svchost.exe - Błąd systemu

Szanowny Adamie,

Dziękuję za wiadomość oraz dodatkowe szczegóły.

Z opisu można wywnioskować, że przyczyną błędu jest uszkodzenie niektórych plików systemowych.

Oto kilka czynności w celu naprawy. 

Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana**.**

1. Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako "uaktualnienie" z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10.

Uwaga: Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.

W tym przypadku może być potrzebny klucz produktu.

Proszę sprawdzić ten post https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/aktualizacja/4359e702-23f3-41bf-b7f6-0f06b59af22c wypowiedź Hannibala.

2. Reset systemu wg tej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall.  Przypominam o zabezpieczeniu potrzebnych danych najlepiej na zewnętrznym dysku pamięci. Tu bardzo pomocna będzie informacja https://support.microsoft.com/pl-pl/help/12415/windows-10-recovery-options, rozdział "Resetowanie komputera". Ponieważ są różne możliwości resetowania, proszę wybrać najbardziej odpowiednią w swoim przypadku.

3. Jeżeli reset nie pomoże, trzeba będzie zapisać wszystkie potrzebne dane najlepiej na dysku zewnętrznym i wykonać czystą instalację wg instrukcji: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10startfresh.

Jeżeli zaproponowane kroki zaowocowały rozwiązaniem sprawy, to poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku wystąpienia podobnych błędów.

W razie dalszych pytań oczywiście jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam i życzę miłego dnia,

Konstanty

Pozdrawiam i życzę miłego popołudnia,

Konstanty

Witaj ziemniok99,

Dziękuję za wiadomość oraz dodatkowe szczegóły. Przyczyną błędu może być zarówno działanie wirusa, jak i uszkodzenie plików systemowych.

Razem postaramy się to wyjasnić. Na chwilę obecną polecam działania diagnostyczno-naprawcze.

1. Przetestuj czy na nowym koncie użytkownika błąd również będzie występował. 

2. Czekam też na informację, czy usterka pojawia się również przy czystym rozruchu.

3. Ponieważ sprawa nie jest do końca oczywista, poproszę o sprecyzowanie:

Jaki laptop/komputer posiadasz?  W przypadku laptopa proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji. Jeśli jest to komputer stacjonarny to poproszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej, wersji systemu Windows wg danej instrukcji.

Będę czekał na odpowiedź, żeby zaproponować dalsze kroki.

W razie dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam i życzę miłego popołudnia,

Konstanty

Witam,

Niestety ale przetestowanie czy błąd będzie się pojawiał na nowym koncie użytkownika jak i przy czystym rozruchu jest prawie nie możliwe, ponieważ błąd pojawia się rzadko i w nie znanych okolicznościach.

Posiadam komputer

Płyta główna: Gigabyte GA-Z77-DS3H

Karta graficzna: AMD Radeon R7 370

Windows: Home 

Wersja windowsa: 1903

Pozdrawiam,

Adam Marzec

Witaj ziemniok99,

Dziękuję za wiadomość oraz dodatkowe szczegóły. Przyczyną błędu może być zarówno działanie wirusa, jak i uszkodzenie plików systemowych.

Razem postaramy się to wyjasnić. Na chwilę obecną polecam działania diagnostyczno-naprawcze.

1. Przetestuj czy na nowym koncie użytkownika błąd również będzie występował. 

2. Czekam też na informację, czy usterka pojawia się również przy czystym rozruchu.

3. Ponieważ sprawa nie jest do końca oczywista, poproszę o sprecyzowanie:

Jaki laptop/komputer posiadasz?  W przypadku laptopa proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji. Jeśli jest to komputer stacjonarny to poproszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej, wersji systemu Windows wg danej instrukcji.

Będę czekał na odpowiedź, żeby zaproponować dalsze kroki.

W razie dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam i życzę miłego popołudnia,

Konstanty

Witaj ziemniok99,

Dziękuję za przesłanie zdjęcia z widokiem pojawiającego się błędu.

W tym wypadku sugeruję przeskanowanie systemu przy pomocy dobrego programu antywirusowego oraz przy pomocy Windows Defender offline.

Dodatkowo uruchom komputer w trybie czystego rozruchu i przetestuj czy komunikat będzie nadal się pojawiał. W jaki sposób to wykonać znajdziesz w tym linku.

Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.

Te działana mają na celu określenie aplikacji lub jakiegoś dodatkwego złośliwego oprogramowania które może powodować takie zachowanie systemu.

Napisz proszę jakie są obserwacje.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

Witam,

Antywirus niczego nie wykrył lecz raport diagnostyczny (stworzony przez Razer Cortex) wykrył:

1201 - Time : 11/8/2019 15:49:52

1202 - Source : ESENT

1203 - Description : svchost (8376,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Wystąpił błąd -1023 (0xfffffc01) podczas otwierania pliku dziennika C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

Witaj ziemniok99,

Dziękuję za przesłanie zdjęcia z widokiem pojawiającego się błędu.

W tym wypadku sugeruję przeskanowanie systemu przy pomocy dobrego programu antywirusowego oraz przy pomocy Windows Defender offline.

Dodatkowo uruchom komputer w trybie czystego rozruchu i przetestuj czy komunikat będzie nadal się pojawiał. W jaki sposób to wykonać znajdziesz w tym linku.

Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.

Te działana mają na celu określenie aplikacji lub jakiegoś dodatkwego złośliwego oprogramowania które może powodować takie zachowanie systemu.

Napisz proszę jakie są obserwacje.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.