System windows 10pro nie widzi portów usb

To jest laptop z procesorem i7 pierwszej generacji. Microsoft i Intel o tym procesorze i chipsecie już zapomnieli. Producent zakończył wsparcie jedynie na Windows 7.

Moja propozycja to instalacja jakiegoś Ubuntu lub Linux Mint. Lepiej na tym wyjdziesz. Z Windowsem 10 będzie coraz gorzej gdyż nie ma sterowników do sprzętu.

Witam MieczyslawW.,

Dziękuję za wiadomość.

Oto kilka czynności w celu naprawy. 

Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana.

1. Proszę o odinstalowanie aplikacji czyszczącej i/lub antywirusa (jeżeli oczywiście posiadasz takie oprogramowanie). Proszę pamiętać o zachowaniu klucza produktu w celu przywrócenia tych aplikacji.
2. Poproszę o stworzenie nowego konta użytkownika z prawami administratora i przetestowanie działania komputera. Pozwoli to wyjaśnić, czy profil użytkownika nie jest uszkodzony.

3. Proszę o uruchomienie komputera w trybie awaryjnym i przetestowanie. Pozwoli to wyjaśnić, czy występują błędy na poziomie całego systemu.

4. Proszę o zastosowanie czystego rozruchu.

5. Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako "uaktualnienie" z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10.

Uwaga: Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.

6. Reset systemu wg tej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall.  Przypominam o zabezpieczeniu potrzebnych danych najlepiej na zewnętrznym dysku pamięci. Tu bardzo pomocna będzie informacja https://support.microsoft.com/pl-pl/help/12415/windows-10-recovery-options, rozdział "Resetowanie komputera". Ponieważ są różne możliwości resetowania, proszę wybrać najbardziej odpowiednią w swoim przypadku.

7. Jeżeli reset nie pomoże, trzeba będzie zapisać wszystkie potrzebne dane najlepiej na dysku zewnętrznym i wykonać czystą instalację wg instrukcji: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10startfresh.

Jeżeli te propozycje zaowocowały rozwiązaniem sprawy, poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku pojawienia się podobnych pytań.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. 

Pozdrawiam,

Konstanty

Laptop DELL VOSTRO 3700. Procesor Intel Core i7, CPU M620 @ 2,67GHz 2,66GHz, pamięć 6,00GB, system operacyjny 64-bitowy, procesor x64. Windows 10 Pro, wersja 1903, kompilacja systemu operacyjnego 18362.295.

Tą sytuację spowodowała najprawdopodobniej któraś z aktualizacji, ale nie wiem która. Wcześniej wszystko funkcjonowało bez zarzutu. Podzespoły nie był wymieniane a z aktualizacji tylko system.

Wszystkiego dobrego:)

Mieczysław

Witam MieczyslawW.,

Dziękuję za kontakt oraz opis występującej niedogodności.

Opisany błąd nie jest typową sytuacją i może być spowodowany m.in. nieprawidłowym działaniem aplikacji, uszkodzeniem plików systemowych systemu Windows 10, brakiem odpowiednich sterowników oraz innymi czynnikami.

Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom i zaproponować najlepsze rozwiązanie. 

Poproszę o sprecyzowanie:

1. Jaki laptop/komputer posiadasz?  W przypadku laptopa proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji. Jeśli jest to komputer stacjonarny to poproszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej, wersji systemu Windows wg danej instrukcji.
2. Jakie okoliczności mogły mieć wpływ na sytuację, mam na myśli m.in. czy były wgrywane/usuwane/aktualizowane jakiekolwiek programy, były zmieniane podzespoły lub nic takiego nie się zdarzyło?

Będę czekał na odpowiedź, żeby zaproponować dalsze kroki.

Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,

Konstanty