Laptop zamiast zamykać się/wylączać restartuje

Witaj Andrzej_64

Ten problem może być spowodowany przez ustawienia zasilania lub ze względu na jakiś uszkodzony lub niezgodny sterownik. Proponuję aby sprawdzić następujące kroki:

Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem.

Narzędzie do rozwiązywania problemów możne automatycznie wykryć i naprawić wszelkie ustawienia zasilania. Zobacz poniższe kroki, aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów:

W pasku wyszukiwania wpisz rozwiązywanie problemów 

Kliknij 'System i zabezpieczenia'

Kliknij 'Zasilanie' i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Metoda 2: Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów zasilania nie wykrywa nieprawidłowych ustawieś, to jest możliwe, że problem jest spowodowany przez niezgodny lub uszkodzony sterownik. Aby rozwiązać ten problem, chciałbym zaproponować Ci uruchomić Windows update, aby upewnić się, że zainstalowano najnowsze sterownikidla wszystkich urządzeń. 

Metoda 3: Jeśli aktualizacja wszystkich sterowników nie rozwiąże problemu, następnie proponuję sprawdzić Menedżer urządzeń, aby sprawdzić, czy system Windows zaraportował jakieś problemy sprzętowe z każdego urządzenia. Zobacz poniższe kroki, aby sprawdzić stan urządzenia:

a. Naciśnij klawisz Windows + X, wybierz opcję Menedżer urządzeń.

b. Znajdź Bluetooth adapter.. Sprawdź, czy jest żółty wykrzyknik lub znak czerwonego krzyża nad nim.

c. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz polecenie Właściwości.

d. na karcie Ogólne sprawdź stan urządzenia.

Spróbuj wykonać te czynności i wrócić do nas z wynikami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Pozdrawiam serdecznie,

Dziękuję za odpowiedź.

Tak jak wspomniałem w swoim wcześniejszym wpisie problem może być spowodowany niekompatybilnością sprzętu z systemem Windows 10. Proponuję skontaktować się z jego pomocą techniczną aby otrzymać informację czy sterowniki zostaną zaktualizowane przez producenta.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

tak, to waśnie chodzi o to, bo właśnie nie tak dawno temu mi byl potrzebny.

Laptop nie mogl go znaleść, a przecież był, na stronie Lenovo też jest, ale jako sterownik i nie może wykryć połączenia

Podejrzewam, że gdzieś nastąpił błąd

Witaj Andrzej_64,

Czy problem jest obecny na tym samym modelu komputera na którym występuje niedogodność z Bluetooth Lenovo B520? Jeżeli tak, będzie on związny z tym samym powodem czyli brakiem kompatybilności systemu Windows 10 z modelem tego komputera. 

W razie dodatowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

Witam,

Właśnie spojrzałem na to rozwiązywanie problemów bezpośrednio w ustawieniu, więc tam niewiele się zmieniło, ale co do zamykania systemu, to mam rożnie z tym. Zamiast wyłączać system, to ja go restartuje, nie wie z jakiej to niby racji. Nieraz tylko zapadnie w uśpienie, potem ciężko go uruchomic normalnie.

Patrzyłem na ten manager urządzeń i tam jest wszystko ok. Nie ma jakiś problemów ze znakami zapytania, czy wykrzykników.

Patrzylem wszędzie, nie ma opisanych problemów

W pasku wyszukiwania wpisz rozwiązywanie problemów 

Kliknij 'System i zabezpieczenia'

Kliknij 'Zasilanie' i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Tu też spojrzałem, ale na nic