Udostępnij za pośrednictwem

Niepowodzenie instalacji aktualizacji i ponowne instalowanie

Anonimowe
2018-08-13T06:23:32+00:00

Witam mam problem z akutalizacja  (kb4338827) pobrala sie potem zainstalowala. Po ponownym uruchomieniu komputera miala sie aktualizowac, ale pojawil sie ekran nie mozna  ukonczycinstalacji aktualizacji. Wycofywanie zmian.

Po skonczeniu tego, znowu chce pobierac ta sama aktualizacje i zawiesza siec ( skoro juz ją pobral to po co pobiera jeszcze raz)

Co mozna zrobic w tej sytuacji? Jest mozliwosc pobrania z innego źródło i instalacji inaczej?

Windows dla domu | Windows 10 | Instalacja i uaktualnienie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2018-08-13T07:59:08+00:00

    Witaj Łukasz Brzyski

    Poniżej podaję kroki ,które należy wykonać przed ponowną próbą aktualizacji. Te kroki mogą pomóc rozwiązać problem. Kolejności ich wykonywania nie ma znaczenia. Testuj każdorazowo, czy problem został rozwiązany.

    Przed aktualizacją systemu należy usunąć wszystkie pliki z folderu Software Distribution z katalogu Windows. Dopiero wtedy uruchomić aktualizację. Jeśli, któreś pliki z ww. folderu nie chcą się usunąć, należy na chwilę wyłączyć usługę Windows Update, spróbować usunąć pliki i ponownie ją włączyć:

    1. Spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update dostępnego tutaj. 
    2. Upewnij się że masz dobrze ustawiony czas i strefę czasową. 
    3. Jeżeli masz problem z zainstalowaniem specyficznej aktualizacji spróbuj ją pobrać i zainstalować offline używająć tego linku. Aby skorzystać z tej możliwości musisz użyć do tego przeglądarki Internet Explorer. 
    4. Sprawdź czy poniższe usługi są włączone i pracują poprawnie:

    Naciśnij Win + R i wpisz Services.msc i naciśnij **Enter,**sprawdź czy te usługi są włączone: 

    Usługa Windows Update

    Usługa inteligentnego transferu w tle

    Usługi kryptograficzne

    Windows Module Installer

    1. Tymczasowo odinstaluj program antywirusowy (upewnij się wcześniej,  że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić). 
    2. Spróbuj zaktualizować system po uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu.

    Poinformuj nas, czy udało Ci się rozwiązać problem.

    Pozdrawiam i czekam na odpowiedź,

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0