Udostępnij za pośrednictwem

Windows 10 wersja 17763 kod błędu: 0x80080005

Anonimowe
2019-11-15T19:07:00+00:00

Na moim komputerze(Windows 10 wersja 17763) pojawił się komunikat o brakujących aktualizacjach o następującej treści:

Na Twoim urządzeniu brakuje ważnych poprawek związanych zabezpieczeniami i jakością.

Po sprawdzeniu czy dostępne są nowe aktualizacje, pojawił się następny komunikat:

Wystąpiły problemy podczas instalowania aktualizacji, ale ponowimy próbę później. Jeśli ten problem będzie nadal występować i chcesz przeszukać Internet lub uzyskać informacje od pomocy technicznej, użyj kodu błędu: (0x80080005)

Po próbie zastosowania polecenia /Restorehealth w wierszu poleceń również pojawia się ten sam kod błędu.

Jaki jest sposób na rozwiązanie tego błędu?

Windows dla domu | Windows 10 | Instalacja i uaktualnienie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2019-11-29T09:48:20+00:00

    Szanowny GrzegorzP_,

    Dziękuję za przedstawione parametry techniczne. Sprawa może być związana z uszkodzonymi plikami systemowymi.

    Oto kilka czynności w celu naprawy. 

    Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana.

    1. Proszę o odinstalowanie aplikacji czyszczącej i/lub antywirusa (jeżeli oczywiście posiadasz takie oprogramowanie). Proszę pamiętać o zachowaniu klucza produktu w celu prywrócenia tych aplikacji.

    2. Proszę o skorzystanie z instrukcji "Naprawianie uszkodzonych lub dodawanie brakujących plików systemowych za pomocą narzędzia Kontroler plików systemowych" https://support.microsoft.com/pl-pl/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system.

    3.  Proszę o skorzystanie z instrukcji "Używanie narzędzia naprawy w systemie Windows 10" https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028430/windows-10-use-a-fix-it-tool.

    Jeżeli zaproponowane kroki zaowocowały rozwiązaniem sprawy, to poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku wystąpienia podobnych błędów.

    Będę czekał na komentarz w tej sprawie.

    W razie dodatkowych pytań oczywiście jestem do dyspozycji. 

    Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,

    Konstanty

    Inne osoby (6) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2019-11-28T11:00:48+00:00

    Witaj GrzegorzP_,

    Dziękuję za kontakt oraz szczegółowy opis występującej niedogodności.

    To nie jest typową sytuacją. Może być spowodowana m.in. niekompatybilnością na poziomie aplikacji lub sprzętu, uszkodzeniem plików systemowych albo profilu użytkownika lub innymi przyczynami.

    Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom, o których wspominasz i zaproponować najlepsze rozwiązanie. 

    Ponieważ sprawa nie jest do końca oczywista, poproszę o więcej informacji.

    Jaki laptop/komputer posiadasz? W przypadku laptopa proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/13443/windows-which-version-am-i-running. Jeśli jest to komputer stacjonarny, to poproszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej, wersji systemu Windows wg tej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/13443/windows-which-version-am-i-running.

    Będę czekał na Twoją wiadomość, żeby zaproponować dalsze kroki.

    Pozdrawiam oraz życzę miłego popołudnia oraz weekendu,

    Konstanty

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2019-11-15T20:00:56+00:00

    elo

    Błąd który ma na końcu 5 najczęściej znaczy brak dostępu...

    Na pierwszy rzut oka myślę że brakuje uprawnień do plików

    Jeżeli nie wiesz jak zarządzać UPRAWNIENIAMI w PLIKACH ntf, poguglaj i na pewno tak standardowe operacje są opisane w wielu miejscach.

    Operacja z dodaniem Użyt Uwierzytelnionych i SYSTEM nie na 100% rozwiąże twój problem, ale na 100% nie zaszkodzi twojej maszynie.

    Inna opcja to zalogować się do komputera jako wbudowane konto Administratora - jednak jeżeli go nie uruchamiałeś nigdy to nie od razu może to zadziałać.

    To co powinieneś zrobić to po dodaniu uprawnień włączyć kartę OPCJE INDEKSOWANIA - dodaj tam cały dysk C:.

    Tajk wyżej, może to potrwać kilka minut, ale indeksowanie to raczej nawet dłużej.

    Dopiero teraz będzie działać Wyszukiwanie w systemie Windows i indeksowanie plików, z jakimiś tam przynajmniej Uprawnieniami.

    Wtedy trzeba uruchomić USŁUGI.mmc

    ale tutaj to już sporo pisania - jeżeli chcesz kontynuować daj znać po uprawnieniach.

    Na szybko można napisać że są usługi które w nazwie mają aktualizacji, aktualizacje, transfer w tle, Usługa dostarczania w tle, kopiowanie woluminów w tle (Jeżeli masz kopie woluminu, a nie miałeś poprawnych aktualizacji - potrzeba więcej czasu aby te uprawnienia zostały zaakceptowane)

    pozdrawiam

    powodzenia

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2019-11-28T23:36:39+00:00

    Witam,

    Posiadam laptopa, niżej specyfikacja.

    Laptop MSI GP72MVR 7RFX Leopard Pro

    System - Windows 10 Home wersja 1809 kompilacja 17763.615

    Pozdrawiam i czekam na odpowiedź z dalszymi instrukcjami,

    Grzegorz

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2019-11-15T20:30:38+00:00

    Zmieniłem uprawnienia i dodałem dysk c: do indeksowania.

    Co zrobić w usługach?

    btw. próbowałem sposobu opisanego w pod tym linkiem - niestety nie pomogło.

    https://www.download.net.pl/jak-naprawic-blad-0x80080005-w-windows-update-przy-wyszukiwaniu-aktualizacji/n/14026/

    Komentarze: 0