Dziękujemy za odpowiedź.
Proszę o potwierdzenie czy otworzenie aplikacji której skrót jest umieszczony na Pulpicie przy pomoy skrótu klawiszowego jest możliwe jedynie w sytuacji gdy otwarte jest inne okno.
W naszym przypadku aplikację, której skrót znajduje się na pulpicie można otworzyć w obydwu przypadkach bez otwartego innego okna oraz gdy inny program/okno jest otwarte.
Proszę spróbować czy na nowym koncie użytkownika również będzie występował ten problem.
Dodatkowo jako krok diagnostyczny proszę uruchomić system w trybie czystego rozruchu i przetetsować.
W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.