Udostępnij za pośrednictwem

Laptop Samsung NP350V5C nie włącza się, świeci dioda zasilania

Anonimowe
2018-04-05T19:22:24+00:00

Laptop Samsung NP350V5C nie włącza się w ogóle, a jak w końcu zaskoczy, to po wciśnięciu przycisku POWER świeci się jedynie dioda, a brak obrazu na ekranie oraz brak jakiegokolwiek hałasu od środka laptopa (tak jakby płyta główna+wiatraki nie pracowały). Wczoraj (i dzisiaj rano) jeszcze działał a dzisiaj nie da rady go włączyć. 

Po podłączeniu zasilacza muszę odczekać min. pół godziny zanim będzie można go włączyć, bo przez ten czas przycisk POWER w ogóle nie działa. 

Czego to może być przyczyna i jak naprawić?

Dodam, że zamówiłem nowy wiatrak do laptopa, ponieważ tamten w ogóle nie działa, i czy coś to pomoże jak nowy wiatrak się zamontuje?

Laptop ma 6 lat.

Windows dla domu | Windows 10 | Ustawienia

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2018-04-30T14:06:51+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Cieszymy się, że problem został rozwiązany. Dziękujemy za podzielenie się tą informacją z użytkownikami naszego forum.  

    W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2018-04-17T09:38:16+00:00

    Dziękujemy za odpowiedź.

    Proszę o informację czy udało się to zrobić.

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2018-04-06T07:25:35+00:00

    Witaj DJLapifors,

    Jeżeli nie możesz włączyć komputera a tym samym systemu nie będziemy w stanie pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

    Wygląda to na usterkę sprzętową. Proponuję skontaktować się w tym wypadku z serwisem sprzętu w celu otrzymania pomocy przy naprawie laptopa.

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2018-04-07T06:54:59+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Rozumiem, że możesz uruchomić system.

    Czy jest on zaktualizowany? Dodatkowo proszę przetestować czy w trybie awaryjnym problem wygląda podobnie.

    Jeżeli zostały wykonane zmiany sprzętowe polegające mogą one mieć wpływ na niepoprawną pracę urządzenia.

    Proszę sie również upewnić, że laptop jest kompatybilny z sytemem Windows 10 można to zrobić na stronie producenta komputera lub zadając pytanie bezpośrednio jego pomocy technicznej.  

    W razie dodatkowych pytań pisz.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2018-04-06T20:46:11+00:00

    Witaj DJLapifors,

    Jeżeli nie możesz włączyć komputera a tym samym systemu nie będziemy w stanie pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

    Wygląda to na usterkę sprzętową. Proponuję skontaktować się w tym wypadku z serwisem sprzętu w celu otrzymania pomocy przy naprawie laptopa.

    W razie dodatkowych pytań pisz.  

    No dobrze,

    Wymieniłem wiatrak i na chwilę obecną chodzi, ale się mocno nagrzewa.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy