Udostępnij za pośrednictwem

Problem z drukarką Samsung w Windows 10

Anonimowe
2019-03-30T20:43:35+00:00

Dzień dobry.

Mam problem z drukowaniem w systemie Windows 10.

Posiadam drukarkę Samsung SCX-4200, która jest w 100% sprawna. Niestety od jakiegoś czasu mam problem ponieważ nie mogę nic wydrukować. Wybierając drukarkę wskazuję urządzenie jako drukarkę Samsung i w zasobniku pojawia mi się informacja, że trwa drukowanie, ale na drukarce przez chwilę widać napis "printing" czy coś w tym stylu ale za chwilę gaśnie i nic się nie drukuje. Przykład:

w Word 2016 wybieram Drukuj, wskazuję drukarkę, ale po kliknięciu na Drukuj występuje wyżej wymieniona sytuacja. Nie sądzę aby to było coś ze sterownikami, ponieważ Menedżer urządzeń nie pokazuje błędów. Załączam zrzut ekranu:

Naprawdę nie wiem, czym to może być spowodowane. Proszę o pilną pomoc!

Wersja systemu to Windows 10 Home 64-bit

Pozdrawiam

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2019-06-27T08:35:04+00:00

    Dzień dobry.

    Problem został rozwiązany.

    Sterowniki ze stony HP nie działają więc skopiowałem instalator z komputera z systemem Windows 7 i teraz na moim komputerze wszystko działa. Bez problemu można drukować i skanować dokumenty.

    Pozdrawiam.

    Edit: Dodam, że sterowniki są pod Windows 7 ale bez problemu działają w Windows 10, a jeśli nie zadziałają to można włączyć Tryb zgodności na Windows 7.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2019-08-08T11:30:48+00:00

    Dzień dobry.

    Udostępniam linki do pobrania sterowników:

    Do drukowania:

    http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200912/20091211163358171/SCX-4200\_Win7\_Print.exe

    Do skanowania:

    http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200912/20091211163358171/SCX-4200\_Win7\_Scan.exe

    Dzięki nim będzie można na drukarce zarówno drukować jak i skanować dokumenty (do zdjęć ta drukarka nie nadaje się - sprawdziłem) i prawdopodobnie nie będzie żadnego problemu.

    Pozdrawiam.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2019-03-31T06:13:48+00:00

    Dzień dobry. 

    Mam jeszcze jedno pytanie.

    Czy muszę pobrać wszystkie sterowniki ze strony, czy tylko podstawowe?

    Pytam się, ponieważ mam mało wolnego miejsca na dysku. Pozdrawiam

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2019-03-31T06:06:45+00:00

    Dzień dobry.

    Szukałem sterowników, ale nie znalazłem odpowiadającego mojej drukarce. Ale przeglądając dokumenty na dysku znalazłem takie coś:

    Pamiętam, że odświeżałem komputer opcją Zacznij od początku, ale na zdjęciu w poprzednim moim wpisie w Menedżerze urządzeń było wszystko sprawne, więc nie wiem o co chodzi. Ale totalnie nie wiedziałem, że Samsung sprzedał produkcję drukarek HP. Dodam jeszcze, że mam w domu jeszcze dwa (nie moje) komputery, jeden z Windows 10, drugi z Windows 7 i na nich wszystko pięknie chodzi, tylko na moim nie. Spróbuję pobrać jeszcze sterowniki nowe, ale jeśli to nie rozwiąże problemu, to nie wiem co zrobię. Pozdrawiam.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
    2019-03-30T22:13:44+00:00

    Witaj.

    Czy próbowałeś instalować najnowszy sterownik ze strony HP?

    https://support.hp.com/pl-pl/drivers/selfservice/samsung-scx-4200-laser-multifunction-printer-series/19135263

    Ponieważ Samsung sprzedał linię produkcyjną drukarek firmie HP, to teraz wszystkie sterowniki do Samsungów są dostępne na ich stronie.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy