Udostępnij za pośrednictwem

Licencja cyfrowa

Anonimowe
2019-10-09T20:41:50+00:00

Mam pytanie odnośnie licencji cyfrowej, a mianowicie.. W laptopie podczas aktualizacji doszło do błędu. Naprawa automatyczna itp. nie dały żadnego pozytywnego rezulatu. Konieczna ponowno instalacja z nośnika usb w tym, że nie wiem czy licencja cyfrowa była połączona z kontem Microsoft. Po zalogowaniu do konta Microsoft wyświetla się urządzenie dodane, czyli laptop, na którym był zainstalowany Windows 10, jego parametry i stan ale żadnej wzmianki o licencji. Czy da się z poziomu konta ustalić czy licencja była połączona z kontem.

Windows dla domu | Windows 10 | Licencjonowanie i aktywacja

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2019-10-10T07:22:46+00:00

    Witaj KarolinaRei,

    Dziękujemy za kontakt na naszym forum. Postaram się pomóc w wyjaśnieniu tej kwestii.

    Rozumiem, że komputer podczas zakupu posiadł już zainstalowany system Windows 10 (licencja OEM). W tym przypadku licencja jest połączona z konfiguracją sprzętową czyli z tym właśnie komputerem.

    Może Pani sprawdzić stan aktywacji systemu oraz konto Microsoft jakie jest z nim połączone w zakładce Start > Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Aktywacja powinień tam znajdować się zapis System Windows został aktywowany przy użyciu licencji cyfrowej połączonej z Twoim kontem Microsoft.

    Następnie nazwę konta Microsoft może Pani odszukać w Start > Ustawienia > Konta. Jeżeli jest Pani zalogowana na koncie administratora 

    proszę się upewnić, że konto administratora jest również kontem Microsoft, przez sprawdzenie, czy nad informacją Administrator jest wyświetlany adres e-mail. Jeśli adres e-mail jest wyświetlany, oznacza to, że jest to konto Microsoft. W przeciwnym razie użytkownik zalogował się przy użyciu konta lokalnego. Jeśli nie masz jeszcze konta Microsoft, zobacz Jak utworzyć nowe konto Microsoft.  

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Inne osoby (5) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2019-10-11T08:57:49+00:00

    Witaj KarolinaRei,

    Dziękuję za informację.

    W tym przypadku bardzo proszę skorzystać z naszej instrukcji "Ponowne aktywowanie systemu Windows 10 po zmianie sprzętowej" https://support.microsoft.com/pl-pl/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

    W dalszych częściach instrukcji będzie również odpowiedź na zadane pytanie.

    W razie wątpliwości oczywiście jestem do dyspozycji.

    Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,

    Konstanty

    Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2019-10-10T07:34:20+00:00

    Komputer był zakupiony z Windows 8.1, nastepnie przejście na Windows 10 w ramach darmowego okresu. Nie można sprawdzić tego z poziomu komputeraz gdyż podczas aktualizacji system uległ uszkodzeniu i obecnie nie ma możliwości zalogowania sie, koniecznością jest wgranie systemu od nowa. Dlatego moje pytanie było czy można to sprawdzić poprzez zalogowanie się do konta w przeglądarce.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0