Udostępnij za pośrednictwem

Problem z programem/ Windows 10

Anonimowe
2019-09-20T11:51:23+00:00

Hej

Od pewnego czasu przy uruchomieniu programu Profesor Henry 6.0 słownictwo, wyskakuje komunikat "a device id has been used that is out of range for your system"

Po wyłączeniu programu jest inny komunikat (załącznik)

Ten sam problem mam w programie Profesor Klaus Niemiecki. Problemy zaczeły się po zawieszeniu komputera w trakcie aktualizacji Windows.

Reinstalacja nie pomogła. Wie może ktoś co znaczy ten komunikat i co jest jego przyczyną?

Pozdrawiam Bartek

Windows dla domu | Windows 10 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 9

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2019-09-21T14:03:31+00:00

    Witaj Iter1983,

    Dziękuję za podane parametry techniczne.

    Dane programy  komputerowe są przeznaczone do poprzednich wersji systemu Windows.

    Na komputerze mamy teraz najnowszą wersję Windows 10 1903.

    Zatem zapraszam do kontaktu z producentem programów. Możliwe, że będzie on w stanie udostępnić wersje swoich produktów, które będą współpracować z Windows 10 1903.

    W razie dalszych pytań zapraszam ponownie.

    Pozdrawiam oraz życzę miłego weekendu,

    Konstanty

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2019-09-20T13:00:52+00:00

    cześć

    Po reinstalacji problem dalej występuje.

    Próbowałem również zainstalować na innym dysku niż systemowy ale nie pomogło.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2019-09-20T14:26:51+00:00

    Aktualizacja pomogła. Błędy już się nie pojawiają.

    Dziękuję za pomoc

    Pozdrawiam

    Bartek

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2019-09-20T13:12:33+00:00

    Dziękuję za odpowiedź oraz za przesłanie zrzutów ekranu.

    Wynika z nich (wersja systemu), że system nie jest zaktualizowany do ostatniej możliwej wersji. Sugeruje zainstalować najnowsze aktualizaje i przetestować ponownie.

    W jaki sposób zainstalować najnowsze aktualizacje znajdzie Pan w tym linku.

    Proszę o informację czy po udanej aktualizacji problem nadal będzie obecny.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2019-09-20T12:08:25+00:00

    Witaj Iter1983,

    Dziękujemy za kontakt.

    Czy dobrze rozumiem, że reinstalacja programów wspomniany komunikat nadal pojawia się?

    Proszę o przesłanie zrzutu ekranu z ich widokiem (komunikatów) ułatwi to nam zdiagnozowanie problemu.

    Dodatkowo proszę o podanie modelu oraz producenta komputera oraz aktualnie zainstalowanej wersji systemu Windows 10.

    Aby sprawdzić aktualnie zainstalowana wersję systemu wpisz komendę winverw pole wyszukiwania koło przycisku Start i naciśnij Enter. Prześlij proszę zrzut ekranu z tym widokiem.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Komentarze: 0