem, że nawet w stanie bezczynności jest absorbowane 30% procesora i dysku. Najwięcej zajmuje proces "system", który cały czas obciąża dysk w granicach 9MB/s. Próbowałem problem rozwiązać różnymi sposobami, w końcu przeprowadziłem czystą instalację. Po instalacji problem zniknął. Sprawdzałem wielokrotnie, kilka razy dziennie i w stanie bezczynności, po chwilowym skoku wywołanym uruchomieniem "menadżera zadań" obciążenie procesora wynosiło 0%. po około tygodniu użytkowania znowu komputer zaczął zawieszać się i obciążenie wróciło do opisanego na początku. Być może jest to związane z jakąś aktualizacją, zauważyłem, ze uruchamianie i obsługa opcji w windows update też potrafi się zawiesić, przy próbach odinstalowywania ręcznie niektórych aktualizacji, również zawiesza się. 

Wg menadżera zadań najbardziej obciążające procesy to:

  • Usługi i aplikacja kontroler (10%)
  • system (10%procesor + 30% dysk)
  • host usługi: usługa zasad diagnostyki (10%)

Dzisiaj przy sprawdzaniu aktualizacji pojawił się błąd 0x800705b4

Windows 10 x64

I7-4790K

8GB RAM

GeForce GTX-970T

Windows dla domu | Windows 10 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2018-03-21T15:48:57+00:00

    Wykonałem wszystkie wspomniane kroki, niestety efektu żadnego.

    Ze wspomnianego folderu Software Distribution nie mogę usunąć folderu logs - pojawia się komunikat że jest otwarty w innym programie - usługa dostęp zdalny.

    W aplikacji services.msc nie mam w ogóle usługi Windows Module instaler

    Po wykonaniu czystego rozruchu obciążenie jest identyczne jak wcześniej**.**

    Otwarcie menu start trwa kilka minut, przełączanie  okien w windows update, szukanie aktualizacji itp. też trwa kilka minut**.**

    EDIT.

    Nie miałem już cierpliwości i postanowiłem zresetować windowsa używając opcji "rozpocznij od nowa"

    Od razu po starcie świeżego systemu sytuacja jest identyczna jak wcześniej.

    Wykonałem już 3 instalacje różnymi sposobami i za każdym razem bez efektu.

    EDIT 2.

    Wszystko wskazuje na to, że jest to problem który pojawił się po aktualizacji KB4056892. Moja płyta główna to ASUS z97-P  i identyczne problemy są opisywane przez posiadaczy tego modelu. Niestety nie mogę znaleźć żadnego rozwiązania. Świeża instalacja niewiele daje, ponieważ mam kompilację zawierającą już tę "poprawkę".

    Czy ktoś rozwiązał  ten problem? Ewentualnie jak zainstalować częstą wersję, nie zawierającą ww. "poprawki"

    P. S. identyczny problem opisany jest:

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows\_10-performance/windows-10-high-cpu-usage-and-100-disk-usage/d46d295e-e488-4035-a7d6-e63679d62b8e

    Niestety bez rozwiązania

    Z góry dziękuję za pomoc

    Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2018-03-24T08:24:05+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Rozumiem, że problem występuje nawet po czystej instalacji systemu.

    Czy jest on również obecny po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym? Jak to zrobić znajdziesz w tym linku https://support.microsoft.com/pl-pl/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode .

    Jeżeli w tym trybie problem również będzie obecny proszę spóbować skontaktować się z producentem komputera w celu otrzymania pomocy techncznej w tym zakresie.

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2018-03-21T07:29:18+00:00

    Witaj krzyhuryhu,

    Proszę spróbować wyszukać i zainstalować aktualizacje korzystając ponizsze kroki naprawcze i następnie sprawdzić czy problem z obciązeniem komputera zniknie:

    Przed aktualizacją systemu należy usunąć wszystkie pliki z folderu Software Distribution z katalogu Windows. Dopiero wtedy uruchomić aktualizację. Jeśli, któreś pliki z ww. folderu nie chcą się usunąć, należy na chwilę wyłączyć usługę Windows Update, spróbować usunąć pliki i ponownie ją włączyć.

    1. Spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update dostępnegotutaj
    2. Upewnij się że masz dobrze ustawiony czas i strefę czasową. 
    3. Jeżeli masz problem z zainstalowaniem specyficznej aktualizacji spróbuj ją pobrać i zainstalować offline używająć tegolinku. Aby skorzystać z tej możliwości musisz użyć do tego przeglądarki Internet Explorer. 
    4. Sprawdź czy poniższe usługi są włączone i pracują poprawnie:

    Naciśnij Win + R i wpisz Services.msc i naciśnij **Enter,**sprawdź czy te usługi są włączone: 

    • Usługa Windows Update
    • Usługa      inteligentnego transferu w tle
    • Usługi      kryptograficzne
    • Windows Module Installer
    1. Tymczasowo odinstaluj program antywirusowy (upewnij się wcześniej,  że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić). 
    2. Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu.

    Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.

    W razie dalszych pytań pisz.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy