Zmiana sprzętu, a licencja systemu Windows

Dziękuję za odpowiedź, Pana wypowiedź jest bardzo pomocna w tym względzie, że pozwoli mi ona podczas jutrzejszej rozmowy zwrócić szczególną uwagę właśnie na ten aspekt. Do tej pory nie miałem tej świadomości, że sprawa tyczy się zapisów licencyjnych, a moja kopia systemu jest produktem przeznaczonym do stosowania dla firm. Zaskakujące o tyle, że kupiłem ją w najzwyklejszym sklepie komputerowym z myślą o użytku domowym.

Angielska wersja forum, którą Pan przywołał, rzeczywiście daje dużo większe możliwości na rozwiązanie problemu niż wersja tutaj, natomiast nawiązując do kilku fragmentów z Pana wypowiedzi:

1. "W przpyadku samodzielnego Windows 10 klucz i tak jest w BIOS-ie (UEFI) więc sprawa jasna"

Bardzo słusznie Pan to zauważył. Będę musiał tę kwestię również poruszyć. Dostrzegam problem w tym, że klucz możliwy jest do odczytania przez następnego właściciela komputera.

 _

W Microsoft Store do pobrania jest program ShowKeyPlus. Sprawdzając, uzyskałem inf., że nie ma przypisanego OEM KEY, jest tylko "Installed key". Jeżeli dobrze rozumiem, klucz nie został przypisany do BIOSU.

2. W tym wątku:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/i-cant-activate-windows-after-hardware-change/7022d10a-bc9d-44bf-b6e7-54034bbb0553

Niejaki Andre for Directly, twierdzi następująco: (bez rozróżniania na licencje)

"If its a full retail store bought license online or offline, it is transferable to a new computer or motherboard.

If its the free upgrade from a retail store bought Windows 7 or Windows 8 license, it is transferable to a new computer or motherboard.

If its the free upgrade from a OEM preinstalled Windows 7 or Windows 8 license, it is NOT transferable to a new computer or motherboard. "

Witam,

Dziękuję wszystkim uczestnikom rozmowy za pomoc i zaangażowanie w rozwiązanie problemu. Udało mi się odbyć rozmowę telefoniczną z działem aktywacji i wnioski są następujące:

1. Pani stwierdziła na początku, że moja licencja jest dość unikatowa i ponieważ przypadek jest raczej jednostkowy (chociaż później Pani stwierdziła, że nie - takich licencji jest wiele, więc nie wiem, na czym ostatecznie polega ta unikatowość) to firma nie będzie robiła specjalnych problemów z przenoszeniem licencji na nowy system. Kwestia jest taka, że jeżeli chcę skorzystać z Windows 10 to instalacja ma odbyć się najpierw przez Windows 8, a później przez zrobienie upgrade'u do Windows 10 z tego względu, że aktywacja powinna być właściwa wersji systemu, na jakiej będzie aktywowana. Natomiast stwierdziła, że jeżeli chcę, mogę spróbować zrobić to bezpośrednio na Windows 10, ale aktywacja może się nie udać, dlatego mailem zostanie mi wysłany specjalny rodzaj aktywatora systemu, jeżeli i on by nie pomógł mam aktywować telefonicznie. Czytam jednak wpis użytkownika: Adam Banach 13 i nasuwają mi się podobne wnioski. W moim przypadku wymieniana była płyta główna po jej spaleniu i system aktywowany był na Windows 10 bez żadnego problemu.

Natomiast nie rozumiem problemu z samą aktywacją i problemów z przenoszeniem na nowy sprzęt, jeżeli Microsoft twierdzi coś takiego:

i dalej:

A w polu mojej aktywacji widnieje coś takiego:

Dlatego nie spodziewam się specjalnych problemów, rozterek z licencją i przenoszeniem.

2. W moim przypadku Windows 8 przypisuje się do BIOSU, ale Pani słusznie wytknęła mi błąd w moim rozumowaniu - z tego, co czytam na Internecie wiele osób myśli podobnie. Chodzi o to, że klucz produktu nie przypisuje się do BIOSU w takim sensie, że klucz ten można później odczytać (to ma zastosowanie w przypadku kluczy produktu, dla których system nie był preinstalowany), a jedynie to, że taka informacja o zmianie ląduje na serwery Microsoft. Przy 10 powinno być już inaczej.
3. W kwestii oryginalności systemu:

Pani stwierdziła, że samo aktywowanie systemu, a nawet dostarczenie naklejki i płyty, nie jest wystarczającym potwierdzeniem, że klucz jest wykorzystywany legalnie. Zastosowanie mają tutaj warunki użytkowania zawarte w licencji oprogramowania. Natomiast nie dowiedziałem się, jak można zyskać pewność, że klucz po zakupie jest legalny. Zostałem odesłany do HowToTell, ale uważam, że wyjaśnienia tam nie są wystarczające, tym bardziej w świetle tej rozmowy.

4. Dla następnych użytkowników przeglądających to forum:

Jeżeli uda mi się aktywować system na nowym sprzęcie, dam tutaj odpowiedź. Opiszę wszystkie komplikacje, jakie potencjalnie pojawią się przy aktywacji itd., aby inni mający podobny problem, mogli natychmiast uzyskać niezbędne informacje. Dla mojego przypadku będzie to aktywacja po zmianie płyty głównej z odnotowaną [tą zmianą] w serwerach Microsoft (wtedy aktywacja przebiegła bez problemu), z odstępem dłuższym niż wymagane 90 dni od ostatniej aktywacji, w której nastąpiła wymiana płyty głównej.

Tak - tylko że u nas w Polsce (nie wiem jak w innych państwach) jest tak rynek skonstruowany, że wersję OEI czyli OEM dla małych firm może też kupić zwykły kowalski (czyli konsument).

Dlatego Tobie sprzedano wersję OEI - zwykłemu konsumentowi - Windows 8.

Mi z kolei Windows Vista, który potem aktualizowałem do Windows 8 specjalnym upgrade. Jednak już oficjalnie tego przenieść na inny sprzęt nie można.

Według polskiego oddziału Microsoftu będzie on producentem sprzętu na którym go będzie chciał zainstalować i sam sobie będzie udzielał pomocy technicznej.

Tak to wygląda.

Dodatkowo - klucz w BIOSie zaszyć może generalnie tylko producent sprzętu.

Klucz cyfrowy zapisany na platformie Microsoft nie pozwala na aktywację jego na nowym sprzęcie. Tylko na tym, na którym była dokonana pierwsza aktywacja za pomocą fizycznego klucza.

Po instalacji Windows 10 i aktywacji za pomocą licencji przypisanej do płyty głównej klucz który mamy w systemie - jest taki sam u wszystkich. Więc jest bezwartościowy.

Licencja zmieniła się - w części dot. prawa do migracji - bodaj w marcu 2016r. Od tej zmiany zasada jest prosta (choć nie w wypadku polskiego oddziału Microsoft) i stanowi, że wszelkie preinstalowane (fabrycznie) wersje systemu Windows 7/8 aktualizowane do Windows 10 są trwale powiązane ze sprzętem ( W przpyadku samodzielnego Windows 10 klucz i tak jest w BIOS-ie (UEFI) więc sprawa jasna). to samo dotyczy licencji Windows 10 uzyskanej w ramach "podziękowania" za udział w testach przed premiera tego systemu.

W innych wypadkach zmiany sprzętowe są, wg zapisów licencji, dozwolone.

W Pańskiej sytuacji sprawa jest bardziej skomplikowana ( licencja OEI)  i mam wrażenie, że nie uniknie Pan albo kolejnej próby kontaktu z Microsoftem, albo zadania pytania na forum tego: https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/home typu.  Chodzi o to, że Pańska licencja Windows 8 była "dla firm" - zezwala na jej użycie na więcej niż jednym urządzeniu na raz, a to powoduje trudność w interpretacji tego który z zapisów Postanowień licencyjnych Windows 10 ma tu zastosowanie. Jest możliwe, że tę trudność da się ominąć czytając zapis licencji Windows 8 - występowała ona, dla OEM, w dwóch wersjach (na forum są bodaj linki do nich) - i na tej podstawie wywnioskować jak jest z tym "przywiązaniem", ale to nic pewnego.

Zdaję sobie sprawę z tego, że tylko bardziej Panu mogłem namieszać w tym czego do teraz był Pan świadom, ale jednak uznałem, iż od tej strony jeszcze nikt na rzecz całą nie patrzył (chyba).

Witam,

Dzwoniłem do Państwa na numer, który Pan podał - nawet kilkukrotnie i za każdym razem, kiedy udało mi się połączyć, było to połączenie w języku angielskim. Najpierw otrzymuję pytanie na nagrywanie, później wybieram użytkownika domowego, następnie pytanie odnośnie aktywacji systemu, dalej wymieniane są różne produkty (ale akurat nie Windows, jest office, pulpit zdalny, licencja zbiorowa), więc wybieram inne pytanie i wtedy gra już melodyjka, a kiedy ktoś odbiera, jest to przeważnie pomoc w języku angielskim. Ostatni raz, kiedy zapytałem Pana czy może mnie przełączyć, stwierdził że nie, a kiedy zapytałem o to, jak mogę połączyć się w języku polskim, Pan odpowiedział mi, że muszę zadzwonić za godzinę - była godzina 16 w piątek, więc dzwoniłem po 17. Niestety nie udało mi się z nikim połączyć przez ponad 30 minut, a później już nie dane mi było spróbować, ponieważ biura macie Państwo otwarte tylko do 18, a później według automatu, pomoc mogę otrzymać już tylko w języku angielskim. Szczerze mówiąc, sprawa zaczyna mnie trochę męczyć. Problem dotyczy bardzo podstawowych kwestii, które związane są z promocjami i licencjonowaniem systemu.

Kwestia rozbija się o to, czy:

1. Klucz produktu przypisany jest do płyty głównej (Państwo rozróżniacie dwa pojęcia - licencja cyfrowa i klucz produktu, gdzie jeśli dobrze rozumiem, licencja produktu to komputer z zainstalowanym już wcześniej systemem, lub licencja zakupiona np. w microsoft store; a kod produktu to płyta z certyfikatem i kluczem do wpisania z naklejki).

Dalej: twierdzicie państwo, że licencja cyfrowa parowana jest fizycznie, podczas gdy klucz produktu nie jest trzymany na serwerach Microsoft. Następnie: Od systemu Windows 10 (wersja tam x), klucz produktu nie jest już wymagany, ponieważ łączony jest on z kontem Microsoft.

Problem do rozwiązania to: używałem Windows 8, a później Windows 10 w wersji beta, więc klucz powinien być zapisany fizycznie na płycie głównej, czy jednak macie możliwość magicznego usuwania klucza z płyty głównej (po aktualizacji zasad licencjonowania) i parujecie go z kontem Microsoft, więc mogę go spokojnie sprzedać.

Moje podejrzenia: licencjonowanie systemu jest tak zawiłe prawnie, że nawet państwo macie kłopoty z rozstrzygnięciem tych problemów.