Udostępnij za pośrednictwem

Komputer sam przechodzi w stan uśpienia.

Anonimowe
2018-06-11T19:39:28+00:00

Witam,

piszę gdyż mam następujący problem. Mój komputer sam przechodzi w stan uśpienia w kilkunastominutowych odstępach. Problem występuje zarówno podczas intensywnej pracy oraz gdy komputer jest nieużywany i wyświetlany jest pulpit. Sprawdzałem ustawienia zasilania, uśpienie ustawione na 'nigdy'. Problem występuje gdy laptop podłączony jest do sieci oraz na baterii. Po naciśnięciu przycisku power przechodzę przez ekran logowania i mogę wrócić do poprzednich zajęć. Proszę o pomoc.

Pozdrawiam

Windows dla domu | Windows 10 | Tryb uśpienia i włączanie oraz wyłączania zasilania

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2018-07-09T09:27:49+00:00

    Witaj milifacio.

    Aby zdiagnozować problem, sugeruję wypróbowanie następujących metod i sprawdzenie, czy problem nadal występuje.

    Metoda 1:

    Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem.

    a) Naciśnij klawisz "Windows + W" na klawiaturze.

    b) Wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    c) Wybierz Rozwiązywanie problemów.Kliknij opcję Wyświetl wszystko i wybierz opcję Moc.

    d) Kliknij przycisk Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

    Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następną metodę.

    Metoda 2:

    Przeskanuj system przy pomocy poniższych komend w celu ich sprawdzenia i ewentualnej naprawy i aby sprawdzić, czy nie ma uszkodzeń plików

    1. Naciśnij klawisz Windows + X, kliknij Command Prompt (Admin).
    2. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth 

    sfc /scannow

    Mam nadzieję, że te informacje są pomocne. Daj nam znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, chętnie Ci pomożemy.

    Pozdrawiam,

    Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2018-08-09T14:43:13+00:00

    Witam,

    System jest kompatybilny z Windowsem 10 i producent zapewnia sterowniki dla mojego modelu.

    Zainstalowałem najnowszą aktualizację oraz sterownik do chipsetu, lecz nie jestem pewien czy chodziło dokładnie o to, dlatego wstawiam zdjęcia poniżej. Nie mogłem zrobić aktualizacji BIOS ponieważ w wierszu polecenia otrzymałem błąd "ERROR 182 - BIOS image is equal or older than ROM!". Sterownik do BIOS również pobrany ze strony producenta.

    Myślałem że problem został wyeliminowany, ponieważ było kilka dni spokoju od uciążliwego usypiania, ale przed chwilą znów się to stało.

    Proszę o dodatkowe sugestie jak można dany problem rozwiązać.

    Pozdrawiam

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2018-08-02T08:51:45+00:00

    Dziękujemy za odpowiedź.

    System w trybie awaryjnym nie posiada funkcji Uśpij.

    W tym wypadku proszę się upewnić czy komputer jest wspierany przez producenta dla systemu Windows 10. Można to zrobić na stronie producenta komputera czy zapewnia on sterowniki dla tego modelu komputera kompatybilne z systemem Windows 10.

    Jeżeli jest kompatybilny proszę zaktualizować system do ostatniej możliwej wersji. W sytuacji gdy nadal problem będzie występował proszę zaktualizować sterowniki do chipsetu płyty głównej oraz Bios (zrób to zgodnie z zaleceniami producenta komputera) i przetetsuj.

    Jeżeli komputer nie będzie kompatybilny z Windows 10 system może nie pracować poprawnie.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2018-08-01T18:23:39+00:00

    Witam,

    rozumiem że chodzi o opcje "zasilanie" w narzędziach do rozwiązywania problemów. Zrobiłem powyższe czynności, nie znaleziono żadnych błędów a problem nadal występuje. Z tego co zauważyłem komputer nie przechodzi w stan uśpienia w trybie awaryjnym. Czym to może być spowodowane?

    Pozdrawiam

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy