Udostępnij za pośrednictwem

nie działa klawiatura Win10, Kiano SlimNote 14.2

Anonimowe
2018-08-07T20:02:03+00:00

Witam wszystkich,

Dziś odebrałam ze sklepu nowego notebooka Kiano SlimNote 14.2. Przy pierwszym uruchomieniu okazało się, że nie działa klawiatura.. Zresetowałam kompa, ściągnęłam aktualizację Windows - nic nie pomaga. Kiedy próbowałam użyć opcji "Rozwiąż problem", system nie wykrył żadnego problemu z klawiaturą. W końcu przycisk do włączania kompa (na klawiaturze) działa.. Próbowałam też różnych kombinacji klawiszy z Fn, ale nic nie pomogło. Czy ktoś miałby pomysł, jak to naprawić, czy pozostaje mi reklamacja?

Z góry dziękuję,

Gosia

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2018-08-08T12:40:54+00:00

    Witam empressiveq,

    Czy światła na klawiaturze działają?

    Gdy uruchamiasz Komputer, czy możesz sie dostać do BIOS? i czy klawiatura działa w BIOS?

    Po pierwsze, proszę wyłaczyć "Szybkie uruchamianie" używajac nastepujące kroki":

    1- Kliknij proszę po pierwsze ikonkę "Start" i wpisz "Panel sterowania" oraz otwórz go klikając na nie.

    2- W prawym górnym rogu, proszę nacisnąć "Kategoria" i wybrać jedną z opcji "Małe bądż duże ikony"

    3- Wybierz proszę "Opcje zasilania" 

    4- Wybierz działanie przyscisku zasilania

    5- Zmień ustawienia, które sa obecne niedostępne

    6- W sekcji "Ustawienia zamykania", znajdziesz opcję "Szybkie uruchamianie", proszę odznaczyć

    7- Zapisz zmiany

    8- Uruchom ponownie komputer.

    W razie wątpliwosci, zapraszamy ponownie.

    Jaakko_O

    Inne osoby (8) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0