Udostępnij za pośrednictwem

Laptop nie odtwarza dźwięku w słuchawkach tylko przez głośniki.

Anonimowe
2019-05-22T21:07:41+00:00

Nie znalazłam żadnego rozwiązania na mój problem. Od pewnego czasu po podłączeniu słuchawek laptop jakby ich nie wykrywa i po prostu puszcza dźwięk z głośników. Nie ma opcji włączenia czy przestawienia tego dźwięku na słuchawki, jest tak jak na załączonym obrazku. Reinstalowałam sterowniki kilkakrotnie, bezskutecznie. Przywróciłam laptopa do ustawień fabrycznych z zachowaniem plików. Przez chwilkę słuchawki działały, a potem problem powrócił. Uprzedzając pytania, testowałam różne słuchawki i na 100% to nie jest problem z wejściem, ponieważ jednak przez chwilę działały.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2019-05-23T10:22:58+00:00

    Witaj .Mirabelka.,

    Dziękujemy za zamieszczenie wpisu dotyczącego problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10.

    Aby rozwiązać problemy z dźwiękiem, spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Czasami może ono rozwiązać problem audio automatycznie.

    • Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij przycisk Start , wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, z listy wyników wybierz pozycję Znajdź i rozwiąż problemy z odtwarzaniem audio, a następnie wybierz pozycję Dalej. Zostanie wyświetlony monit o wybór urządzenia, z którym występują problemy.
    • Jeśli uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów nie pomoże, zobacz kolejne sekcje, aby uzyskać dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

    Znajdziesz je w artykule Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10.

    Poinformuj nas czy kroki zawarte w artykule pomogły rozwiązać Twoją niedogodność.

    Inne osoby (6) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2019-05-29T13:27:27+00:00

    Witaj .Mirabelka.,

    Dziękujemy za odpowiedź.

    Czy słuchawki są podłączane przewodowo? Jeżeli tak, proszę spróbować podłączyć je do innego gniazda USB.  

    Jeżeli problem będzie nadal aktualny proszę sprawdzić czy w Menedżerze urządzeń słuchawki są wykrywane.

    Zainstaluj najnowsze sterowniki do słuchawek lub z poziomu Menedżera urządzeń zaktualizuj sterownik. Więcej na ten temat znajdziesz w tym linku.

    Dodatkowo proszę spróbować czy uruchamiając system w trybie awaryjnym będzie możliwe używanie słuchawek.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Inne osoby (5) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2019-05-23T13:04:24+00:00

    Witaj .Mirabelka.,

    Dziękujemy za zamieszczenie wpisu dotyczącego problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10.

    Aby rozwiązać problemy z dźwiękiem, spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Czasami może ono rozwiązać problem audio automatycznie.

    • Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij przycisk Start , wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, z listy wyników wybierz pozycję Znajdź i rozwiąż problemy z odtwarzaniem audio, a następnie wybierz pozycję Dalej. Zostanie wyświetlony monit o wybór urządzenia, z którym występują problemy.
    • Jeśli uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów nie pomoże, zobacz kolejne sekcje, aby uzyskać dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

    Znajdziesz je w artykule Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10.

    Poinformuj nas czy kroki zawarte w artykule pomogły rozwiązać Twoją niedogodność.

    Pojawia się wtedy komunikat że urządzenie nie jest podłączone.

    Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0