Problem z buforem wydruku Windows 10

Witaj Katarzyno i dziękuje za odpowiedź. Wykonałem wszystkie z proponowanych przez Ciebie kroków i niestety nie udało mi się uruchomić drukowania. Poniżej znajdziesz trochę więcej informacji.

Witaj Zorgrin

Chętnie pomogę Ci w rozwiązaniu tego problemu. Sugeruję Ci wykonać kilka czynności, które mogą tutaj pomóc. W tym celu wykonaj poniżej przedstawione czynności:

1. Pobierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem.  Umożliwia ono rozwiązywanie problemów dotyczących instalowania i podłączania drukarki. (Ten link powinien otwierać stronę przeglądarki i okno dialogowe pobierania. Wybierz pozycję Otwórzi postępuj zgodnie z krokami opisanymi w narzędziu do rozwiązywania problemów.)

Jeśli link nie otworzy narzędzia do rozwiązywania problemów, naciśnij przycisk Start , wpisz w polu wyszukiwania na pasku zadań wyrażenie Problemy z drukowaniem w, wybierz wynik wyszukiwania oznaczony etykietą Pomoc od firmy Microsoft i zaznacz narzędzie do rozwiązywania problemów, aby je pobrać.

Program nie wykrywa żadnej nieprawidłowości w działaniu drukarek. Pomimo iż po wybraniu opcji drukuj w jakimkolwiek programie, program prosi o zainstalowanie drukarki.... bo ich nie widzi (bufor wydruku jest wyłączony)

2. Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, może być konieczne wyczyszczenie plików buforu i ponowne uruchomienie usługi buforu. Bufor wydruku to plik zarządzający procesem drukowania.

Aby wyczyścić i zresetować bufor wydruku:

1. Wybierz przycisk Start, w polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wyrażenie Usługi, a następnie wybierz Usługi z listy wyników.
2. Wybierz kartę Standardy, a następnie kliknij dwukrotnie plik Bufor wydruku na liście usług.
3. Wybierz pozycję Zatrzymaj, a następnie wybierz pozycję OK.
4. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz**%WINDIR%\system32\spool\printers**, wybierz folder plików w wynikach wyszukiwania, a następnie usuń wszystkie pliki w folderze.
5. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz Usługi, a następnie wybierz pozycję Usługi z listy wyników.
6. Wybierz kartę Standardy, a następnie kliknij dwukrotnie plik Bufor wydruku na liście usług.
7. Wybierz Start, wybierz Automatyczniew polu Typ rozruchu i wybierz OK.

Po wykonaniu wszystkich kroków bufor zaczyna działać. Wybieram opcję drukuj w programie, wybieram drukarkę, pojawia się pasek postępu i nic się dalej nie dzieje. Gdy odświeżam widok Usług okazuje się że bufor wydruku znów nie działa.

Ponawiam całą procedurę i znów włączam drukowanie tym razem w Adobe Readerze - efekt to komunikat błędu 0x000006ba. Znów bufor przestaje działać i drukarki już nie są dostępne.

3. Jeśli występują problemy z drukowaniem po uaktualnieniu lub aktualizacji do najnowszej wersji systemu Windows 10, zobacz Rozwiązywanie problemów z drukarkami po aktualizacji lub uaktualnieniu do systemu Windows 10.

System nie był aktualizowany....

4. Jeśli drukarka wyświetla stan offline, tutaj dowiesz się, jak zmienić stan drukarki na "online".

Nie wyświetla...

5. Do prawidłowego działania większości drukarek jest wymagane oprogramowanie sterowników. Jeśli niedawno uaktualniono system Windows do nowej wersji, możliwe, że obecny sterownik drukarki jest przeznaczony dla poprzedniej wersji systemu Windows i może nie działać lub działać gorzej z wersją 10. Ponadto, jeśli w ostatnim czasie wystąpiły awarie zasilania, infekcje wirusowe lub inne problemy z komputerem, sterowniki mogły zostać uszkodzone.

Aby zaktualizować sterowniki za pomocą usługi Windows Update, wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz przycisk Start, na pasku zadań w polu wyszukiwania wpisz wyrażenie menedżer urządzeń i na liście wyników zaznacz pozycję Menedżer urządzeń. Może zostać wyświetlony monit o podanie hasła administratora lub potwierdzenie dokonanego wyboru.
2. Rozwiń listę drukarki, znajdź odpowiednie urządzenie, naciśnij je i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy), a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.

Sterowniki są aktualne....

Napisz, czy udało się rozwiązać ten problem.

Pozdrawiam serdecznie,

https://support.microsoft.com/

Z moich obserwacji wynika iż nieprawidłowo działa sam bufor wydruku. Każda próba wydruku powoduje błąd i jego wyłączenie. Kolejne próby jego resetowania i włączenia kończą się tak samo. Bufor działa przez chwilę do czasu aż drukowanie nie zostanie znów uruchomione, wywoła błąd i ponowne wyłączenie buforu....

Z góry dziękuje za pomoc w rozwiązaniu problemu!

Pozdrawiam,

Zorgrin

Witaj Zorgrin

Chętnie pomogę Ci w rozwiązaniu tego problemu. Sugeruję Ci wykonać kilka czynności, które mogą tutaj pomóc. W tym celu wykonaj poniżej przedstawione czynności:

1. Pobierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem.  Umożliwia ono rozwiązywanie problemów dotyczących instalowania i podłączania drukarki. (Ten link powinien otwierać stronę przeglądarki i okno dialogowe pobierania. Wybierz pozycję Otwórzi postępuj zgodnie z krokami opisanymi w narzędziu do rozwiązywania problemów.)

Jeśli link nie otworzy narzędzia do rozwiązywania problemów, naciśnij przycisk Start , wpisz w polu wyszukiwania na pasku zadań wyrażenie Problemy z drukowaniem w, wybierz wynik wyszukiwania oznaczony etykietą Pomoc od firmy Microsoft i zaznacz narzędzie do rozwiązywania problemów, aby je pobrać.

2. Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, może być konieczne wyczyszczenie plików buforu i ponowne uruchomienie usługi buforu. Bufor wydruku to plik zarządzający procesem drukowania.

Aby wyczyścić i zresetować bufor wydruku:

1. Wybierz przycisk Start, w polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wyrażenie Usługi, a następnie wybierz Usługi z listy wyników.
2. Wybierz kartę Standardy, a następnie kliknij dwukrotnie plik Bufor wydruku na liście usług.
3. Wybierz pozycję Zatrzymaj, a następnie wybierz pozycję OK.
4. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz**%WINDIR%\system32\spool\printers**, wybierz folder plików w wynikach wyszukiwania, a następnie usuń wszystkie pliki w folderze.
5. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz Usługi, a następnie wybierz pozycję Usługi z listy wyników.
6. Wybierz kartę Standardy, a następnie kliknij dwukrotnie plik Bufor wydruku na liście usług.
7. Wybierz Start, wybierz Automatyczniew polu Typ rozruchu i wybierz OK.
8. Jeśli występują problemy z drukowaniem po uaktualnieniu lub aktualizacji do najnowszej wersji systemu Windows 10, zobacz Rozwiązywanie problemów z drukarkami po aktualizacji lub uaktualnieniu do systemu Windows 10.

4. Jeśli drukarka wyświetla stan offline, tutaj dowiesz się, jak zmienić stan drukarki na "online".

5. Do prawidłowego działania większości drukarek jest wymagane oprogramowanie sterowników. Jeśli niedawno uaktualniono system Windows do nowej wersji, możliwe, że obecny sterownik drukarki jest przeznaczony dla poprzedniej wersji systemu Windows i może nie działać lub działać gorzej z wersją 10. Ponadto, jeśli w ostatnim czasie wystąpiły awarie zasilania, infekcje wirusowe lub inne problemy z komputerem, sterowniki mogły zostać uszkodzone.

Aby zaktualizować sterowniki za pomocą usługi Windows Update, wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz przycisk Start, na pasku zadań w polu wyszukiwania wpisz wyrażenie menedżer urządzeń i na liście wyników zaznacz pozycję Menedżer urządzeń. Może zostać wyświetlony monit o podanie hasła administratora lub potwierdzenie dokonanego wyboru.
2. Rozwiń listę drukarki, znajdź odpowiednie urządzenie, naciśnij je i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy), a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.

Napisz, czy udało się rozwiązać ten problem.

Pozdrawiam serdecznie,

https://support.microsoft.com/